随着人们生活水平的提高以及家庭人口结构的变化，家政服务已成为城市里很多家庭的“刚需”。虽然市场发展空间巨大，但信息不对称、收费混乱、服务水平不一、售后服务保障难等一系列问题却时有显现，由家政服务所引发的纠纷甚至恶性案件并非个例，家政服务员通过家政公司介绍进入雇主家庭后，其服务质量的好坏，一是看道德品质二是看培训技能掌握情况。由于信息极不对称，雇主能否遇到一个好的家政服务员，完全看个人运气，即使价格不菲，也不一定就好。尤其是不讲诚信的家政公司，甚至法律法规也拿他们束手无策。

如何事前防范因家政服务带来的家庭安全风险?

如何识别道德品质恶劣，缺乏诚信的家政服务员?

    为方便消费者使用，商务部主导开发了“家政信用查”手机App。“家政信用查”的最大特色就是简单易用，消费者通过手机通过应用市场直接下载家政信用查APP。消费者可以在手机应用市场搜索“家政信用查”手机App，免费安装使用。另外，“家政服务员信用信息查询”功能已上线国务院客户端小程序、微信支付和百度平台，还准备上线支付宝平台。

在选择家政服务员或家政服务员上门服务时，消费者如需查询家政服务员信用信息，可扫描服务员“家政信用查”手机App中的信用查询证书，经授权后可以查看该服务员信用记录。还可以请家政服务员通过App展示防疫健康信息。消费者还可以查询企业信用信息，查看家政服务员信用状况。“家政信用查”APP的手机软件诞生后，令人头疼的家政服务乱象或将成为历史。

     通过家政信用信息的透明化，“家政信用查”增加客户购买家庭服务的意愿和次数，带动家庭服务消费，增加员工收入，提升居民家庭生活品质，提高整个家庭服务业的经济回报，带来市场繁荣;同时，家庭服务诚信体系的建设将有效缓解社会就业压力，减少社会不稳定因素，降低社会恶性事件的发生，保护家庭财产及生命安全，惠及千家万户。家政查有效推动了家政行业的健康有序发展，或许，随着家政查家政服务诚信系统的不断优化完善，家政服务乱象或将成为历史。