陕西省家政服务业信用信息平台

江西成立家政服务职业教育集团 2021-07-13

    近日，江西省家政服务职业教育集团正式成立。该职教集团是在省教育厅、省发改委、省商务厅、省人社厅及省国资委监督指导下成立，由江西工业职业技术学院牵头，联合高等院校、职业院校、江西省家庭服务业协会和家政服务行业等相关企事业单位组成。集团将在培养高质量家政人才、壮大家政产业队伍、进一步拓宽畅通家政人才供求渠道、促进家政服务业高质量发展等发面发挥积极作用。会议特邀中国家庭服务行业协会副会长夏君作题为《2021中国家政政策导向、行业现状及未来发展趋势》的专题报告。他介绍了新时代家政要求，分析了急需产业化的家政行业现状，解读了家政行业相关政策举措及发展趋势。省教育厅相关负责人表示，该集团的成立是家政事业迈向更高质量发展的新起点，为我省家政服务行业多元化发展、社会化延伸、网络化布局、市场化运作奠定了基础，开启了家政职教行业发展的新篇章。

2021-07-13来源：江西日报

家政服务业提质扩容促就业助力乡村振兴 2021-07-13

绘画/刘琪文字/李嘉宇近日，为深入贯彻党中央、国务院关于实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的部署，进一步落实《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》要求，人力资源和社会保障部、国家乡村振兴局、全国妇联决定组织开展家政服务劳务对接助力乡村振兴行动。（据工人日报客户端7月4日报道）随着人民生活水平的不断提高，人口老龄化的加剧以及三胎政策的推行，国民对于生活服务业的需求激增。据有关调查数据显示，目前，中国家政服务业供需缺口达1700万人，用工最为紧缺。此次人力资源和社会保障部、国家乡村振兴局、全国妇联组织开展的家政服务劳务对接助力乡村振兴行动，旨在通过积极完善家政服务标准和培养体系，持续加强家政服务供需对接，进一步拓宽家政服务发展舞台，为农村劳动力特别是农村妇女从事家政服务提供支持。各地多项助力措施的出台，不仅促进了家政服务行业的发展，填补了市场需求的缺口，也为更多的农村劳动者带来了创业就业新机遇。

2021-07-13来源：中工网

广州发布全国首个家政从业人员信用等级地方标准 2021-07-12

央广网广州4月27日消息（记者郭翔宇罗平章胡慧翼）日前，记者从广州市获悉，广州市商务局联合广州市妇女儿童社会服务中心、广州市标准化协会制定的《家政服务信用等级评价规范》正式发布，包含企业和从业人员两个家政服务信用等级地方标准。这两个标准创新采用动态评分机制，为家政服务分等评级，填补了国内家政从业人员信用等级标准的空白。据了解，《家政服务信用等级评价规范第1部分：服务企业》从企业实力、服务能力、管理能力、公共信用报告和综合能力等方面对家政服务企业的信用作出评价规范；选取家政服务主要动态指标，适应不断发展和变化的市场情况；使用动态排名进行评分，对家政服务企业信用进行即时评价，将家政服务企业信用等级划分为5A、4A、3A、2A、A五个等级，实时体现服务企业的信用水平。《家政服务信用等级评价规范第2部分：从业人员》明确了家政服务从业人员信用等级评价的评价基本要求、信息登记、家政“安心服务证”申办、评价内容与指标、评价及管理、失信管理与失信责任，通过雇主和企业在平台实时滚动评价综合得分，创新性地实现从业人员的信用实时评价，将家政从业人员信用等级划分为五星级、四星级、三星级、二星级、一星级共五个等级，从业人员的行业地位和收入将以星级评定挂钩，提升从业人员职业信用和职业荣誉。广州市商务局相关负责人表示，家政服务关系民生，家政星级评价有利于构建以行业信用为基础的规范体系，让广大雇主更好地了解家政企业和家政人员。该局将以家政企业和从业人员星级评定为抓手，推动家政服务水平和服务质量不断提升，满足人民群众日益增长的美好生活需要。

