陕西省家政服务业信用信息平台

坐地起价、虚构故障……家政家修行业乱象该管管了 2021-08-23

搬家费1500元变1.8万元，北京四方兄弟搬家公司6人近日获刑。虽然违法人员受到法律的制裁，但家政家修行业坐地起价、强收费用行为仍屡见不鲜，消费者深受其苦。12345热线反映，6月以来直接投诉搬家公司“坐地起价”的来电近40起，反映空调、洗衣机等家电上门维修“购买服务与承诺不符”的有700多起。记者发现，冒充知名品牌，收费完全无标准；在服务过程中坐地起价、虚构故障，借机抬高费用，或以次充好，收取高昂费用；服务质量没法保障，售后服务延时等是影响家政家修行业健康发展的三宗“罪”。投诉冒充知名公司，搬家公司坐地起价 “兄弟京北搬家公司冒用兄弟搬家公司骗取消费者信任，有明显欺诈行为。”前不久，一架钢琴、一台空调、一个柜子，2.1公里的搬家距离，让包先生支付了6000元的搬家费。他算了笔账，按照搬家公司之前所说，出车的运费一辆是280元，两车一共560元，还有三样物品搬运费分别为200元、150元、450元，合计才1360元。然而，工人搬完后却坐地起价，要求额外支付人工费，每人每小时300元，共3人，5个小时共计4500元。包先生说，当时工人一共索要了8000元，讨还还价后他支付了6000元。“搬完已将近深夜12点，为了两个孩子及自身安危考虑，不得已支付了高价费用。” 同样受到“兄弟搬家”迷惑的还有市民孙先生。之前他也有过搬家的经验，这一次他在网上做好了功课，选择了知名的“兄弟搬家”。出发地的房间离电梯通道长，要加收人工费，目的地的家具要从车上搬到家里还要绕路，再另收钱……就这样，加上运费以及其他成本，此前下单时所说的“300元加上后期正常支出”，变成了总价2000元。离开前，孙先生在搬家货车的副驾前才看到“北京兄弟众安搬家公司”的红章，原来自己找的并非真正的“兄弟搬家”。巧立名目，各种收费“坑”消费者相比搬家，家修服务对于市民生活来说更是必不可少。然而现实中存在的各种“坑”常常让市民头痛不已。 “我们家空调不制冷了，联系了售后要求上门维修，对方上门后给空调加了氟，加完之后居然跟我要了1850元。”李女士说，对方解释说具体要加多少氟得看实际情况，还说有其他的零件也要更换，“我也不懂，只能自认倒霉。” 潘先生因为担心官方售后维修费用高，在网上找了个人维修。“他们给我家空调更换了压缩机，收了480元钱，还说加氟720元钱，上门费200元，维修费280元，一共收了1680元钱。”潘先生这才发现，个人维修的收费明细更是完全看不到，自己掉“坑”里了。吃了哑巴亏的还有彭女士。“我家热水器出故障了，打了官方客服电话师傅上门修理，换的混水开关收了380元，防爆阀200元，更换电源线200元。”彭女士分享自己的经历称，她为此联系客服询问报价，结果被告知“师傅说多少就是多少”。和彭女士一样，许多消费者并不懂技术，对产品存在什么样的技术问题，是该修还是该换，零件是不是真的坏了，往往不清楚，信息不对称的情况下就容易处于弱势地位。服务质量无保证，消费者投诉处理难有的市民觉得遭遇了欺诈，便向服务公司申请退款，但售后进展却十分缓慢。高先生向12345反映，他在京东下单了上门维修，由啄木鸟公司密云店来做的维修，他家有3个空调，工作人员上门后告知，有个优惠套餐共800元。但高先生交完钱以后，一个空调都没修好。“啄木鸟客服说不管售后，我去找京东，但显示没有订单。”求助无门的情况下，高先生给12345热线打了电话，要求京东和啄木鸟平台退钱。但由于啄木鸟公司的注册地在重庆，高先生的投诉遥遥无期。记者注意到，有的互联网维修服务因为注册地并不在北京，导致售后进程慢；还有的公司未在注册地址经营，监管部门只能将其列入经营异常名录等待后续处理。调查提供“银行卡+微信”就可发布信息为什么家政家修市场乱象频出？北京市信凯律师事务所张晓伟律师认为，除了因为服务者自身经营不规范、法律意识淡薄，也有法律制度不完善和监管不到位的因素。记者登录58同城等网站，以个人身份发布搬家和维修的相关宣传信息，仅需通过人脸识别，提供银行卡和微信信息，一条服务信息分分钟就可以对外发布了，市场准入毫无门槛可言。 “搬家会签合同或协议吗？”记者先后咨询多家公司，有的直接给了否定回答，有的则表示如果搬运的是价值较高的贵重物品可以考虑签。而维修服务公司的客服则表示，最多可以出具收据。而正因为市场准入门槛低，一些私人搬家团队、个人维修没有正规的资质，也避开了执法部门的监督。“比如维修服务吧，虽然是个小领域，但其实市民生活中不可或缺。因为散而乱，维修服务不易纳入统一监管，这块就成了执法盲区。”张晓伟律师说。此外，家政家修服务也没有相关行业标准，更没有完善的规章制度。建议充分发挥平台的公示监管作用 “目前网络信息发达，消费者往往通过网上第三方平台寻找家政服务者。”张晓伟律师建议，要充分发挥平台的公开和监管作用，比如要求入驻公司提前公示服务费用、事项等内容，在充分保障消费者知情权的前提下签署服务协议；服务后允许消费者如实评价并将评价内容公开；对投诉较多的商家采取强制退出机制等等。张晓伟律师说，相比搬家，维修往往支付的金额不太高，而消费者采用司法途径解决耗时耗力，这让一些家政家修服务者钻了空子。对这类行为，以行政方式处理更为快捷。他建议，市场监管部门应加强监管处罚力度；另外，相关的立法也需要尽快跟上，防止服务者利用法规缺失打擦边球。张晓伟律师也提醒消费者，要有法律和维权意识，敢于对不法行为说“不”。在协商不成时，要注意保存证据，向平台反馈要求处理，向行政主管部门投诉，或者以报警、诉讼等方式维护自身合法权益。

