近日，温州市发改委、市人力社保局、市商务局联合发布了《温州市深化促进家政服务业提质扩容“领跑者”行动三年实施方案（2021-2023 年）》（以下简称“实施方案”），根据实施方案，三年内温州计划培训家政服务人员6万人次以上，开展家政服务人员免费体检3万人次以上。

2019年，温州市入围家政服务业提质扩容“领跑者”行动重点推进城市名单。为进一步深化家政服务业提质扩容“领跑者”试点行动工作效能，实施方案在发展员工制家政企业，推动家政进社区，打造知名家政品牌，提升家政人员队伍整体素质，提高家政从业人员待遇等方面做出工作部署。

根据实施方案，温州三年内形成3家以上品牌化的员工制企业，社区家政便民服务点服务能力覆盖率达到90%以上；10%的家政从业人员接受过家政相关学历教育；培训家政服务人员6万人次以上；开展家政服务人员免费体检3万人次以上；建立家政服务人员工作档案并发放家政服务码3万人以上；发放家政服务人员专项配套补贴5000人以上，总计发放专项配套补贴400万元以上；每年发放家政便民服务点经费补助100个以上，经费补助300万元以上。

另外，这三年的重点任务包括发展员工制家政企业，推动家政进社区、打造知名家政品牌、持续提高家政从业人员素质、提高家政从业人员待遇、引领家政产业集聚发展、推动家政领域信用建设、推动家政服务标准化、数字化改革赋能家政服务业等。

在推动家政进社区方面，实施方案提出将着力打造家政便民服务生活圈，落实家政企业在社区设置服务点，支持依托政府投资建设的城乡社区综合服务实施设立服务点，并给予验收合格的家政便民服务经费补助；构建家政社区示范性消费场景，推动家政与电商、物业、酒店业等产业融合发展以购买服务等方式；以家政便民服务点为依托，为辖区内老年人等困难群体提供居家上门家政服务等。

同时，实施方案提出将构建家政服务业“智慧云图”，进一步整合家政服务机构前端如培训学校、体检机构等和末端消费者的资源和数据信息，以产业链思维布局温州家政服务产业治理体系，通过产业链节点获取家政企业现状、从业人才分布等信息，实现对家政服务企业发展的精准监测、分析和预判。（记者 诸葛芳芳）