对于失信的家政服务企业、家政服务员，将实施跨部门联合惩戒。

7月11日，商务部召开例行新闻发布会。新闻发言人高峰介绍了商务部在家政服务信用体系建设方面的具体措施，主要是要建立“两个记录”、“两个平台”和“两个名单”。

△ 商务部新闻发言人高峰

高峰表示，为贯彻落实国办印发的《关于促进家政服务业提质扩容的意见》的相关要求，商务部会同发展改革委于6月底印发了《关于建立家政服务业信用体系的指导意见》，将按照政府引导、企业为主、分步实施、强化应用的原则，在家政服务业逐步建立起以信用监管为基础的新型管理体系。

红星新闻记者在发布会上获悉，其中“两个记录”是指建立家政企业和家政服务员两个信用记录。“两个平台”是指建立全国家政服务业信用信息数据库平台和省级家政服务业信用信息平台，消费者可以随时查询家政企业和家政服务员的信用情况。“两个名单”是指守信联合激励对象名单和失信联合惩戒对象名单，将多渠道、多平台发布，对于失信的家政服务企业和家政服务员，将实施跨部门联合惩戒。

高峰表示，将不断加大家政服务信用体系建设的力度，营造诚实守信的行业发展环境，在促进家政服务业健康快速发展的同时，切实保障广大消费者的合法权益。