2021年，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》《陕西省政府信息公开规定》要求，省商务厅坚持公正、公平、合法、便民以及公开为常态、不公开为例外的原则，积极依法推进政府信息公开工作。在实际工作中，不断强化政府信息公开工作服务意识，完善工作机制，规范工作流程，拓展公开渠道，打造了厅门户网站、官方微博微信、新闻发布、电视报刊等多渠道立体化政府信息公开体系，提高了工作效率，政府信息公开工作规范有序开展。
一、总体情况
（一）主动公开
1.陕西省商务厅网站（包括英文网站）2021年主动公开信息1724条，点击量1651636，成为了解商务动态、查阅商务政策、发布商务信息、回应网民咨询的重要窗口。
2.陕西商务新浪微博2021年发布223条，粉丝74471。
3.“陕西商务”微信公众号2021年发布900余条，订阅数11600余人。
4.“陕西电子口岸”微信公众号2021年发布1249条。订阅数1815；“陕西电子口岸综合服务平台”主动公开信息622条，点击量32433。
5.新闻发布会：2021年，省商务厅坚持以重大活动情况通报或重大政策解读为主题，先后面向大众和媒体发布6场次。
6.商务部平台：以商务部“商务预报”网络平台为依托，做好省、市两级共12个子平台的信息服务工作，积极推进传统媒体和新媒体相结合的信息发布渠道，努力做到全媒体发布，取得较好成效。在商务部的全国考核中，该项工作连续12年保持满分。
7.报刊涉商新闻：2021年，图文宣传内容先后在《人民日报》《光明日报》、新华网、人民网、国际在线、《人民日报》海外网、《国际商报》《陕西日报》等境内外及中省主流媒体刊发、转载1700余篇（幅），原创稿件200多篇，PC端、移动端相关商务活动专题总点击量超1亿人次。
（二）依申请公开
2021年，对通过提交政府信息公开申请表进行的19次公民、法人和其他组织的政府信息公开申请，均按要求进行了答复；通过信息公开工作电话，答复咨询需求多次。通过厅门户网站“领导信箱”栏目和“咨询投诉”栏目分别回应咨询170次、投诉49次。
我厅信息公开类涉及行政复议0件；信息公开类没有被诉，不存在败诉情形。
（三）政府信息管理
1.严格坚持公开制度，确保信息及时主动公开。在公文拟定后，由拟稿处室提出公开方式建议。履行签发程序的同时，进行公开方式的审定。公文印制的同时，即由文印室转信息中心上网公开。我厅行政规范性文件和政策措施坚持定期清理公告制度，及时在厅网站发布。商务新闻，各类监测、统计数据，市场分析，工作动态等非公文信息则在拟稿处室主要负责人审核签字，主管厅领导签发后，为保证时效性，即由拟稿处室转到信息中心进行公开，同时，为保证信息质量，厅办公室会进行跟踪抽查，并对发现的问题及时进行处理。
2.继续创新公开方法，大力提升信息公开水平。一是除了厅网站、微博、微信外，充分利用广播、电视、报刊和商务部有关平台等，积极拓展公开渠道；二是不断强化网上信息公开、办事服务和互动交流，保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权；三是继续加强对处室信息工作联络员的培训，使政府信息公开工作人员进一步熟悉了政府信息公开的法律法规及操作程序，增强了处理政府信息公开工作的能力。
（四）平台建设
1.陕西省商务厅网站2005年开发使用，经过2007、2012、2015年三次改版，现有信息公开、政务动态、网上办事、政民互动、特色栏目、网站服务、友情链接7大板块，其中一级栏目9个、二级栏目28个、三级栏目147个。厅门户网站建设管理由厅分管信息化工作的厅领导负责、厅办公室主管，省商务运行监测中心负责内容维护，陕西省信息总公司负责系统运行。年均主动公开各类信息超过1700条，点击量超过160多万。