2021-08-23来源：环球网

提升家政服务业规范化职业化建设水平 2021-08-20

居民健康意识和消费理念逐步升级，健康监测、居家护理新手段新模式新产品不断涌现，推动家政服务朝着精细化、专业化、科学化的方向发展加大家政服务从业人员有效供给，对于更好应对人口老龄化趋势、发展壮大新型消费、满足人民群众对美好生活的需要有着重要意义如今，聘请专人照看护理老人成为越来越多家庭的选择，但合适可靠的家政服务员却不易寻找。如何提升家政服务业规范化、职业化建设水平，成为一道现实课题。随着经济社会发展和居民收入水平提高，我国生活性服务业需求激增。我国目前有2.54亿60岁及以上的老年人，4000多万失能、半失能老人。在人口老龄化加快发展的背景下，养老看护、康复护理服务等需求日益增长。同时，居民健康意识和消费理念逐步升级，健康监测、居家护理新手段新模式新产品不断涌现，推动家政服务朝着精细化、专业化、科学化的方向发展。这些，客观上对家政从业人员的素质和技能提出了更高要求。从现实情况看，尽管我国家政服务业市场规模持续扩张，但仍存在服务不规范、有效供给不足等问题。当前，我国持证养老护理员仅30万人，人才缺口大。此外，家政服务员尤其是中高端服务员供给不足，持有营养师、健康管理师、康复理疗师等证书的更是少数。究其原因，一方面，职业从业意愿低、人员流动大等因素，制约着家政服务员队伍的壮大；另一方面，行业门槛低、专业人才缺乏、市场意识不足、素质参差不齐等，导致了一定程度上的供需错位。数量、质量两方面的短板，使我国家政服务行业总体上呈现出人难招、人难管、人难留的局面。养老护理、健康照护、家政服务等生活性服务，一头连接着人民群众对美好生活的需求，一头连接着就业、职业发展等民生诉求。加大家政服务从业人员有效供给，对于更好应对人口老龄化趋势、发展壮大新型消费、满足人民群众对美好生活的需要有着重要意义。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》提出，推动生活性服务业向高品质和多样化升级，加快发展健康、养老、育幼、文化、旅游、体育、家政、物业等服务业，加强公益性、基础性服务业供给。《国家积极应对人口老龄化中长期规划》指出，要多渠道、多领域扩大适老产品和服务供给，提升产品和服务质量。多措并举加快家政服务人员队伍建设，显得尤为紧迫。近年来，我国在加强家政服务从业人员队伍职业化建设方面做出了许多探索。人社部、民政部联合颁布《养老护理员国家职业技能标准（2019年版）》，对养老护理员的技能要求、入职条件、职业发展空间、晋级时间等进行了诸多调整，提高了职业吸引力。今年10月，人社部等多部门组织实施“康养职业技能培训计划”，计划至2022年，培养培训各类康养服务人员500万人次以上，包括养老护理员200万人次以上，在全国建成10个以上国家级（康养）高技能人才培训基地。一系列务实新举措，为加快补齐护理人才数量和素质短板注入新动能。夯实家政服务业的人才之基，离不开家政企业和从业人员的共同努力。《关于促进家政服务业提质扩容的意见》提出，加强平台建设，健全家政服务领域信用体系，加大守信联合激励和失信联合惩戒力度。对此，家政企业应与时俱进挑选和培训符合需要的人才，同时加强对从业人员资质的审核和规范监督管理，把好平台关。从业人员也应积极了解市场需求，主动增强专业技能和知识储备。全社会也要树立尊重劳动的氛围，给予这一群体更多理解和尊重。解决问题才是硬道理。汇聚各方合力，打造一支高素质、专业化、数量充足的家政服务人员队伍，才能让更多有需要的家庭招得到人、留得住人，也才能让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