2021-07-12来源：央广网

商务部发布《“十四五”商务发展规划》 2021-07-12

近日，《“十四五”商务发展规划》（以下简称《规划》）正式印发。《规划》以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，是商务领域落实《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二○三五年远景目标的建议》《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》的具体举措。 “十四五”时期是开启全面建设社会主义现代化国家新征程的第一个五年，是推动商务高质量发展的关键时期。商务工作是国内大循环的重要组成部分，是联结国内国际双循环的重要枢纽，在构建新发展格局中发挥着重要作用。《规划》以立足新发展阶段、贯彻新发展理念、服务构建新发展格局、推动商务高质量发展为主线贯穿全篇，强调了商务工作“三个重要”新定位，明确了“十四五”时期商务发展的指导思想、主要目标和工作重点。《规划》提出，要围绕国内国际两个大局，统筹商务发展和安全，促进形成强大国内市场，推动高水平对外开放，积极参与全球经济治理体系改革，加快建设商务高质量发展体系，更好服务构建新发展格局，为全面建设社会主义现代化国家开好局、起好步作出新贡献。《规划》展望了2035年商务发展前景，提出了“十四五”时期商务发展目标，即建设强大国内市场取得新成效、推动高水平开放迈出新步伐、参与全球经济治理彰显新担当、防范化解风险能力得到新提升。《规划》着眼推进市场相通、产业相融、创新相促、规则相联，从畅通国内大循环、促进国内国际双循环、推动高水平对外开放、加快数字化发展、推进绿色发展等5个方面，对商务工作服务构建新发展格局作了总体安排。《规划》从促进形成强大国内市场、推进对外贸易创新发展、提高利用外资质量、推动自贸区港高质量发展、优化区域开放布局、提升对外投资和经济合作水平、深化“一带一路”经贸合作、积极参与全球经济治理、完善商务领域风险防控体系等9个方面，提出了一系列重要任务。同时注重可操作性，提出35项推进商务高质量发展的重要抓手，包括15个重要平台和20项重要行动。《规划》编制坚持开门问策、集思广益、凝心聚力，经历了前期研究、思路谋划、文本起草、征求意见等过程，努力将社会期盼、群众智慧、专家意见、基层经验充分体现出来，是“十四五”时期商务发展的施工图。下一步，商务部将强化实施保障，确保《规划》目标任务如期完成。

2021-07-12来源：陕西商务

“十四五”家政行业发展方向 2021-07-09

在中国十四五规划和2035年远景目标建议中提出，加快发展健康、养老、育幼、家政等现代服务业，完善家政服务标准、信用、培训等相关体系，更好的满足人民群众个性化、高端化等家政需求，家政行业越来越成为香饽饽，月嫂、育婴师、护工等传统职业队伍规模不断扩大，整理收纳师新兴职业逐渐出现在人们面前。家政行业的主要发展方向随着人民生活水平的不断提高，人口老龄化的加剧，以及三胎政策的开放，老年和妇幼护理成为全社会关注的焦点。国内强大的市场潜力和发展空间日益凸显，家庭服务的市场需求也呈现出前所未有的新趋势。未来三到五年，国内服务业将发生巨大变化。家政行业作为第三产业的重要组成部分，将迎来巨大的发展机遇。具体表现在以下几个方面。一、家政服务诚信化发展党中央、国务院高度重视家政服务行业信用体系建设，各地区探索推进，一批信用体系建设的规章制度标准相继出台，家政行业信用体系建设取得积极进展。国家层面，先后出台了《商务领域信用信息管理办法》（2007）、《家庭服务业管理暂行办法》（2012）、《社会信用体系建设规划纲要（2014―2020年）》（2014）、《关于对家政服务领域相关失信责任主体实施联合惩戒的合作备忘录》（2018）、《关于建立家政服务业信用体系的指导意见》（2019）等规章制度，为推进家政服务业信用体系建设提供了制度保障。商务部建设全国家政服务信用信息平台，归集家政企业、从业人员等基础信息和信用信息，开发“家政信用查”应用程序（APP），向消费者提供家政企业、家政服务员的身份认证、信誉核查等服务，实现家政服务能知情、服务可查询。地方层面，各地区加紧制定家政服务业信用体系具体方案、行业制度标准不断促进服务流程和服务内容的标准化，探索打造家政服务标准体系，推进家政服务业提质扩容、高质量发展。二、家政服务职业化发展职业稳定性强，改变目前“游击型”员工的基本状况，培养专业化的家政服务“正规军”职业技能水平提高；劳动权益得到保障；制定符合家政服务业的法律政策，提高家政服务劳动价值，降低家政服务人员职业风险；形成充满正能量的职业价值观；职业发展道路顺畅。三、家政服务智能化发展顺应和引领大数据时代服务业发展趋势，构建基于互联网的线上家政平台，推动家政服务业与信息化、网络化深度融合，并在此基础上创新管理模式、运营模式与发展模式。发展养老、医疗、保洁等国内家政行业智能产品，响应市场需求，弥补未来家政行业劳动力短缺。四、家政服务品牌化发展国内家政行业的发展需要从一个“小作坊”的服务中介发展到一个规模化、品牌化的大型家政企业。目前，一些企业已经完成了初步发展，开始进入大规模发展阶段。这些企业未来的发展方向是跨区域经营、全方位服务、连锁发展。通过标准化、资本介入、品牌推广等手段，扩大规模、改善服务、开拓新领域、整合行业资源，扭转“小、散、弱”的行业格局，扩大业务规模，降低平均成本，提升行业盈利能力和集约化程度。在家政行业发展中，出现了一批佼佼者和领头羊，向着专业化和精细化的方向发展。

