陕西省家政服务业信用信息平台

今年过年不回家？全国各地政府就地过年补贴来啦 2021-01-21

“今年春运不同于往年，是疫情防控常态化的第一个春运。预计2021年全国春运期间发送旅客17亿人次左右，日均4000万人次，比2019年下降4成多，比2020年增加一成多。”1月20日，在国务院联防联控机制新闻发布会上，交通运输部运输服务司副司长王绣春介绍到。春节将至，游子思乡心切。但今年受疫情的影响，全国多地提倡“就地过年”，呼吁人们留在工作地过年，减少大规模的人口流动。为了留住人们“就地过年”，有不少地方政府发布了“就地过年”补贴政策。健康时报记者梳理各地方政府出台的“就地过年”政策，为大家送上一份祝福。陕西省：购物、文娱，丰富精神文化生活据《陕西日报》消息，陕西省省总工会，要求各级工会组织要开展一次温暖慰问、提供一批普惠服务、组织一些文娱活动、开展一系列安全教育，积极为省外在陕职工提供法律援助、便民服务、在线求职、婚恋交友、心理咨询等各项服务，开展“1元2元嗨购”“1元观影”“发放旅游一卡通”等示范性普惠活动，以线上线下相结合的方式，进一步丰富留陕过年职工的精神文化生活。合肥市：在岗生产、培训给予2000元津贴。合肥市经开区，对区内规模以上工业企业中户籍地在省外的员工，鼓励其春节期间留在合肥，并对在岗参与生产、培训的省外留肥的员工给予一次性2000元津贴。北京市：家政春保，每人奖励上限400元北京市对留京保供的家政服务员及其所属家政服务企业给予奖励。奖励对象：由确定参与本次春保行动的企业派单上岗，并于2021年2月4日至2月26日期间在岗服务超过18天(含)的家政服务人员。奖励标准：按每单不超过400元给予奖励。天津市：7条举措稳定留津过年天津市人社局、财政局联合发布7条具体举措，支持企业外地员工春节期间留津稳定就业。一是按照每人300元标准，给予企业一次性稳定就业补贴，每户企业最高30万元。二是对春节期间在津参加就业见习的外省市户籍人员，按照每人300元标准再给予见习基地一次性留津见习生活费补贴。三是对春节期间开班并完成职业技能培训的，均按照目录补贴标准的120%给予企业培训费补贴，按照每人300元的标准给予职工生活费补贴。四是为外地员工提供不断线就业服务。五是明确企业要依法支付加班费和安排轮休。六是积极化解劳资纠纷，保障职工合法权益。七是方便企业、精简要件、压缩时限，对外地员工留津情况采取承诺制审核。上海市：留沪大礼包+生活困难补助对象一次性700元上海市总工会将依托各级工会条线和会员服务卡、申工社微信平台、爱心企业，向留沪外来建设者赠送通讯费补贴、健康医疗补贴、3000份影音娱乐大礼包和5000份扶贫产品零食礼包。上海市人力资源和社会保障局，将于2021年“元旦、春节”期间对家庭生活困难的登记失业人员发放一次性节日补助。一次性节日补助对象为上海市家庭生活困难的登记失业人员，补助人数为登记失业人数的5%左右。每位补助对象一次性补助700元。江苏省：多地现金补贴留苏员工，最高1000元/人泰州市，给予留泰职工专项补贴。春节期间(2月11日至2月17日)外地员工留泰满7天的，按每人500 元标准给予补贴；留泰外地员工在此期间上岗工作的，再按每人每天100元标准给予补贴。昆山市，免费开放全市主要公共文体场馆，开展喜马拉雅昆曲云拜年、云展演等系列有奖文化体验活动。面向外地留昆人员发放共计1500万元新春消费券，用于2021年2月9日（至2月26日在全市住宿餐饮、商场超市、旅游景点等指定商户内使用。开展年货购活动，发动商超综合体让利促销，对留昆人员给予优惠。苏州市相城区，2月11日至17日春节期间，企业安排外地员工留在相城的，按每人500元标准给予企业补贴；安排留在相城外地员工在岗工作的，按每人每天100元标准再给予企业补贴。春节期间，企业租用国有（集体）资产类集宿楼、蓝领公寓、人才公寓等用于安排外地员工住宿的，减免半月房租。