2021-08-20来源：人民日报

拉萨市将逐步建立家政服务业信用体系 2021-08-20

近年来，拉萨市围绕“六稳六保”创新布局，启动家政服务人员职业化培训工程。商务、人社等部门联合协作，通过搭建平台、校企联合等方式，支持家政培训机构开展诚信和技能提升培训，推出了“免培训费、免食宿费、介绍就业”等多元普惠政策，带动数以千计的培训人员结业即就业。拉萨市商务局将依托拉萨市家政信用体系建设试点工作，积极探索家政服务新型模式，逐步在拉萨市建立“权责清晰、监督到位、保障有力”的家政服务业信用体系。记者邹承光近年来，拉萨市商务局积极开展家政扶贫工作，推荐并确认了西藏吉萨职业技能培训学校、西藏惠美家政服务有限公司承担家政劳务输出基地建设任务。2019年，培训家政人员2090人（贫困人员），实现就业1463人，人均月增收2800元。 2019年11月，多鲁从昌都“三岩片区”搬迁至柳梧新区康乐居委会昌乐苑安置点，在柳梧城投物业公司的安置下，成为了一名保安，今年5月，他开始担任保安队队长一职。据了解，当时搬迁群众刚刚安置下来没几天，柳梧城投物业公司就来了工作人员进行岗位分配。在搬迁群众就业和企业用工之间，柳梧城投物业公司充分发挥纽带作用，按照用工企业的技术、岗位需求实行精准匹配，目前已解决30余名搬迁群众就业问题。针对搬迁群众中高龄求职者等特殊群体，柳梧城投物业公司帮助他们拓宽就业渠道，摸清有意愿从事家政服务的搬迁群众底数，纳入就业帮扶清单，组织发动其参加家政服务技能培训后，提供适合的家政岗位，让搬迁群众就近就便就业，在家门口创收，解决了生计又能照顾家庭。 “我们着眼于最基层农牧民群众转移就业、增收致富，大力实施农牧民实用技能培训工作。在学员就业推介与创业帮扶方面，采取政策扶持、跟踪指导帮扶等有力措施，努力确保在吉萨职业技能培训学校学习培训的每一位学员都能就业创业，实现‘培训一人、就业一个、脱贫一家’的目标。”西藏吉萨职业技能培训学校校长杨丽说。拉萨市商务局相关负责人表示，接下来，他们将依托拉萨市家政信用体系建设试点工作，通过政府引导、协会推动、企业履责、员工参与、社会监督，采取中高级家政人员培训、门店建设、诚信宣传等多种方式，积极探索家政服务新型模式，逐步在拉萨市建立“权责清晰、监督到位、保障有力”的家政服务业信用体系，带动全市家政服务业健康规范发展。