2.陕西商务新浪微博：2012年11月开通，是厅官方微博发布、服务社会、树立陕西商务良好形象的重要窗口，内容为商务厅当天或最新的商务要闻、商务动态、通知公告、政策法规等。该微博由省商务运行监测中心进行内容更新与运维服务，由专人负责每天定时更新信息内容。年均发布微博约200条，粉丝超过7万。
3.“陕西商务”微信公众号：2015年7月10日开通，是厅官方微信发布、服务社会、树立陕西商务良好形象的重要窗口，内容为商务厅当天或最新的商务要闻、商务动态、通知公告、政策法规等。该微信公众号基础工作量大、时效性要求强、专业性程度高，由省商务运行监测中心进行内容更新与运维服务，由专人负责每天定时更新信息内容。年均发布原创信息超过800条，订阅数已经超过11000。
4.陕西自贸试验区官方网站：2017年4月1日正式上线运行。共有15个功能板块。网站系统硬件由陕西省信息总公司负责维护，软件由陕西鸿云博信息技术有限公司负责维护，省自贸办设专人负责网站信息定期更新。另外，“陕西自贸试验区”微信公众号于2017年2月28日正式上线运行。发布陕西自贸试验区建设及发展动态、相关政策解读，介绍国家现有自贸试验区建设情况。
5.陕西电子口岸虚拟平台门户网站：2007年，陕西电子口岸虚拟平台门户网站上线运行，2015年12月，经过改版的陕西电子口岸综合服务平台（sxeport.shaanxi.gov.cn）上线运行。当前，陕西电子口岸综合服务平台是由西安未来国际信息股份技术有限公司开发，运行在陕西省信息化中心的主机房内，网站安全符合等级保护三级。网站现有：企业业务服务板块、市场综合服务板块、公共信息服务板块、区域合作服务板块、跨境合作服务板块、政府信息公开板块等六大模块。此外，2015年12月，受省政府口岸办委托，陕西电子口岸公司创立了“陕西电子口岸”微信公众号。陕西电子口岸综合服务平台和“陕西电子口岸”微信公众号由省政府口岸办专职副主任直接领导，厅口岸处主管，陕西电子口岸公司安排专人负责信息总体维护，陕西省信息化中心负责系统搭载的服务器、网络运维。
6.政府公报：2021年我厅向省政府报备修订的行政规范性文件2件。
（五）监督保障
根据《中共陕西省委办公厅 陕西省人民政府办公厅关于印发<陕西省商务厅职能配置内设机构和人员编制规定>的通知》（陕办字〔2019〕25号），我厅办公室负责政府信息公开工作。我厅对政府信息公开工作历来高度重视，由分管办公室的厅领导主抓，办公室负责人牵头，办公室专人组织协调厅各处室（中心）做好相关工作，由省商务运行监测中心提供技术支持等保障服务。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
2021年，我厅政府信息公开工作取得了很大进步，但仍在公开渠道、主动公开、依申请公开、政策解读等方面有待进一步提高。
2022年，我厅针对政务公开工作有如下规划：一是认真学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》和有关文件精神，加大宣传培训力度，不断提高机关政府信息公开工作人员的业务能力，依法推进政府信息公开工作。二是在省政府政务公开办公室的指导下，进一步界定可以公开和不可以公开的政府信息之间的边界，尝试逐步建立政府信息公开的负面清单，切实落实公开为常态、不公开为例外的原则。三是进一步完善政府信息公开平台，结合电子政务系统的发展，解决政府信息公开工作和其他工作的两张皮问题，使政府信息公开工作嵌入到其他工作尤其是业务工作系统的各个环节，逐步实现实时公开、定时公开、智能公开，保障人民群众依法行使知情权、参与权、表达权、监督权。
六、其他需要报告的事项
2021年我厅未向申请人收取政府信息公开信息处理费。
陕西省商务厅
2022年1月28日