常州市溧阳市，规定以企业作为申报主体，按外来员工留溧过节的数量，以1000元/人的标准奖励给企业。扬州市，企业安排外地员工留扬过春节的，按照每人 500 元标准给予企业补贴。鼓励企业制定外地员工春节错避峰放假和留扬调休计划，春节期间安排留扬外地员工在岗工作的，在给予企业专项补贴的基础上，按每人每天 100 元标准再给予加班补贴。企业租用国有 ( 集体 ) 资产类集宿楼、人才公寓等用于安排外地员工住宿的，减免半月房租。南通海安曲塘镇，对留海过节的外来员工每人补贴500元。浙江省：消费券、免门票、租房补贴齐上阵杭州市，给在杭务工、非浙江户籍并在杭缴纳社保的春节期间在杭务工人员，每人发放1000元现金红包，“一键直达”在杭外来务工人员银行账户。宁波市奉化区，打造了四重“春节礼包”，将发放500元春节消费券、210元溪口景区免费门票。台州市，鼓励企业给员工特别是留在台州过年的外来员工发放新春红包。台州市各级政府将重点给部分企业发放留台州过年外来员工新春红包予以支持补助，补助标准原则为380元/人和280元/人两个档次。义乌市，2月1日至2月26日，留义过年人员可通过支付宝申领“新年红包”电子消费券500元/人，可于2月11日至2月26日在全市线下消费场所使用，同时每人可领取20G流量包，并倡导房东给予留义过年人员减免半个月以上租金或免费延长半个月以上租期。春节期间正常营业的餐饮、便利店、汽修店等，也可向主管部门申领2000元至10万元不等的补贴。温州市，开展约福送福入企贺新春、云端微课系列、网红点打卡、“职工春节七天乐”暖心福利抽奖等活动，让职工在领略温州春节民俗风情的同时，感受节日的欢愉和家乡的温暖。绍兴市，企业职工参加职业技能培训并经鉴定合格的，按照每人最高不超过6000元标准给予培训补贴;开展项目制培训，对培训合格人员，按不超过相同或相近工种补贴标准的50%进行补贴;规上企业组织一线技术工人开展岗位练兵活动，符合条件的给予最高2万元的岗位练兵补贴。舟山市，对企业组织职工参加各类线上职业培训的，按企业实际培训费用不超过95%的比例给予补贴，原则上每人每个项目实际补贴的培训费用不超过800元。为留舟过年的外来员工(手机号归属地为舟山)免费赠送10G可在春节期间(2月1日至2月28日)使用的本地流量。全市部分公共文化馆、图书馆、博物馆及体育场馆免费向驻舟外来务工人员开放。嘉兴市秀洲区，企业在2021年1月27日至2021年2月19日期间组织持续生产的，给予其留在秀洲的外来员工租房补贴，每人300元；2021年1月27日至2021年2月14日期间，企业外来员工留在秀洲且符合积分入学申请条件的，其在2021年新居民子女积分制入学时，在原积分结果基础上一次性加5分(父母双方可单独计分)。丽水经济开发区，2月1日至28日期间，对符合要求的企业员工，开发区将会按照每人每天50元的标准和20元的标准给予企业加班员工加班补助和用餐保障补助。湖州市吴兴区，对在建工地春节期间留吴员工发放每人1000元的红包。安徽省：在岗补贴、大礼包、最高2000元津贴合肥市经开区，对区内规模以上工业企业中户籍地在省外的员工，鼓励其春节期间留在合肥，并对在岗参与生产、培训的省外留肥的员工(留肥人员占全部省外人员比例不低于30%)给予一次性2000元津贴。宣城市泾县，发放在岗补贴、开展“免费游泾县”活动等。春节期间（以国家规定的法定假期和调休天数为准），将对按照企业生产计划在岗上班的外来职工据实给予每人每天100元补贴。泾县内3A级以上国有景区、体育场馆、文化馆、博物馆、综合性广场向留在泾县的外来职工免费开放。宣城市广德市，将为留在广德过年的园区企业外地员工送上“五个一”大礼包：一份春节红包，按每人200元标准发放春节红包；一张购物券，按每人100元标准，发放大型商超购物券；一张景区门票，每人发放一张太极洞风景区门票；一个防疫物资包，每人发放一个防疫物资包；一张“新年通讯卡”，免费领取一张包含200分钟通话，10G流量的新年通讯卡(移动、电信、联通三大运营商任选一家)。