2021-08-20来源：人民资讯

兰州市引导和鼓励农村妇女到家政服务领域就业 2021-08-19

17日，记者从兰州市人社局获悉，兰州市完善家政服务人员需求和劳务输转供给供需对接机制，引导和鼓励兰州市农村劳动力特别是农村妇女到家政服务领域就业，既促进农村劳动力就业增收，又推动家政服务行业健康发展，助力乡村振兴。     据了解，市、区县人社部门结合工作实际，采取多种形式宣传家政服务政策，提高家政行业的社会认可度，形成关心尊重家政服务人员的良好氛围。同时，通过宣传提升家政服务人员的职业认同感和自信心，引导、鼓励农村劳动力特别是农村妇女到家政服务领域就业，促进我市家政服务业持续健康发展。市、区县人社部门与乡村振兴、妇联等部门建立协调机制，充分发挥各部门在组织资源、开展培训、协调政策等方面的优势，合力做好家政服务业发展和劳务输转对接工作。建立东西部协作对接调度机制，采取召开联合协商会议、相互考察对接、联合组织培训等方式，畅通对接渠道，细化具体措施，实现精准有序输转。     同时，区县人社部门及时摸排掌握务工人员和岗位需求，通过全国防返贫监测信息系统、妇联深入走访调查等方式，摸清农村劳动力状况和外出从事家政服务的就业意愿。对有输入家政服务人员需求的区县，人社部门将及时了解掌握本地家政服务岗位需求状况，积极发挥行业协会、家政龙头企业的作用，与输出地建立家政供需信息共享、沟通和发布机制，实现供需精准对接。市、区县人社部门还建立季度调度工作制度，及时掌握本区县家政服务劳务对接助力乡村振兴行动的工作情况，及时研究解决工作中遇到的堵点难点

2021-08-19来源：新华网

吉林市深入调研家政企业诚信体系建设 2021-08-19

本报讯近日，为深入贯彻落实商务部和吉林省商务厅关于家政服务业信用体系建设有关工作的要求，建立健全家政服务业行业信用体系，营造诚实守信的家政服务业发展环境，促进家政服务业提质扩容，吉林市商务局积极组织全市家政企业开展诚信体系建设工作。在吉林省市家政协会的有力配合下，全市近50户家政企业，约10000余名家政人员录入到商务部家政信用信息平台，家政企业诚信体系建设工作初见成效。为持续有效地开展此项工作，吉林市商务局局长刘振华、副局长张岿升带领流通处工作人员深入吉林市大型家政企业开展调研。吉林市商务局调研组与吉林市就业局局长张学英、吉林市家政协会会长关乃庸共同深入到小棉袄家政服务有限责任公司、旭晟家政服务有限公司、好德家政服务有限公司、安欣护理服务有限公司等8户家政企业，具体查看了家政企业家政服务员在商务部家政信用平台的录入情况，家政服务员诚信服务现状，了解企业的经营状况，并认真倾听家政企业建议意见。刘振华表示，家政服务行业事关百姓的切身利益，是人民对美好生活向往的切实需求，诚信体系建设工作是家政企业的首要工作。商务部是家政诚信体系建设工作的牵头部门，开发建设了国家家政服务信用信息平台。广大家政企业一定要用好此平台，记录信用良好的家政服务员，清理信用不良的人员，为吉林市的消费者提供良好的家政服务。同时，家政企业要建立诚信建设长效机制，家政服务员流动性大，进入门槛低，信息变化快，家政企业的诚信工作要长期坚持，持续更新，久久为功。调研结束后，刘振华来到吉林市家政协会，与家政协会会长和秘书长等人员进行了深入交流。刘振华表示，家政协会要发挥行业引领作用，逐步建立起吉林市的家政行业规范，组织行业企业建立健全信用信息记录，提升家政人员的素质和能力，向社会持续输出高质量的家政服务，保障家政行业健康有序发展。