2021-07-09来源：莱西市商务局

山东青岛市家政服务领域社会信用体系建设取得显著成效 2021-07-09

近年来，青岛市家政服务业快速发展，但信用记录不全，守信激励、失信惩戒的机制未完善等问题，制约行业发展。为促进家政服务业规范发展，营造诚信经营、优质服务的市场环境，青岛市着力推进家政信用体系建设，取得了显著成效。 0 1 建立了相对完善的保障机制制定统一服务规范、推出试点诚信服务承诺制、完善就业创业政策。通过行业自律、典型引领的方式，两年内通过培育29家诚信机构（企业）、选拔3个职业培训示范基地、选树50位服务明星、遴选14家领跑机构（企业、社区、学校）等多项措施，选拔表彰诚信典型，规范发展机制，推动家庭服务行业转型升级。 0 2 建成了家政服务诚信监管平台建成发展青岛市家庭服务云平台，构建基于信用信息的新型监管机制。借助平台企业监管、人员监管、订单监管、服务监管等多项功能，加大对线上平台48801位从业人员、1160家服务机构（企业）的诚信认证和服务监督。借助云平台、区块链技术，整合家庭服务机构（企业）、从业人员信用信息，形成并推广“一企一码”、“一人一码”，加快传统家政行业向互联网模式转型升级。 0 3 实时监管，维护消费者合法权益基于青岛市家庭服务云平台对家政服务机构（企业）和从业人员进行数字化流动监测，掌握就业、培训、服务评价等情况，居民家庭可通过诚信系统掌握服务人员的基本情况、技能水平、诚信评价等信息，杜绝山寨服务，让群众放心消费。通过家政服务与互联网行业深度融合，促进家政服务向形态更高级、结构更合理、分工更优化的阶段升级。下一步，青岛市将继续提升完善家政服务诚信平台功能，依托诚信平台推进家政行业信用体系规范及准则落实，进一步规范家政服务业发展。推动家政服务领域信用联合奖惩的纵深应用，努力营造家政行业诚实、自律、守信、互信的良好氛围。（来源：青岛市发展和改革委员会）