福建省：平台补贴+工会补贴，优待困难和工地员工福州市，预计将向企业发放总金额超过4亿元的“新春稳岗稳工大礼包”。对春节期间保持连续生产的制造业、商贸服务业、电子信息、城市交通运输、建筑、农业生产企业，均属奖补发放范围。一是失业保险稳岗返还奖补，要求企业符合连续生产、员工超过30人、稳定用工等条件，奖补标准为人均3870元；二是一次性稳就业奖补，发给春节期间保持连续生产的重点企业，奖补标准为人均300元。厦门市，对春节期间留厦在岗的全市防疫定点酒店非厦门市户籍员工，按照50元/天人发放补贴；对从事环卫、道路养护保洁（含公路及城市道路）、公共交通等公益性服务行业的春节期间在岗人员，按照50元/天发放补贴。厦门市海沧区，1100万元的“大礼包”，设立500万专项资金，为留厦的非厦门籍工会会员赠送新春大礼包；设立200万慰问专项资金，针对困难职工，以及苦脏累险艰苦行业，交通运输、电力、环卫等岗位的职工，重大节假日期间坚守岗位的一线职工等开展走访慰问活动；设立100万专项资金在春节和元宵节期间以“平台补贴+工会补贴”的形式发放职工优惠券；设立平安返厦车费补贴300万元，家不在厦门的职工能按期回来企业上班，就按相应规定给予一定的车费补贴。厦门市思明区，安排360万元为春节期间在岗的重点企业、建设工程项目职工每人送上价值200元的爱心屋年夜饭套餐。安排500万元专项资金为留厦的非厦门籍工会会员赠送新春大礼包活动。漳州市，对春节当月连续生产建设的规上工业企业和市级以上重点项目建设（施工、监理）单位，按每人500元的标准，给予一次性稳定就业奖补，每家企业最高补助不超过 20 万元。所需资金从就业补助资金列支。泉州市，对留泉过年的非泉州籍企业工会会员，经审核确认后按每人200元标准网上申领新年红包;对留泉过年的非泉州籍困难家庭的企业职工，每户给予一次性困难补助1000元。安溪市，对春节期间，留在安溪过年的规上工业企业、限上商贸企业、在建受监工程、县级在建重点项目的省外务工人员，给予每人节日补贴1000元，由企业统一向主管部门申请、发放。留安人员凭身份证可免费乘坐公交车、免收安溪县A级景区门票。广东省：消费券、口罩、免洗洗手液，保障过年生活广州市总工会，组织职工参加 “五个一”活动，即参加一场线上趣味体育赛、进行一次线上知识问答、观看一场电影《点点星光》（电影票通过广州工会APP线上赠送）、体验一次工会健身服务（健身券通过广州工会APP线上赠送）、领取一份慰问品。广州市黄埔区开发区西区产业园总工会春节期间将拿出5万元购买口罩、免洗洗手液送给留粤过年的外来务工人员。广州市南沙区，南沙总工会送门票免费游南沙，送电影票或网络视频会员。同时建议职工错峰出行，鼓励职工春节期间在南沙消费。深圳市，支持各类用人单位采取错峰放假、增发节日津贴等鼓励性措施，尽最大努力让更多在深员工留深过年。湛江市，工会会员可无门槛免费领取任意消费券，到指定线下核销方可获得专属商圈/商户指定产品折扣。工会会员参与新春拆福袋99%概率获得观影券或其他奖品，到指定线下核销可享受。工会会员领取优惠券参与年货采购、商品秒杀等活动。佛山市顺德区，开展新春送暖慰问活动、举办线上顺德年货节、倡导年花年桔云销售、实行顺德景区免费游览、发放健身消费抵扣券、发放技能提升培训补贴、鼓励企业留住职工在顺过年、加强职工合法权益保障。湖南省：手机流量+电子书+消费券+补贴长沙市望城区，对留望过年的外省员工每人发放包括过年红包、生活补助和消费券在内的千元大礼包，并按照200元/人的标准，补贴支持企业为外省员工家人寄送一份新年礼物；同时赠送一张价值200元的一季度畅游望城消费卡、30G手机流量、200册电子书籍及防疫物资等。在号召“就地过年”的政策与疫情防控的要求下，选择就地过年的人们少了些旅途的奔波，在工作地感受过年的氛围。各地政府在做好疫情防控工作的同时，通过政策、补贴等方式，让“就地过年”的人们在衣食住行、休闲娱乐、交通出行等方面多一些暖心。