2021-08-19来源：光明网

河北推进“幼托事业”与家政服务业融合发展 2021-08-18

随着生育政策的放开以及人口结构的变化，家政服务已成为越来越多家庭的刚需，为解决婴幼儿的照护问题，日前，河北省妇女联合会、河北省卫生健康委印发了《关于促进3岁以下婴幼儿照护服务和“河北福嫂·燕赵家政”融合发展的实施意见》，积极推进3岁以下婴幼儿照护服务与“河北福嫂·燕赵家政”融合发展，更好地满足人民群众多样化服务需求。在地方政府大力促进家政服务业发展的同时，58同城到家精选也充分发挥平台优势，从动态扶持甄选优质商家，到升级保洁、保姆等服务标准规范，以及完善售后保障层面打造品质上门服务，满足用户多样化家政服务需求。河北积极破解婴幼儿照护难题家政服务业释放出巨大潜力的同时，金牌月嫂、育婴师等高端服务人才出现了供不应求的问题。为此，意见提出将婴幼儿照护服务从业妇女纳入“河北福嫂·燕赵家政”品牌覆盖范围，融入巾帼家政品牌中的“福嫂”品牌，加大品牌宣传力度，充分发挥“河北福嫂”的品牌效应，促进婴幼儿照护服务发展。与此同时，意见强调要着力提升服务能力，加强宣传引领有意愿从事婴幼儿照护服务的妇女参加职业技能培训和岗前培训，鼓励从事婴幼儿照护服务的“河北福嫂”进入具备幼儿教育、健康护理等相关专业人才培养基础的高等和职业院校学习进修，培养婴幼儿照护专业人才，提升人才素质。除此之外，为确保这项工作顺利开展，省妇联、省卫生健康委还明确提出强化政策支持，将积极推动从事婴幼儿照护服务的具有保教师，育婴师职业咨格的“河北福嫂”纳入职业技能提升行动范畴，为符条件的托育服务机构员工提供岗前培训和“回炉”培训，培育相关管理、技术技能型应用人才。

2021-08-18来源：凤凰网

兰州市推进家政服务业和劳务输转有效对接 2021-08-17

中国兰州网8月17日消息 8月16日，记者从兰州市人力资源和社会保障局了解到，该局通过加强宣传引导、加强部门协作、加强精准对接、加强工作调度等“四个加强”，完善家政服务人员需求和劳务输转供给供需对接机制，引导和鼓励兰州市农村劳动力特别是农村妇女到家政服务领域就业，既促进农村劳动力就业增收，又推动家政服务行业健康发展，助力乡村振兴。加强宣传引导方面，市、区县人社部门结合工作实际，采取多种形式宣传家政服务政策，提高家政行业的社会认可度，形成关心尊重家政服务人员的良好氛围；通过宣传提升家政服务人员的职业认同感和自信心，引导、鼓励农村劳动力特别是农村妇女到家政服务领域就业，促进兰州市家政服务业持续健康发展。加强部门协作方面，市、区县人社部门与乡村振兴、妇联等部门建立协调机制，充分发挥各部门在组织资源、开展培训、协调政策等方面的优势，合力做好家政服务业发展和劳务输转对接工作。建立东西部协作对接调度机制，采取召开联合协商会议、相互考察对接、联合组织培训等方式，畅通对接渠道，细化具体措施，实现精准有序输转。加强精准对接方面，区县人社部门及时摸排掌握务工人员和岗位需求，通过全国防返贫监测信息系统、妇联深入走访调查等方式，摸清农村劳动力状况和外出从事家政服务的就业意愿。对有输入家政服务人员需求的区县，人社部门将及时了解掌握本地家政服务岗位需求状况，积极发挥行业协会、家政龙头企业的作用，与输出地建立家政供需信息共享、沟通和发布机制，实现供需精准对接。此外，市、区县人社部门建立季度调度工作制度，及时掌握本区县家政服务劳务对接助力乡村振兴行动的工作情况，及时研究解决工作中遇到的堵点难点。

