老有所养是所有老人共同的期盼，在当前居家养老、社区养老、机构养老等各种养老方式中，居家养老依然是很多老人的首选。在居家养老过程中，面对儿女无暇照顾、请保姆有经济压力等的问题，一种“拼单式”居家养老方式悄然萌生，也就是多位老年人请同一个保姆照顾自己的生活，那么这种养老方式可行吗？运作过程中有哪些要注意的？老年人的权益如何保障？

2月23日，记者采访老年人、家政公司以及专家等，倾听他们的看法。

老年人支持

这种方式既能减轻经济负担 也可以让儿女更放心

如何养老，是独居的丁阿姨近几年一直担忧的事情。家住莲湖区大庆路附近的丁阿姨今年77岁，老伴儿早年去世，两个儿子都在外地工作。随着年龄的增长，她越来越忧心自己今后的养老问题。“我现在腿脚利索，生活还能自理，可明显感觉精力越来越差，是该为几年后的生活打算一下了。”丁阿姨说，最近几年，她一直留心各种养老方式，反复比较还是觉得居家养老最自在，但又不想将来麻烦孩子们照顾。那么，未来谁来照顾她的生活就成了需要考虑的事。为此，她走访了多家家政公司，了解请保姆的行情，发现请一个业务能力好一点的保姆费用不低，对自己来说是个不小的压力。

一次偶然的机会，丁阿姨在报纸上了解到近年来出现一种新兴群体，叫“拼客”。简而言之，就是一群人通过AA制，花更少的钱，消耗更少的精力，做成想做的事情，获得更多的快乐，享受更好的生活。以前“拼客”的主角都是年轻人，如今国内不少中老年人也开始加入其中。他们通过社区相互认识，一起拼吃、拼车、拼玩……拼出了经济又多彩的快乐生活。“我当时就想，要是几位老人‘拼’一位保姆，即解决了居家养老过程中的问题，还解放了儿女，消除他们的后顾之忧，同时保姆也能适当增收。”丁阿姨说。

73岁的王阿姨是丁阿姨的邻居，俩人有同样的想法。“我一个人独居，总有一天需要人照顾，孩子们都有自己的生活，不想成为他们的负担，要是请保姆也可以拼单的话，真是件好事。我的生活有人照顾了，经济上压力还没有那么大，两全其美。”王阿姨说。

记者在走访过程中，发现有王阿姨、丁阿姨这样有“拼单式”居家养老想法的老年人还不少。

家政公司

拼单养老是件双赢的事儿 但也存在不少难题

很多老人请保姆都会通过家政公司，由家政公司根据客户需求提供适合的服务。正常情况下，都是一位保姆一对一服务一位老人，照顾其生活。对于有老人提出的多位老人拼单请一位保姆，家政公司表示支持。

“几位老人拼单请保姆的情况有不少老人咨询过，确实存在这样的需求。拼单的话，老人少付钱，保姆多挣钱，这是件双赢的事儿。在雇佣双方协商一致，保姆自身条件允许的情况下，公司一般都是积极支持的。”西安先洁家政服务有限公司孙迎仙说，不过要想拼单成功，几位老人居住的距离不能太远，彼此关系融洽，互相包容，遇事好协商。此外，现在老人的养老需求多样化，需要很多精细化服务，同时服务多位老人，保姆需要综合业务素质高，能独自完成多种家政服务。

然而，保姆拼单在实际操作层面依然面临很多困难。孙迎仙说，一般来说，家政服务分为点、线、面三种服务形式。点式服务指那种频次有限、用时不长、时间可以错开的服务，例如理发、取快递、散步、买药等；线式服务指做饭、打扫卫生、洗衣服等每天固定、有一定工作内容的服务；面式服务指24小时的陪护式服务。点式服务、线式服务经过老人之间彼此协商，是可以通过保姆拼单的形式完成的，24小时陪护式服务则没办法进行拼单。

有10年家政服务从业经验的杨女士说，她几年前在北京从事家政服务过程中，遇到过两位老人请一位保姆照顾生活的例子，不过两位老人是亲戚，彼此熟悉，凡事好协商。实际上，拼单请保姆的过程中存在管理难问题。“正常情况下，一个保姆服务一位老人，如果该保姆有事请假，可以找人来顶替。如果一个保姆同时服务多位老人，一旦保姆有事没办法上班，一时就很难找到合适的人来接替工作。”杨女士说，家政行业的从业者水平有参差，不是每个人都可以胜任同时服务多位老人的工作。

专家观点

要提高从业者业务素质 健全多种养老方式

居家养老是当下很多老人首选的养老方式，可是人老了和子女住同一屋檐下，免不了有摩擦和不方便。居家养老过程中，拼单请专业保姆照顾生活，不仅能让老年人有自己的生活，避免两代人之间的矛盾，利于家庭和谐，也可以让老年人按自己喜欢的方式生活，有个轻松、自在、舒心的晚年，利于身心健康。

据第七次全国人口普查，西安市常住人口达1295.29万人，其中60岁及以上人口207.53万人，占16.02%；65岁及以上人口141.17万人，占10.90%，老龄、高龄、失能形势进一步加剧。为更好地解决养老问题，西安全力打造城市社区“15分钟养老圈”，从2015年起，连续5年不断新增社区居家养老服务设施。同时，全面构建居家和社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系。西安家庭服务业协会会长王军说，社区居家养老服务体系的建立，让老年人在熟悉的社区中养老，能使他们保持原来的生活习惯，也能最大程度上保证老年人的精神愉悦。

“拼单式”养老，解决了老年人居家养老过程中无人照料的问题。面对“拼单式”养老的现实需求及困难，王军说，要加强从业者业务培训，提高他们的综合业务水平，以应对越来越精细化、多样化的养老需求。家政公司也要加强对从业者人员的管理，保证服务质量。

“家政公司要精细人员管理，根据从业者业务素质匹配合适的工作内容。防止从业者为了增收，承担自己无法胜任的多位老人的服务工作，损害老人的利益。要畅通老年人意见反映渠道，遇到问题及时解决，力求提供物美价廉的养老服务，让老年人安享晚年，促进行业健康发展。”王军说。