2021-01-21来源：

2021年“诚信兴业宣传月”活动宣传（二） 2021-01-18

随着城市居民的生活大幅提升，家政服务业作为第三产业已经进入快速发展阶段，家政人要学习法律知识，维护好合法权益。一、家政服务员应增强法律意识 1、法律的定义法律是拥有立法权的国家机关依照法律程序制定的规范性文件。 2、家政服务员学习法律知识的重要性有利于正确履行自己应尽的义务。有利于正确维护自己和用户的合法权益。有利于正确约束自己,依法办事，避免违法。二、家政服务员应掌握的法律知识 1、《宪法》《宪法》是国家的根本大法，被称为法律的法律，是制定其它法律法规的基础。《宪法》规定了国家最根本的制度、原则等内容，规定了公民的基本权利和基本义务。学习《宪法》应重点掌握：尊重用户的宗教信仰自由尊重用户的民族传统和风俗习惯尊重用户的婚姻家庭尊重用户的财产权尊重用户家庭成员的人身权利 2、《妇女权益保障法》《妇女权益保障法》是尊重和保障妇女权益的法律。该法规定男女平等，妇女享有同男子一样平等的权益。妇女的政治权利、受教育的权利、劳动的权利、婚姻家庭的权利、人身自由的权利等受法律保护。学习《妇女权益保障法》应重点掌握：女性家政服务员要坚持“自尊、自信、自立、自强”的精神，洁身自爱，对用户的不正当要求严词拒绝，用法律保护自己的合法权益。服务中要尊重妇女的权益，维护好家庭的和睦与稳定，不非议和插足用户的家庭矛盾。 3、《未成年人保护法》未成年人是指未满18周岁的自然人。年满16周岁，不满18周岁的未成年人有劳动的权利。未成年人由于身体、智力还没有发育成熟，社会阅历少，在社会生活中处于弱势地位，《未成年人保护法》及有关法律规定了对未成年人特殊的保护措施。应重点学习掌握《未成年人保护法》。 4、《消费者权益保护法》《消费者权益保护法》规定了消费者的权利和义务。主要权利有：人身财产安全权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、损害求偿权、受尊重权、结社权、获得有关知识权和监督权。服务员在代替用户采购和消费，要特别注意守法和依法维护权益。学习《消费者权益保护法》应重点掌握：为用户购物应该索要发票购物时要避免购买假冒伪劣商品因接受服务或购买商品时，受到侵害可以要求侵害方赔偿 5、《食品卫生法》《食品卫生法》是保证食品卫生，保障人民身体健康，增强人民体质的法律。该法主要是针对从事食品卫生经营的单位和个人。家政服务员在为用户准备饭菜、购买日常消费品时，应参照有关规定。学习《食品卫生法》应做重点掌握：保持个人卫生、环境卫生不用变质原料和过期食品做饭菜餐具保持清洁

2021-01-18来源：陕西省家庭服务协会

2021年“诚信兴业宣传月”活动宣传（一） 2021-01-15

近日，商务部、国家发改委印发《关于建立家政服务业信用体系的指导意见》（以下简称《指导意见》），旨在贯彻落实党的十九大关于推进诚信建设的精神，规范家政服务业发展，满足人民群众日益增长的美好生活需要，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。近年来，我国居民消费能力在不断增强，加上全面二孩政策推进实施，老龄化程度不断加深，社会分工日益细化，新型城镇化加速推进，居家养老、康复护理、育婴育幼、烹饪保洁等多样化的家政服务需求呈现刚性增长，家政服务的市场总规模近些年均保持20%左右的增速。虽然家政行业发展潜力巨大，但是长期以来家政服务领域积累的矛盾较多，家政服务业信用缺失问题较为突出。部分家政服务员隐瞒真实信息，不按合同约定提供服务，偷盗雇主钱财、伤害老幼病残等案件时有发生。部分家政企业以不正当竞争、哄抬价格、虚假宣传等手段误导消费者。这些现象损害人民群众生命财产安全，严重扰乱家政市场秩序，给家政服务业健康发展带来不利影响。因此，迫切需要建立一套完整真实的家政服务员和企业信用记录，让消费者能知情、服务可查询。在这样的背景下，研究出台促进家政服务业提质扩容的意见，加强顶层设计，完善政策体系，解决广大人民群众的需求，不仅十分必要，也十分迫切。《指导意见》提出五项主要任务一是建立家政服务员信用记录。大型家政企业特别是参加“百城万村”家政扶贫的家政企业要在商务部家政业务平台上率先为所管理或服务的家政服务员建立信用记录。二是建立家政企业信用记录。地级以上城市商务主管部门要利用“商务部家政业务平台”为辖区内大型家政企业特别是参加“百城万村”家政扶贫的家政企业建立信用记录。三是建立省级家政服务业信用信息平台。省级商务主管部门统筹本省（区、市）的家政服务员和家政企业信用记录建设工作，统一归集、管理和公开家政服务业信用信息，并与省级信用信息共享平台及时共享信息。四是建立全国家政服务业信用信息数据库。商务部依托“商务部家政业务平台”建立全国家政服务员和家政企业信用信息数据库，将家政服务员有关信息与公安部相关数据库进行比对，通过“商务部家政业务平台”将家政服务员犯罪背景核查结果反馈至省、地级商务主管部门和家政企业。五是实施家政服务领域守信激励和失信惩戒机制。建立和规范家政服务领域守信联合激励对象名单和失信联合惩戒对象名单制度，通过“信用中国”网站、省级家政服务业信用信息平台等多种渠道公布。对失信家政企业和家政服务员实施跨部门联合惩戒，公布失信联合惩戒对象名单。