2021-07-09来源：信用云浮

推动家政服务业高质量发展 2021-07-08

“家有萌娃，玩具凌乱遍地”“网购一时爽，东西堆得半山高”“打开衣柜，四季衣物混成一团乱麻”……随着大众生活富足、购物方便，家里物品越积越多，整理收纳师作为新兴职业应运而生。今年年初，人社部在“家政服务员”职业下增设“整理收纳师”工种。随着家政服务专业化、细分化，新需求孕育新职业，不断为家政服务业注入新的竞争力。家政服务关系千家万户，既是朝阳产业，也是爱心工程，大有可为。近年来，我国新型城镇化加速推进，居民消费能力在不断增强，社会分工日益细化，居家养老、康复护理、育婴育幼、烹饪保洁等多样化的家政服务需求呈现刚性增长，家政服务业市场总规模保持20%左右的增速。2018年家政服务业经营规模达到5762亿元，同比增长27.9%，从业人员总量超过3000万人。不断扩大的市场规模，日益提高的家政薪资，让越来越多的人看好家政服务业的发展前景。然而，与人们消费的新需求相比，家政服务业发展还存在供需矛盾。家政从业人员数量与市场需求之间的缺口，家政服务质量与美好生活需要之间的差距，制约了家政服务业高质量发展。究其原因，在观念层面上，家政服务业“不够体面”，社会地位、技术含量不高，无形中对有意从事家政服务业的人员造成压力；在职业层面上，家政服务在工作时间、雇用形式、服务形态上都比较灵活，容易给求职者带来稳定性方面的顾虑，其中职业晋升空间小、行业专业化规范化程度有限是重要影响因素；在法律层面上，从业者的权益保障也有待完善。在发展中解决好这些问题，才能更好地推动家政服务业提质扩容。补齐家政服务业发展短板，离不开制度的不断发力。从国办出台《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，到五部门印发《关于开展家政服务业提质扩容“领跑者”行动试点工作的通知》，再到建立由国家发改委、商务部牵头的促进家政服务业提质扩容部际联席会议制度，顶层设计的不断完善让家政服务业行得更稳、走得更远。与此同时，多地已经出台相应管理办法，探索保障灵活用工人员的合法权益，消除从业者的后顾之忧。打好制度组合拳，走好政策落实“最后一公里”，家政服务业发展过程中的难点和堵点必然会得到妥善解决。补齐家政服务业发展短板，离不开雇用双方、家政中介的共同合力。家政服务业的特殊之处在于，这项工作在业务能力之外，需要付出更多责任与爱心。因为家政服务者需要直接进入家庭，保姆和月嫂还要和雇主一起生活，雇用双方需要建立高度信任的紧密关系。这就需要雇用双方真心付出、以诚相待，更需要家政公司扭转急功近利的心态，将雇用双方信任关系涵养在行业标准、主体责任以及家政人员上岗培训与信用记录之中。唯有如此，才能促进家政服务业质量进一步提高，实现专业化、规模化、品牌化发展。面向未来，“十四五”规划和2035年远景目标纲要提出“持续推动家政服务业提质扩容，与智慧社区、养老托育等融合发展”，进一步拓宽家政服务业发展舞台。多措并举，不断推动家政服务业高质量发展，就能持续释放内需潜力，拓宽经济增长新蓝海，不断实现人民对美好生活的向往。《人民日报》( 2021年07月08日 05 版) 

2021-07-08来源：人民网

用“物业+养老”新模式处理社区居家养老问题 2021-07-07

为增加居家社区养老服务的有效供给，满足老年人日益多样化、多层次的需求，解决老年人、空巢老人、独居老人、失能老人的生活照料和长期护理问题，国家六部委在去年出台了《关于推动物业服务企业发展居家社区养老服务的意见》。未来五年，我国老年人口将超过3亿五到十年后，中国第一代独生子女的父母也将步入中老年。社会养老服务面临的挑战和考验日益凸显。自然，因地制宜探索新型养老服务越来越迫切。在此背景下，多部门支持物业企业探索“物业服务+养老服务”的模式，指出了新养老模式的务实路径，从目前的情况来看，物业企业为养老服务的发展奠定了良好的基础。目前，许多城市社区的物业服务覆盖率已超过80%，构成了庞大的服务网络，包括一些浅层的养老服务。在此基础上，物业企业开展居家社区养老服务，可以有效利用现成的市场、信息等渠道，甚至是现有的基础设施。根据意见，鼓励物业企业因地制宜设置老年助餐，提供外卖服务。对于物业企业来说，“转型”的成本相对较低，老年人从物业“购买”居家养老服务显然更加方便。物业企业也有发展增量服务的力量要知道，国内很多物业企业，特别是服务业龙头企业，基本上都是由房地产开发企业培育出来的。一方面，在房地产行业的新周期中，房地产企业比以往任何时候都更加关注物业行业。他们能够开拓养老服务等新市场，也是一件好事。另一方面，物业企业与开发商的同源，可以大大提高养老服务资源整合和基础设施改造的效率。如《意见》中明确，鼓励物业企业与房地产开发企业协商，将开发企业自有住房改造为老年住房，这对于一些开发商拥有的物业社区来说是相当可行的。物业企业发展养老服务也有利于提高老小区的物业覆盖率，从而实现养老与物业服务的双赢。可以说，“物业服务+养老服务”的发展，不仅市场有基础，企业有奔头，老人有需求，也有助于实现物业服务和养老服务水平的共同提高。全新的探索，需营造外部环境意见提出的许多措施都有助于缓解养老基础设施的不足，增强企业经营实力，激活市场竞争，帮助企业稳步发展；而加强服务监管，规范相关收费的措施，则有利于遏制服务乱象，保护老年人权益，但这些措施大多都是原则性要求，实施中仍要求各地因地制宜，及时制定完善的实施细则。十四五规划提出要实施积极应对人口老龄化的国家战略，包括培育新的养老业态，与居家社区机构建立协调的养老服务体系。结语推进物业企业养老服务的发展，既是这方面的有益探索，也是对传统养老服务体系的增量补充。一旦“物业服务+养老服务”模式开局良好，逐步形成“大气候”，不仅是社会养老服务的幸运，也是物业行业发展的机遇。

