时间宛若离弦的箭，不会回头，不会停止。随着时光的流逝我们日渐衰老，容颜、身体、精神……这无疑让大部分人对变老这件事心生恐慌。因此越来越多的养老机构、老年人护理中心、家政服务公司应运而生，工作人员和客户和谐相处、心手相连，这其中也滋生出很多温暖的爱意，而杨娇蓉便是其中一位如此传递爱意的养老护理员。

杨娇蓉照顾老年人餐食

走近“您”

2016年7月杨娇蓉毕业于昆明卫生职业学校，在昆明市老年康复服务中心任护理组长。在院长的领导下，她负责病区老年人病情观察，熟悉掌握生活照料工作，同时负责护理员工作安排。2018年2月她来到了官渡区六甲街道社区卫生服务中心任护士长，主要负责配合领导做好护士管理，监督检查清洁卫生，负责物品申领，护士工作安排协调，了解老年人的病情、思想情况，监督检查护理工作，提出改进措施和意见。2019年10月杨娇蓉来到官渡区养老综合服务示范中心任护理主管至今。

一转眼加入养老护理工作已有五年时间，这份工作十分辛苦，收入也不算高，需具有认真细心的态度和专业的技能，但与老年人的接触也让她体会到了她们的不易与不安，她便一直留在养老行业。

杨娇蓉为老年人洗漱

杨娇蓉的日常工作可以说是繁琐的，她几乎每天都重复着同样的事情，陪老年人聊天、散步，照顾他们洗漱、吃饭、上厕所……

不被老年人理解，甚至被她们打骂是杨娇蓉从事这个行业以来感觉最辛苦的事。在养老机构中常常会遇到一些精神异常的老年人，突然烦躁时总会有大吵大闹、辱骂、打护理员的行为。她还记得在一个傍晚吃完饭后，当她在给老年人进行晚间护理时，老年人突然发病，不受控制，对着杨娇蓉就是一番辱骂，那时因为刚接触，不了解老年人的心理、病理特征，她被老年人的行为气哭，但在同事的开导下，她自己慢慢地释怀了，不再抱怨老年人，而这名老年人一觉醒来也全然忘记了这件事，一切又回到了正常的轨道。

杨娇蓉为老年人换洗衣服

工作多年来，她发现大多数老年人都会有这样不正常的行为，因为年老、病痛使他们无法控制自己的情绪，于是当他们犯病时，她耐心地忍让着，安抚他们的情绪。自己学着默默消化不良情绪，体谅老年人的难处，她放下了自己所受的委屈与辛酸，看到老年人恢复情绪后开朗快乐的样子，她的心便也感到温暖。

杨娇蓉陪伴老年人做手工

守护“您”

杨娇蓉服务过不同类型的老年人，对失能、失智、自理老年人都有一定的照护方法。针对患有阿尔兹海默症的老年人，杨娇蓉对他们的护理工作尤为细心。患有阿尔兹海默症的老年人几乎不受“控制”，时常有半夜起来找家人、满院子乱跑且随地大小便、把同房间老年人物品打翻等行为，面对这些，杨娇蓉从不埋怨老年人躁动的行为，反而耐心细致地给老年人做思想工作、照顾其生活起居。

杨娇蓉怀抱老年人为其称量体重

令杨娇蓉印象深刻的是有着90岁高龄的谢奶奶，她患有阿尔兹海默症、精神分裂症。谢奶奶完全靠药物控制身体，常年卧床，杨娇蓉刚到养老中心时，谢奶奶已经卧床3年了。看着如此憔悴的老年人，杨娇蓉倍感辛酸。因为四肢不便、常年卧床，老年人洗头、洗澡是一个大问题，于是她便开始想办法：如何更好地为老年人进行跟正常老年人一样的洗漱？于是乎她便提出床上洗头法，在一番精心的准备下，杨娇蓉和一名护理员一同为老年人进行洗头。洗好头后，这位意识不清的老年人竟说出一句：“太舒服了，比吃什么都舒服，太安逸了！”那个时刻杨娇蓉觉得自己的付出让老年人感到舒适，那么她再辛苦也是值得的。让老年人们体会到舒心快乐是杨娇蓉的追求，也是她始终奋斗在这个行业里的原因。

杨娇蓉为老年人清理耳道

因工作表现突出，她先后获得护士证、养老护理员证、老年人能力评估师资格等相关资质证书，具有较强专业性。在各级组织的比赛和评选活动中，她多次获得荣誉和褒奖：2019年荣获官渡区最美护士称号，2020年荣获官渡区养老护理员技能大赛第二名，2020年荣获昆明市养老护理员技能大赛第四名，2020年荣获云南省养老护理员技能大赛第一名。

杨娇蓉照顾老年人餐食

多年来，杨娇蓉面对他人对养老服务事业的偏见和不解，默默坚持、无私奉献，用勤奋的双手，托起老年人们的希望；用纤瘦的脊梁，支撑老年人们的步履；用善良的心灵，延续老年人们的生命之歌。

展望未来，杨娇蓉将持续加强自身素质修养，更好地为老年人服务，以求得到更多老年人及家属的认可，让所服务的老年人都能享受生命的快乐。