2021-01-15来源：陕西省家庭服务协会

27家家政企业参与春节保供行动 2021-01-13

北京商报讯（记者王维祎）1月12日，北京市商务局官网发布“关于公示2021年春节家政服务市场保供行动参与企业及组织单位的公告”提到，2021年春节家政服务市场保供行动中将有26家家政企业参与、1家家政单位组织。拟确定2021年春节家政服务市场保供行动参与企业及组织单位名单参与企业（26家）北京阳光北亚家政服务有限公司北京泰维峰家政服务有限公司北京中青家政有限公司北京正点家政集团有限公司北京市惠佳丰劳务服务有限责任公司北京惠佳丰家政服务有限公司北京嘉乐会家政服务有限公司北京老兵爱民家政服务有限公司北京智诚永拓信息技术有限公司北京家事无忧家政服务有限公司北京爱侬养老科技发展股份有限公司北京中诚友情养老服务有限公司北京家家福宁家政有限公司北京友好和平科技有限公司北京华夏中青家政服务有限公司北京睿智宏达家政服务有限公司北京诚信育仁家政服务有限公司北京凤尾竹家政服务有限责任公司北京朗洁百邦智慧家政服务有限公司北京大班家政服务有限公司三替集团北京三替家政服务有限公司金月时代（北京）家政服务有限公司北京慈爱嘉养老服务有限公司馨欣阳光（北京）国际教育咨询有限公司北京京朵家政服务有限公司北京好孕妈妈教育咨询有限公司组织单位（1家）北京思源政通科技集团有限公司

2021-01-13来源：《北京商报》社,财经领域创作者

清扫有标准、验收有依据 2021-01-12

家政服务业特别是家庭保洁服务业作为新兴行业，对促进就业、精准脱贫等方面起到了重要作用。但家政服务行业也存在很多问题，如供需矛盾突出、服务人员的综合素质较低等问题制约了金城家政行业的发展。 1月1日起，《家庭保洁服务质量规范》（下简称《规范》）在兰州市商务局和市场监督局的指导下，由兰州家庭服务行业协会组织编制出台实施。时值节前保洁需求旺季，记者走访了我市部分家政公司和消费者，听到了他们对于《规范》实施的反响。日常保服务结果感观质量要求让消费者“有据可凭” “我刚刚装修完房子，自己已经搞过一次卫生，但是屋子里挺脏的，水管上有施工水泥粘在上面，墙面看着干净，但实际上有很多粉尘浮在上面。更不要说玻璃、地面、卫生间等地方了，自己的清洁用具不专业，对新装修房子卫生没经验，让我和家人不断地做着‘无用功’。所以我们现在很需要找到专业的清洁人员，帮我们做‘开荒保洁’的服务。”刚刚装修好房子的盛女士告诉记者，她和家人的担忧在于“开荒保洁”的服务不同于平时的日常家庭保洁，不仅仅是“窗明几净”的要求，还有很多如水泥块清除、去胶等特殊的清洁需求，会不会出现双方对清洁标准有分歧的情况。“对于是不是有一个验收时可参考的标准，还有保洁员是不是遵循这个标准，是我现在非常关心的问题”盛女士告诉记者，她留意到，从今年1月1日开始实施的《家庭保洁服务质量规范》，对于“开荒保洁”有些专门的保洁服务质量要求和部分验收标准。《规范》规定，日常保服务结果感观质量要求，地面无垃圾、无污渍、无积水、无死角、无积垢、光亮见本色；墙面无塔灰、浮尘、无污渍、蜘蛛网；玻璃窗明亮、干净，无浮尘、无污渍边框干净，推拉轨道、玻璃槽无灰尘，如有纱窗，应清洁无灰尘。《规范》还对卧室及大厅、厨房、洗手间的感官质量要求等做出了规定。而家庭装修后的首次保洁(开荒保洁)的服务结果感官质量要求除日常保洁服务结果感官要求外，主要还应清除粘附在居室内的水泥渍喷、玻璃胶、磁粉、涂料、胶、油漆、乳胶漆、保护膜及其它灰尘污垢等，达到与客户协商一致的洁净程度。“这对于我来说，实在是很必要的，我现在需要做的就是在找‘开荒’保洁员的时候，询问保洁公司是不是遵守这个标准就可以了，这为我选择保洁提供了依据。”盛女士说。保洁纠纷解决“有标可依” “去年过年前，家里擦玻璃我是请了保洁做的，但最后大家很不愉快，我认为他们玻璃的边角部分没有处理好，擦完玻璃也没有收拾地面，我为了收拾地面又擦擦洗洗了好一阵子，保洁则认为他们都是这么做的，不可能尽善尽美。但是这种争论到最后也没有结果，因为并没有一个统一的标准来规定验收的大致要求和纠纷的处理流程。”张红告诉记者，因为工作忙，她和家人没有时间做所有的家务，所以会请保洁，但清洁的标准和双方分歧的解决又会给她带来新的困扰。《规范》还对家庭保洁服务验收标准做出了规定。玻璃目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁。卫生间墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。厨房墙体无色差、无明污、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件洁净、地面无死角、无遗漏。卧室墙壁无尘土，灯具洁净，开关盒洁净无胶，排风口、空调出风口无灰无胶点。门及框无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽，门沿上无尘土。地面木地板无渍、洁净，瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍。针对双方纠纷，《规范》也规定了纠纷处理办法。据《规范》，在服务过程中保洁员与用户发生纠纷时，用户应及时向服务企业反映，服务企业根据实际情况，配合用户及有关部门妥善解决。如遇人身安全意外伤害，用户应积极配合救治或报警，事后配合相关部门解决，纠纷处理途径及办法有双方协商和解、请求消费者协会调解、提请仲裁机构仲裁、向法院提请诉讼。张红认为，《规范》的实施会为消费者带来好处，让大家“有标可依”。兰州市家庭服务平台有望年内建成兰州家庭服务行业协会会长杨民召介绍，协会今年计划举办“家政进社区，服务万家行”、家政职业经理人培训、家政行业职业技能大赛等活动，同时开发建立“兰州市家庭服务平台”等专业平台，让行业标准被更多的雇主知晓，也让行业标准起到更好的规范约束作用。 “我十分支持兰州建立‘互联网+家政’的专业网络服务平台，一是可以深化信用等级的量化考核，这个考核是两方面的，一方面可以对家政人员的服务打分，评星级，另一方面也可以对雇主的信用打分。这样雇主找家政人员时可以有参考，同时，平台也对雇主的信用有约束，避免了部分雇主频繁失约而给家政人员带来麻烦。二是平台可以更充分的展示家政人员的具体信息，例如参加专业培训的时长、取得的相关证书、获得的相关奖励、擅长的专业技能等，这样可以增加家政人员的职业自豪感和自信心，也可以让雇主更放心地找到自己想要的家政人员。” 对于《标准》的实施，甘肃鸿庆嫂家政服务有限公司负责人李子军这样表示。兰州佳家乐家政服务有限公司的一位负责人也认为，有了行业标准后，下一步就该规范行业的星级评价制度：“作为公司，我们都想不断地规范和提高服务水平，高标准的服务和低标准的服务肯定在价格上会有差异，但问题是，雇主只能作简单的价格对比，无法深化到标准对比。所以，以后如果能从行业标准深化到星级评级，这样市场的价格也能更规范，企业、从业者和雇主之间的关系都能得到良性互动。” 兰州日报社全媒体记者蒋凌