2021-08-17来源：人民资讯

德国卡赫深度清洁科技，赋能家政行业服务升级 2021-08-17

8月6日，家政行业领军品牌好慷在家，成功举办第十届86国际家政员工节（以下简称86家政节）。作为好慷在家的战略合作伙伴，德国卡赫大中华区总裁唐晓东先生以特邀嘉宾的身份参加86家政节，并在“服务者说”环节发表主题演讲，诠释了卡赫通过专业深度清洁设备，赋能家政行业服务升级。工欲善其事，必先利其“器” 作为全球清洁行业的领军者，德国卡赫在深度清洁领域一直有着创新的研究与探索。唐晓东先生在86家政节说：“86年来，卡赫始终致力于为客户开发定制化的专业设备和解决方案。我们与好慷一起去理解并坚持家政行业的深度清洁业务，并在不断深入的合作中，为好慷也为中国消费者，提供越来越针对性的深度清洁利器。卡赫始终坚持为家政从业者打造更高效、更专业的设备，从而助推整个家政行业的升级。” 从2015年开始，好慷就率先将卡赫的专业清洁设备规模化的引入家政服务场景，从“半专业化”的家用蒸汽机到高压清洗机以及商用蒸汽机，再到为好慷独家定制家政专用深度蒸汽清洁利器——卡赫SG4/2蒸汽清洁机，德国卡赫与好慷在家的合作不断深化。好慷在家创始人李彬先生表示：“卡赫的产品和解决方案都是非常有技术沉淀的利‘器’，为家政行业的发展和升级起到非常关键的作用。正是有了像卡赫这样优秀的合作伙伴，我们才能更快地迎来智能化清洁行业3.0时代。在过去6年里，卡赫为家政行业研发了高标准专业化的产品，并与好慷一起，引领了家政服务行业的热潮。” 家政服务进入“深度清洁时代” SG4/2蒸汽清洁机是卡赫根据中国家政市场需求，为好慷独家研发定制的深度清洁利器，在2020年第三届进博会上首次亮相，一经发布便引领了中国家政行业新浪潮。卡赫SG4/2蒸汽清洁机这一新的利器，为行业带来新的服务标准，同时也引领中国家政行业从传统家政服务向科技服务转型，引领家政服务进入“深度清洁时代”，为万千家庭带来健康、安全的生活环境。卡赫SG4/2蒸汽清洁机拥有杰出的清洁消杀效果，高达4bar 的出色高温蒸汽压力，不仅可以轻松去污无残留，无需任何化学剂，更能够有效杀死高达99.999%的冠状病毒*，以及99.99％的常见家庭细菌**。2个不间断水箱的人性化设计，可以提供4L以上的供水能力，保障高效不间断地深度清洁。大滚轮便捷设计和8KG的超轻机身，使得产品在移动和使用过程中都非常方便。在全国各城市的好慷家政服务中，采用卡赫蒸汽清洁产品，为家政从业者提供更专业、高效的清洁方案，让他们的工作更加高效，从而创造更大的价值，为行业赋能。让家政从业者创造更大价值如今清洁行业正在进入智能化、无人化的3.0时代，从AI智能清洁机器人到无人洗车机，卡赫智能清洁利器无处不在。但卡赫相信，智能清洁设备的发展通过人机协作，让包括家政从业者在内的各个行业职人，能够去从事更多高附加值的业务。正如唐晓东先生所说：“卡赫会持续和家政从业者一起，不断打造更高效、更专业的设备，让家政从业者能够更高效地为社会创造更大的价值，从而得到更大的回报。” 未来，德国卡赫也会继续关注家政行业及其从业者，持续为家政行业带来新力量。我们也将在“深度清洁科技”上继续钻研，持续推动清洁行业发展，带来更多更好的产品和服务。 *试验表明，使用卡赫蒸汽清洁机，在最大档蒸汽的作用下进行30秒定点蒸汽清洁，可有效杀灭普通家庭光滑硬质表面上的99.999%的包膜病毒，如：冠状病毒、流感病毒（不包括乙型肝炎病毒）。（试验细菌：改良安卡拉痘苗病毒） **试验表明，使用卡赫蒸汽清洁机进行彻底清洁时，在最大档蒸汽的作用下（移动速度为30cm/s），可有效杀灭普通家庭光滑硬质表面上99.99%的常见细菌。（试验细菌：海氏肠球菌）

