家政服务需求大国,为何产生不了“菲佣”?
来源:快资讯 内容分类: 行业资讯 2021-05-07

大家看香港影视剧时,会发现里面的有钱大佬,家中管家佣人一应俱全,而他们的佣人清一色都是菲佣。

菲佣训练有素,做事干净利落,几乎成为了上流社会的标配,他们作为劳动力品牌输出的典范,足迹遍及世界各地。

相比较菲律宾,我国属于家政服务需求大国,理论上说,应该不缺专业服务人才,但事实并非如此。目前我国家政市场发展还处于混乱阶段,从业人员素质普遍不高,才会有杭州保姆纵火案、保姆虐童案等事件的发生。

菲律宾总人口不及2亿,而我国劳动力资源丰富,却产生不了“菲佣”,其中的原因值得每一个家政人思考。

政策支持

菲律宾政府非常重视家政服务业的发展。在外交层面,对菲佣进行领事保护,是菲律宾外交部最重要的使命之一,菲佣在国外工作过程中遇到各种困难及纠纷,当地大使馆都会第一时间提供帮助,保证他们在外务工的安全。

政府的支持,是其行业快速发展的主要动力。我国家政行业正处于发展阶段,两会期间,国务院提到了要促进家政行业发展的提质扩容,这说明我国政府也开始重视家政事业了,但具体政策的下发,还需要家政人的耐心等待。

社会地位

在菲律宾,菲佣拥有很重要的社会地位,各大主要国际机场的出入境海关都为他们设立了绿色通道。每年回国探亲时,政府会在首都国际机场为他们铺红地毯,由总统亲自接见。

菲佣的发展,与他们较高的职业认同感有关,在他们的认知中,自己的职业就是为别人提供服务,不会有低人一等的感觉。

在我国,这一点做的还不够,从事家政行业的人,大部分是下岗职工或者是进城务工的农民,他们的文化水平不高,在工作过程中,没有太高的职业认同感。同时,部分人思想观念比较传统,对家政人不够理解和尊重,导致从业人员的社会地位偏低

培训教育

菲律宾政府特别重视家政教育,很多高校都开设了家政课程,课程体系设计完善,注重家政人员的专业技能及职业素质的培养。菲佣的知识水平比较高,部分人员还是大学生。

在我国,家政从业人员年龄偏大,80后人群仅占20%左右,90后群体几乎可以忽略不计。这一现状导致家政行业发展缓慢。只有高素质人才的投入,整个专业的水准才能提高,才能形成良性竞争。

菲佣的成功,主要是社会教育到职业教育的体系化成功。只有在社会教育体系中,不把蓝领与白领划分那么清楚,提高大众对职业的认知,减少职业歧视,才不会出现“宁做月薪四千的白领,也不做月薪八千的蓝领”职业歧视。

当然了,人们对职业歧视观念一时半会是难以改变的,这就要求家政人员快速提高自己的专业技能,用实力说话,改变大众的认知。

家政行业要形成系统的职业培训体系,提高就业人员的准入门槛,上岗人员必须经过严格的考核,这样做不仅是对顾客负责,还能提高从业的人员自身能力,对他们的后续发展有很大帮助。

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