2021-01-12来源：兰州日报官方帐号

家政员将纳入工伤保险范围 2021-01-11

近日，广东省人力资源社会保障厅、广东省财政厅、广东省税务局出台了《关于单位从业的超过法定退休年龄劳动者等特定人员参加工伤保险的办法（试行）》（以下简称《办法》），创新政策首次将超过法定退休年龄劳动者、实习学生、见习人员、村居两委人员、家政服务机构从业的家政人员、新业态从业人员、从事公益活动的志愿者等未建立劳动关系特定人员纳入了工伤保险参保范围，可由所在从业单位（组织）自愿选择为其单项参加工伤保险、缴纳工伤保险费，参保人员可按规定享受工伤保险基金支付的各项工伤保险待遇。

2021-01-11来源：央广网

家政培训助力退捕渔民创收 2021-01-08

元旦刚过，安徽省合肥市肥西县严店乡2021年第一期退捕渔民家政服务员培训班准时开班。据悉，此次培训经宣传后反响强烈，共一百多人报名参加，但由于开班人数限制，第一期参加培训共60人，剩余未参加培训人员将会参加2021年第二期培训。此次培训1月2日开班，为期21天，地点在刘河社区村委会三楼大会议室。培训期满，经考试合格后，培训学校将为学员颁发国家认定的培训合格证书，助力退捕渔民实现创收。 “上一次培训是果蔬种植，因为家里没田了也不想从事这方面工作，所以就没参加。没想到时隔一个多月又开始培训了，这次是家政，正巧我最近在干保姆的活嘞，所以我就赶紧来报名参加，有技术才能更好创收对吧。”第一期退捕渔民家政服务员培训班上课前，刘河社区陈女士正和其他参训退捕渔民交流。自2020年的培训过后，严店乡就业年龄内且有劳动能力的663名退捕渔民现已全部转产就业，其中从事家政服务、家庭帮工的渔民共146人，占比22%。这些渔民迫切需要有专业老师、专业课程来提升自己在家政服务方面的专业技术。预计此次培训后，从事家政方面的渔民收入能够增加，给他们添上新年“新创收”。（张圆圆）