2021-08-17来源：互联快报网

双减政策下校外补课机构“凉凉”，对家政行业有什么影响？ 2021-08-16

校外培训倒了，很多业内人员都在担忧：现在校外培训行业呆不下去了，可以转行去哪个行业呢？“最严双减”带来的教育培训行业大地震，对家政行业又有什么影响呢？文 | 叶老师转行到“高端家政” 随着“双减”政策的下发，校外培训机构行业遭受重创。未来一段时间内，校外学科类补课机构在满满减少，培训机构也会大量裁员，那么就业市场上就会有大量的待就业人员。而家政行业的很多岗位都处于缺人的状态，各家政公司可以抓住此次机会吸纳就业人员，根据他们的资质和水平培养到不同的岗位上面去。其中，高端家政是最符合的岗位。因为我们不难发现，教培行业的人员都有一个共同点，他们有学历、有和孩子们相处的经历、有授课经验等等，而这些优势恰好符合高端家政岗位的要求，再加上这个岗位的薪资待遇也很不错，就更容易吸纳这些待就业人才了。由于很多高素质群体的雇主对于家政员的学历会有一定的要求，还有的客户要求家政员辅助孩子完成作业甚至指导孩子功课，所以家政公司可以聘请这些失业的培训机构老师满足这类客户的需要是一个很好的选择。此外，因为高端家政行业内高学历人员的稀缺，所以即便没有工作经历，凭着双一流的学历文凭也可以作为敲门砖，稍加培训就能轻松的月入过万。催生补习新途径 “双减政策”下，凉凉的是补课机构，但不凉的是家长们望子成龙和望女成凤的补课之心，只要市场上有需求，必然会有新事物产生，比如“住家老师”、“家政老师”、“家庭教师”等等。每年有千万万的师范生毕业，能进正规的公立或者私立学校的是少数。所以对于部分不愿意转行到家政行业的那部分人，家政公司可以实时关注市场风向，看看会有哪些新职业产生，方便及时紧跟。曾经看过这样的的一个招聘：三年级的男孩，暑假需要家教，女生，英语六级，有教师资格证。包食宿会做饭，能照顾孩子饮食起居，工资每天四百加，工资视情况可谈。乍一看就是找家教，细心一看就有意思了，这家教可以说是要上得厅堂下得厨房，看这招聘条件可不可以理解为找一个有教师资格证的女保姆。未来，类似的招聘一定会越来越多，“住家老师”、“家政老师”、“家庭教师”都可能成为一个热门的新兴行业掀起新的浪潮，家政公司的老板们要提前做好合理吸纳人才的措施、做好人员安排及培训并时刻关注市场变化和动向。所谓机会是留给有准备的人的，家政公司只有走在行业的前沿，才能更好发展。

2021-08-16来源：家政参考

家政员接私单，背后风险有多大？转给不懂的人看！ 2021-08-16

跳单是家政企业创业初期都会面临的难题，很多创业初期的家政老板熬了几个月好不容易接了一张订单，却遇到了家政阿姨跳单或者接私单的情况，那么家政阿姨接私单背后都有哪些风险？原因家政行业，出现私单的主要原因在于，雇佣双方一个想少花钱，一个想多挣钱，朝夕相处，一来二去，雇主与阿姨熟悉了，相互信任了，就会认为家政公司没有存在的必要了，于是就想方设法迈开公司私签。雇主认为多给阿姨钱，阿姨自然会更卖力；阿姨认为脱离公司的管束，还能多赚钱，所以一拍即合。殊不知，服务人员及雇主在私单情况下都是很难保障自己权益的。诚信风险正规公司和月嫂签合同的时，都会在合同上明确规定家政服务人员不得与客户签私单。月嫂与客户签私单，已经算是违反了公司的规定。公司一旦发现家政服务人员与客户签私单，就会对违规的家政服务人员采取相应的处罚措施。而在大数据时代，接私单行为会被无限放大，所以家政员接私单在很大程度上会影响自己在家政公司信誉，很有可能会进入家政服务业的黑名单。收益风险由于私单通常情况下没有正规协议保护，发生纠纷护理人员无处“伸冤”，也无有力的“武器”保护自己的合法权益。经常遇到客户拖欠工资、更改工资、无故扣工资等情况。家政员接私单的目的是为了多赚钱，但其实接私单最大的风险就是收益，因为很多私单都是先付款后付款后结工资，在没有第三方的情况下经常会出现客户随意克扣工资情况，家政员也无计可施，只能默默忍受。权益风险无法使自己的权益得到保障，家政服务人员与客户签私单，双方只会签署雇佣协议，不会签订劳动合同，没有了劳动合同，家政服务人员的权益就无法得到保障。家政公司在服务期间，一旦与客户发生冲突，或者受到客户的欺骗，家政服务人员无法向客户索取赔偿。除此之外，当客户遇到更便宜或者服务技术更好的家政员，那么他们可能就会突然辞退现有的家政员，这种不稳定的工作环境对于家政员来说也是个不小的风险。意外风险接私单的月嫂或保姆在服务期间没有任何保险，如果在服务过程中不小心打坏了雇主家的贵重物品，需要自己掏腰包赔偿。此外，如果家政员在工作中发生意外伤害也没人负责，不能享受家政公司的意外保险，只能自行承担后果。

2021-08-16来源：家政参考