2021-07-07来源：

“十四五”养老、托育释放明确信号：建设社区居家养老服务网络、鼓励托育机构“公建民营” 2021-07-07

央广网北京6月27日消息（记者刘柏煊）据中央广播电视总台经济之声《天下财经》报道，国家发展改革委、民政部、国家卫生健康委日前联合发布《“十四五”积极应对人口老龄化工程和托育建设实施方案》。这份重磅文件关注“一老一小”的服务供给，提出到2025年，进一步改善养老、托育服务基础设施条件的明确目标。业内人士解读，文件中释放出不少值得关注的政策风向与产业信号，其中包括建设社区居家养老服务网络、鼓励托育服务机构“公建民营”等。在养老服务体系方面，实施方案中提到，中央预算内投资重点支持养老服务骨干网建设，夯实社区居家养老服务网络。发展集中管理运营的社区嵌入式、分布式、小型化的养老服务设施和带护理型床位的日间照料中心，支持连锁化、综合化、品牌化运营。中国人口与发展研究中心主任、全国政协委员贺丹解读，在上面一系列表述中，“社区居家养老”以及“日间照料中心”是两大关键词，表明社区居家养老的模式将继续得到鼓励，居家养老中照料看护的难题也将得到一定程度破解。贺丹说：“居家养老有利于老年人的社会参与，有利于家庭成员的代际支持，是最符合中国人养老理念的一种养老方式。夯实社区居家养老服务网络是对居家养老的重要支持。在这种模式下，居家养老不是把所有责任都甩给家庭，而是利用社区这一平台为居家养老提供基本的公共服务和社会支持。可以看到，目前国家层面已经有了专项行动的规划，并且给予真金白银的投入。另外，文件还提出了发展日间照料中心。对高龄和失能失智老人的照料是居家养老的一大痛点和‘刚需’，提出发展日间照料中心的思路是政策上的‘及时雨’。” 在产业界人士、北京长阳普乐园爱心养老院院长闫帅看来，实施方案提到的“扩大普惠性养老服务供给”以及“提升服务质量”将为养老产业带来新的增量，也将使得产业发展更加有序。闫帅说：“我理解的普惠性，简单来说，就是老百姓住得起的养老院，收费没有那么高，只有普惠，才能解决大多数人的养老问题。同时文件提到了养老机构服务质量提升，比如居住环境、护理员水平的提升等，这样能促使养老机构实现良性循环发展。” 与养老服务相比，托育服务目前还处于起步阶段。在托育服务体系建设上，实施方案中提到，支持公办托育服务机构建设，鼓励采取公建民营、购买服务等方式运营。贺丹认为，明确提出鼓励“公办民营”和“购买服务”是一大政策利好，这也是借鉴了此前养老服务体系建设中的有益经验，将达到“一石三鸟”的效果。她说：“第一，有民营托育机构担心，如果大力举办公办托育机构的话，民营托育服务的发展空间是不是就没有了。我认为‘公办民营’和‘购买服务’恰好传递了一个积极信号——专业能力强、品牌效应好的民营机构反而会获得更大的发展空间，因为他们可以参与公办机构的运营。第二，‘公办民营’和‘购买服务’可以减轻财政负担，实现‘养事不养人’；第三，如果由民营机构来运营的话，管理机制、薪酬待遇等方面会更加灵活，有利于稳定人才队伍，提高服务供给质量。” 不少业内人士还注意到，本次实施方案中出现了一个相对较新的名词，那就是“儿童友好城市”。儿童友好城市建设示范是实施方案中提出的一大建设任务。对此，对外经济贸易大学政府管理学院教授李长安解读：“这就要求经济社会的发展要对人口友好、尤其是对儿童要友好。当中包括的内容非常广泛，除了人们的这种友好态度以外，还包括一些基础设施方面的建设，比如儿童课外实践、科技体验活动场所设施建设，城市街区、道路以及学校、医院等公共空间和公共设施建设等。这些都属于这种儿童友好城市或是生育友好型社会的重要组成部分。”