2021-01-08来源：央广网

对家政业，少些偏见多些“异质思维” 2021-01-05

这两天，一则关于“上海开放大学开设家政学本科专业”的消息引发网友热议，“本科保姆”一时间登上热搜。没有轻贱的职业，只有对职业的偏见。在很多人的观念中，家政业是一个低端行业，不够体面，很难与“天之骄子”的大学生划等号。这也使得媒体每次对高学历家政员进行报道总是能掀起一阵舆论高潮。在不少人的印象中，家政服务人员一般年龄偏大、学历偏低、专业素养较差。事实上，随着经济社会的发展，人们对家政服务的需求越来越大，家政服务行业的人员构成情况也在慢慢发生着变化。商务部数据显示，近年来，我国居民消费能力在不断增强，加上二孩政策全面推进实施，老龄化程度不断加深，社会分工日益细化，家政服务的市场总规模近年来保持着平均20%左右的增速。据相关统计，如今家政服务涉及的细分产业已有20多个门类、200多种服务项目，睡眠指导师、收纳师、营养师等一批新职业也应运而生。即便是劳务型家政服务，也因为社会需求的多元化而不断细分。以保洁为例，有家电清洗、专业擦玻璃、厨卫清洁等。随着近年来国家对家政行业的重视，家政服务的专业化也得到提升。根据家政企业“阿姨来了”发布的《阿姨年鉴》，95.2%的阿姨持有一个以上的证书，34.78%的人拥有4个及以上不同的证书，7.5%的阿姨至少拥有6个以上的证书。母婴护理师证最普及，占到了57.5%，其次是育婴师证，达到了49.8%，再次是早期教育指导师，达到了24.4%。边学习边工作已经成为很多阿姨们的生活常态。《阿姨年鉴》显示，阿姨们的学习意愿也有所增强，其中有22%的阿姨懂得投资自己，会为知识付费内容买单。市场对技术性家政从业人员的认可和需求日益彰显。为促进家政服务业提质扩容，实现高质量发展，2019年国务院办公厅印发的《关于促进家政服务业提质扩容的意见》提出，采取综合支持措施，提高家政从业人员素质，其中包括支持院校增设一批家政服务相关专业。同时提议，每个省份原则上至少有一所本科高校和若干所职业院校开设家政服务相关专业。事实上，一些高校已经与时俱进地开设了家政专业。例如早在2013年，湖南女子学院就增设了家政学本科专业，当时还是教育部首次批准的特设专业，也是中西部地区第一个家政学本科专业。据悉，上海开放大学2021年春季开设家政学本科专业，开设通识课、学科基础课、专业课、家政学、家庭社会学、心理学等30门课程，聚焦高端家政服务、特色家政服务等领域，将为上海的家政服务业培养高质量的“专才”。纵观国际家政教育的发展可以发现，在不少国家，家政专业已经发展成熟。例如日本的养老专业是大学中学费最贵的专业之一，美国也有近千所高校设有家政系，不少学校能授予学生家政专业硕士和博士学位。职业无贵贱，术业有专攻。在家政业提质的过程中，离不开专政服务工作应用型专门人才，加大家政服务从业人员有效供给，推动家政服务朝着精细化、专业化、科学化的方向发展。“本科保姆”浪费人才的偏见可以休矣。

2021-01-05来源：中国商务新闻网

“家庭或个人与家政服务人员之间的纠纷”等不属于劳动争议 2020-12-31

12月30日，《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释（一）》对外发布，该解释自2021年1月1日起施行。解释明确，劳动者与用人单位之间发生的下列纠纷，属于劳动争议，当事人不服劳动争议仲裁机构作出的裁决，依法提起诉讼的，人民法院应予受理：（一）劳动者与用人单位在履行劳动合同过程中发生的纠纷；（二）劳动者与用人单位之间没有订立书面劳动合同，但已形成劳动关系后发生的纠纷；（三）劳动者与用人单位因劳动关系是否已经解除或者终止，以及应否支付解除或者终止劳动关系经济补偿金发生的纠纷；（四）劳动者与用人单位解除或者终止劳动关系后，请求用人单位返还其收取的劳动合同定金、保证金、抵押金、抵押物发生的纠纷，或者办理劳动者的人事档案、社会保险关系等移转手续发生的纠纷；（五）劳动者以用人单位未为其办理社会保险手续，且社会保险经办机构不能补办导致其无法享受社会保险待遇为由，要求用人单位赔偿损失发生的纠纷；（六）劳动者退休后，与尚未参加社会保险统筹的原用人单位因追索养老金、医疗费、工伤保险待遇和其他社会保险待遇而发生的纠纷；（七）劳动者因为工伤、职业病，请求用人单位依法给予工伤保险待遇发生的纠纷；（八）劳动者依据劳动合同法第八十五条规定，要求用人单位支付加付赔偿金发生的纠纷；（九）因企业自主进行改制发生的纠纷。解释还明确表示，下列争议不属于劳动纠纷：（一）劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷；（二）劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷；（三）劳动者对劳动能力鉴定委员会的伤残等级鉴定结论或者对职业病诊断鉴定委员会的职业病诊断鉴定结论的异议纠纷；（四）家庭或者个人与家政服务人员之间的纠纷；（五）个体工匠与帮工、学徒之间的纠纷；（六）农村承包经营户与受雇人之间的纠纷。   内容来自北京头条客户端

