一、我国跨境电商“反向海淘”的新趋势
“反向海淘”,是指以往国内消费者热衷从海外购买商品,而现在,越来越多海外消费者在我国的电商平台购买“中国货”。尤其在今年1月1日,《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)正式生效以来,跨境电商这一新型贸易形式迎来发展新风口。
以“全球小商品之都”义乌为例,义乌海关数据显示,今年1-8月,义乌市出口空调、电热毯、暖风机等保暖用品共计1.9亿元,同比增长41.6%。与之相配套的,许多国际物流转运公司提供的服务也越来越多元,不仅可以重新包装、全程录像、实时跟踪清关和物流进程,还可以提供免费仓储,买足备齐后一起发货。逢“双11”,许多公司还纷纷推出“买买买”的运输优惠政策。
2022年9月28日消息,根据GroupM发布的最新报告,今年全球电商销售额预计将达到5.4万亿美元,占全球零售额19%,未来五年可能增长到25%。其中,美国、中国、日本、德国、英国、加拿大和澳大利亚七个市场占了61%。中国商务部数据显示,中国跨境电商进出口5年增长近10倍,2021年我国跨境电商进出口规模达1.92万亿元,同比增长18.6%,占我国外贸比重的4.9%。
近日召开的2022年全国外贸工作电视电话会议要求,按照“扩增量、防减量、强保障”的总体思路,支持外贸企业保生产保履约、畅通外贸企业抓订单渠道,培育外贸新业态新模式和新增长点。跨境电商等外贸新业态、新模式是对外贸易进入新发展阶段的创新实践,也是我国外贸创新发展的新生力量。加快发展外贸新业态、新模式,有利于推动贸易高质量发展,对于服务构建新发展格局具有重要作用。
中国电商平台的直播带货早已成为稀松平常的销售方式,随着全球数字技术的快速发展,这也将是未来跨境电商行业的新增长点。除了国内熟悉的面向普通消费者的直播间,还可以带着主播走进工厂。针对海外企业大量采购,探厂直播会让专业外籍主播走进车间向全球采购商进行直播,全方位体现工厂全貌及生产制作流程,让买家直击现场,建立深度信任感。与此同时,疫情加速了消费者和商家的数字化进程,在线“买买买”成了日常生活的一部分,做跨境电商出口经常会遇到客户退货,有些无法再销售,有些只能采取境外打折的方式处理,电商企业在境外集齐之后向海关备案、申报就可以退运回国,海关政策、管理机制的完善,让现在的跨境电商退货,跟出口的时候一样方便,完成相关手续后就可以直接退回卖家手中。
日前,国务院常务会议指出,要抓紧新设一批跨境电商综试区,更大力度支持海外仓。与此同时,随着“国内国际双循环新发展格局”的形成,以及RCEP协定的推进,跨境电商行业或将拥有更广阔的前景。
二、中小企业应对“反向海淘”趋势的举措
我国跨境电商中小企业应向行业纵深发展、成长为行业领域的“龙头”, 通过提升自身的差异化和特色化,发挥比较优势,在全球范围内积累特定行业知识和网络、提升资源整合能力,做大做强“反向海淘”。
(一)优化要素市场,重视数字化出海集聚关键资源
虽然大胆拥抱数字经济时代的新机遇、不断提升企业生存能力和韧性,已经成为更多中小企业的普遍共识,但“知易行难”,许多中小企业在数字化转型过程中仍然处于起步阶段。中国电子技术标准化研究院针对中小企业开展的调查显示,2021年处于数字化初步探索阶段的中小企业占比为79%,处于应用践行阶段的占比为12%,而达到深度应用阶段的中小企业仅占9%。针对该问题,一方面需要加强典型经验的梳理传播分享,另一方面积极利用跨境电商平台强大的数据处理能力和连接本地市场的网络效应,中小企业应主动开展共享学习和开放创新, 因地制宜持续创新产品设计,不断提高产品的多样化水平,通过做深做强国际利基市场,努力成为细分领域的领导者。
(二)多种模式并行,充分利用跨境出口B2B和B2C多元化优势
要获取持续的国际竞争力,中小企业还应重视在参与跨境商务过程中多种模式并行。尽管中小企业依托跨境电商平台采用B2C模式,可以减少销售中间环节、获取成本优势,但仍应该重视通过跨境电商B2B模式集聚当地市场知识和分销网络资源,还要重视通过参与海外仓建设获取新的优势。完善的海外仓服务体系可以进一步提升跨境电商企业的服务能力尤其是本地化能力,为海外消费者、采购商提供更加贴近化的服务体验,同时大幅降低物流、仓储成本,提升跨境电商企业的核心竞争力。2021年7月1日起,我国在北京、天津、南京、杭州等10个海关开展跨境电商B2B 出口监管试点, 通过增设B2B出口专属监管代码,大幅简化了通关流程。这不仅标志着中国跨境电商B2B时代的开启,也为中小企业采用多种跨境出口模式提供了新选择。
(三)提前战略布局, 积极开展产品创新和品牌塑造
依托跨境电商平台与本地市场的连接优势和流量优势,中小企业还应重视持续进行产品创新和加快推进国际品牌塑造。从中小型外贸企业的实际情况来看,最大的问题就是产品质量与产品价值不匹配。所以中小型外贸企业应在实际发展过程中做好思维转换,通过跨境电商的路径和特点,不断强化销售产品的记忆点,同时提升产品定位,做好产品的路线规划和宣传营销,帮助中小外贸企业在海外建立品牌影响力。依托数字化跨境平台的流量优势和“曝光”能力,提升自身产品的国际识别度和国际消费者忠诚度,以此推动企业国际竞争力和全球价值链地位持续攀升。