今年54岁的程小贺来自河南,是舟山宜家家政服务有限公司的首批家政服务员之一。从业6年多来,程小贺以踏实、真诚的服务态度,赢得了公司和客户的一致好评。
这期的最美家政人,带来的就是程小贺的家政故事。
一份家政工作撑起一个家
最美巾帼家政人~程小贺
身在他乡,程小贺对舟山本岛的道路却非常熟悉,很大一部分原因是日复一日的外出劳作,从定海到东港,她几乎走遍了所有的本岛城市社区。“遇到在东港有活,我每天7点就要出门了。”程小贺说,遇到路途远的派单,她都要提前一天给电瓶车充好电,到了目的地后继续充电,以免回来时因为电力不够回不了家。“天天走街串巷,我可能比很多舟山本地人都熟悉道路。”程小贺笑着说。
保洁工作特别辛苦,还往往一蹲就是半天,一天忙下来浑身酸痛,但程小贺没有抱怨,她知道,自己的肩上压着维持家庭收入的重担。2007年,程小贺的丈夫在帮人卸货时不慎从车上跌落,失去劳动能力。面对下身瘫痪的丈夫、当时还在上小学的女儿,程小贺来不及悲伤,没日没夜打工,她白天四处做家政服务,晚上则在一家OK厅里做保洁工作。“每天晚上5点半就要赶到那里上班,一直忙到半夜12点,有时要到2点多。”程小贺说。晚上的工作结束后,程小贺赶回家睡一觉,第二天继续工作,这样的日子对她而言已经习以为常。
尽管时间紧张,程小贺对客户家的卫生保洁却丝毫不打折,擦玻璃、家具,拖地……每次干完活,她还会把清扫出来的垃圾全部打包带走。“程大姐擦的玻璃一尘不染,值得五星好评。”“我要请程大姐来保洁。”不少客户经常会给她点赞,指名要她上门服务。
这两年,随着女儿参加工作,程小贺肩上的担子稍微轻了一些。她积极参加公司的一些公益活动,把义工服务当成工作的一部分,主动请缨给孤寡老人打扫、给援鄂医务人员、特警等家庭提供钟点服务。“在我最困难的时候,多亏了好心人的帮助,我也希望给人一些力所能及的帮助。”程小贺说。