2020-12-31来源：北京青年报北青网官方帐号

家政铺就快速脱贫“高速”路 2020-12-30

久困于穷，冀以小康。近年来，商务部在精准扶贫方面做了不少工作，也取得了积极成效，积累了一定经验，家政扶贫是其中重要一环。培训—就业—脱贫，家政业自带就业容量大、就业速度快、脱贫效果好等优势，使很多无学历、无经验、年龄偏大的贫困家庭妇女通过家政业走上了快速脱贫的道路。结合家政服务业吸纳贫困劳动力的优势，2017年9月，商务部会同发展改革委、财政部、全国妇联印发了《关于开展“百城万村”家政扶贫试点的通知》，开展“百城万村”家政扶贫，搭建家政扶贫供需对接平台，组织大型家政企业与国家级贫困县进行对接。数据显示，截至今年11月底，带动85万余名来自贫困地区的劳动力从事家政服务。调查显示，家政服务人员在北京、上海、广州、深圳等一线城市年收入更可达6万元，远高于现行的贫困线标准。在2020年新冠肺炎疫情之下，百业蒙尘，服务业受到的冲击更为剧烈，而长久以来以人为主的家政业更是瞬间进入“冰封期”，供需两侧均遭重创，行业遭遇前所未有的危机。为克服疫情影响，进一步做好商务扶贫工作，打赢脱贫攻坚战，商务部等10部门印发《关于巩固拓展家政扶贫工作的通知》，出台了稳岗返岗、就业创业、培训补贴、金融、保险、信用建设等方面的一系列政策措施。此外，商务部印发了《关于金融支持家政扶贫工作的通知》,加大对北京、天津等18个重点城市参与扶贫的大中型家政企业的金融支持力度。建设银行将统筹安排信贷资源，支持商务主管部门推荐名单内员工制、产教融合型、技术创新型、信用状况良好的家政企业。各地商务主管部门发挥好家政服务信用信息平台、家政扶贫供需对接平台等功能，筛选出扶贫成效突出的优秀家政企业，及时推荐给建设银行本地分行，共同拟定重点支持的大中型家政企业名单。在7月7日商务部专题新闻发布会上，商务部有关负责人表示将会同相关部门继续完善支持家政扶贫的政策措施，支持更多贫困地区的劳动力从事家政服务。据介绍，商务部已会同相关部门推出返岗稳岗、求职创业、生活费、交通费、培训费、教材、信用贷款、优惠利率、保险培训、信用建设等方面的支持政策。在疫情的催化下，家政业与互联网技术的融合提速，家政业全流程的线上化助力家政业提质增效，也为精准扶贫插上了科技的翅膀。依靠“AI客服+在线平台+智能调度+实时保险+人脸识别+服务管理+方案提升”等全链条进行数字化升级，能更及时地寻找贫困人员，发动不同的部门进行专业的培训;在接到消费者需求后，能准确地找到合适的家政员，更准确、更高效触达消费者，并通过信息化不断优化用户体验。面对“万物皆可直播”的新形势，家政业也乘上了直播快车。直播培训、直播“带人”、视频面试，在互联网的技术加持下，家政业的供需对接快速高效。随着疫情防控形势持续向好，家政业逐步复苏。7月，为规范行业健康发展，家政服务信用平台正式启用。信用平台归集各地家政服务企业和家政服务员的信用信息，并在全国范围内实现共享。消费者在家政服务员授权情况下可以查看家政服务员信用信息，消费者、服务员和社会公众均可通过“家政信用查”手机App免费查询企业信用信息，以保障家政服务消费者、家政服务员和家政服务企业的合法权益。家政服务具有双向、多维度的特点，而家政服务的标准化、职业化、数字化是解决家政业信用等级评价的根本问题。商务部家政服务信用信息平台更多地实现了事前管控以及事中服务合同上传，提高了整个家政服务行业的准入门槛和安全性。作为官方平台，家政服务信用信息平台主要通过法人治理的方式管控风险，解决社会问题。从家政员角度看，拥有九类犯罪记录的人员被排除在外，从家政企业的角度看，经常被各类行政机构处罚的企业也被排除在外，对整个行业起到了净化的作用。如今，在政策的支持下，在各级商务主管部门、协会、家政企业的共同努力下，“只要参加政府组织的免费培训，就能学到一门职业技能”“只要愿意走出大山、走进城市，就可以靠勤劳的双手挣到真金白银”的现实让很多贫困地区的人民看到了脱贫的希望，远离乡村，踏上了致富路。

2020-12-30来源：中国商务新闻网