2021-07-07来源：央广网

家政工作的风险有多大？要注意这些事！ 2021-07-06

家政服务工作种类复杂、项目繁多，涉及家庭生活的方方面面，单就其种类来说就有保洁清洁、家电维修、管道疏通、暖气管道改造、搬家、运输配送、开锁、保姆月嫂、护工等几十个项目。对于家政公司的服务人员来说，在从事具体工作时都涉及人身安全问题，不仅是自身安全也包括雇主家庭成员和财产的安全。这是因为家政工作是针对家庭的服务工作，是要进入别人家里开展服务工作，而且家政服务工作大多从事的都是有一定高、难、险度的工作，或是照顾老人小孩病人，伺候产妇的工作，这些工作都存在一定的安全风险，如果不按操作规程办事，不处处小心谨慎就容易造成安全事故，或对自己或对别人以及服务对象造成损害、损伤和损失。所以，家政公司和家政服务人员应时时刻刻把安全放在首位，要从思想上重视安全，行动上注意安全，按操作规程开展工作，同时加强自我保护意识。家政服务工作应注意哪些安全问题？ 1、要先观察工作场地，如有油污或湿滑应立即擦净擦干，以免在匆忙的工作中滑倒摔伤； 2、高处作业时要使用梯子，不能图省事用代用品，在登梯前要先检查梯子是否牢固，对人字梯要查看中间的固定绳是否足够粗，以免上去后绳子挣断摔伤，高处作业时最好有人扶梯； 3、擦室外玻璃时，慎防跌倒及尘灰入眼；搬运沉重物品时，须两人以上搬运，尽量使用车辆，注意防止腰背扭伤； 4、使用较浓清洁剂时，应带上手套，防止皮肤被腐蚀烧伤；不被金钱和体面的工作所诱惑而受骗上档； 5、不在雇主家和家政公司以外的地方住宿，天黑之前应回到雇主家中或家政公司，路上注意交通安全； 6、在雇主家做饭时，要特别注意防火，现在大多家庭都使用天然气灶具，用完时要及时关闭天然气总阀，再关闭灶具开关，离开时确保断气； 7、另外，使用家电时也要注意安全，外出买菜购物离开时，要先切断电源，尤其是容易产生热量的家电，防止火灾和家电损坏。现在城市大多都是高层建筑，一旦发生火灾，还将秧及周围邻居和上层住家，这方面的惨痛教训比比皆是，我们应该认真汲取。总之，只要在思想上牢固树立安全意识，在服务工作中时刻把安全放在首位，操作上小心谨慎，才能最大程度的避免安全事故的发生。但意外来临，有时防不胜防！家政服务人员在工作中，因意外导致自己伤亡，或者造成雇主家庭成员人身伤害或财产损失，都将会产生大大小小的经济纠纷和社会矛盾。案例一衢州市区朱阿姨接到家政服务部通知，去富某家进行清洁服务，朱阿姨在打扫时，踩到防盗窗上擦玻璃，防盗窗突然松脱，她不幸从4楼坠落致伤，经鉴定为伤残九级。事后，朱阿姨将家政公司和东家一并告上法庭。衢州法院一审判决要求被告家政公司赔偿朱阿姨各项损失共计8.6万余元。案例二张某通过家政公司雇用了家政员郭某，照看不足一岁的宝宝。某天，郭某因急着去接电话，将孩子独自放在沙发上，孩子从沙发摔下导致受伤。张某认为是郭某照顾不周导致孩子受伤，同时也担心孩子因摔伤留下后遗症，于是将郭某所在的家政公司告上法庭，要求赔偿各种损失合计2万元。为了避免不必要的损失，建议家政公司都能够主动投保家政服务综合保险，价格不贵、保障全面，能提供包含家政服务人员和客户双方意外、医疗和财产的保障，从而避免经济纠纷，帮助企业降低经营风险。

2021-07-06来源：腾讯网