来信须知
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(一) 来信人应遵守中华人民共和国各项法律和规定，在来信中禁止发表含有侮辱、猥亵、色情、人身攻击和反政府言论；
(二) 请按照“一信一事”的原则；
(三) 来信人须提供真实姓名、电话、地址、电子信箱等，且允许承办部门工作人员根据来信人提供信息进行电话核实或实地调查；
(四) 禁止发送乱码和只有网站链接无任何文字说明的信件；禁止上传病毒、木马等攻击信箱，一经发现将严肃查处；
(五) 来信内容涉及个人隐私，影响社会稳定的信件不予公开；
(六) 来信人提交信件后将获得一个受理编号和密码，用于查询信件办理情况；
(七) 来信人需承担因信件内容而直接或间接引起的法律责任。
