抗“疫”一线,陕西家政在行动 陕西家政新冠肺炎防控疫情工作报道(一) 2020年的这个春节,因一场突如其来的新冠肺炎疫情而变得格外不一样。疫情牵动着每一个人的心,在举国抗“疫”的日子里,我省家政企业认真贯彻落实中央、省委、市委各项防疫决策部署,以疫情为令,奋战在家政防疫一线,全力做好疫情防控和家政服务的保障工作。 疫情就是命令,疫情就是召唤。守土有责,家政人逆行而上,休假取消、深入一线,全力防控,如同每一场灾难的来袭,如同每一个事件的发生,西安、咸阳、宝鸡、汉中、铜川、渭南……陕西家政人以勇于担当的精神,再一次义无反顾地站在了家政防疫的最前沿,会同各级部门,凝聚起抗击疫情的强大正能量,竭尽全力为客户、为抗疫一线的“将士”提供更快捷、更温暖的家政服务,尽己所能为助力打赢疫情防控阻击战贡献着自己的力量,用大爱的情怀诠释着家政行业最美的逆行者。 抗击疫情,物业保洁在行动 汉中东方家政冲锋,是东方家政人的姿态。在突如其来的疫情面前他们义无反顾地承担了汉中市多部门和高铁公共区域消杀任务。因疫情来势汹汹,高铁站的防疫工作尤为特殊。公司在做好一线服务人员的口罩、防护服等安全保障工作上,以“尽职”“奉献”“无畏”“忘我”的工作精神,坚持二十四小时不间断防疫消杀,确保服务区域消毒全覆盖、无死角。他们为汉中抗击疫情凝聚着一份平凡而强大的力量。 咸阳阳光家政服务有限公司的家政党支部积极发挥党员模范带头作用,先后向渭城区社会组织、咸阳市慈善扶贫协会、渭城区红十字会、渭城中学、水电勘探院小区物业捐款捐物,共捐现金2000元;10000元的防护物资,84消毒液1500斤,喷雾器12个,喷壶、N95口罩各100个。 城固燎原迁喜有害生物杀菌公司以新时期家政人,清洁人的奉献精神,全力以赴做好新型肺炎疫情防控工作,新年假期依然坚持奋战在防疫一线,公司全体人员克服各种困难,迎难而上积极做好各公共区域的预防消毒工作,为城固县人民的健康平安做出了应有的贡献。 陕西尼特保洁服务有限公司为尽企业绵薄之力,通过多方努力,联系购买了一批防疫物资,将价值4000多元的抗疫防控物资捐赠给阎良区驻地学校和幼儿园,以善举显大爱,用家政人的实际行动表达对下一代人的关心。 蒲城五星家政公司发起倡议,安排做好防控宣传,要求做好个人防控及环境消毒工作。为保洁服务点增加84消毒液、酒精、电动喷洒器、喷壶等防疫物品。公司160多名员工自发报名为志愿者,为22个单位及群众公共文化娱乐场所进行免费消毒。 宜川县金地家政公司员工购买价值2.1万元的牛奶、饮品和方便面等食物,慰问在抗击疫情的宜川县医院、交警城区中队和高速路口、黄河大桥、沿黄路宜韩交界处和集义镇长坂坡等8个疫情检测点的工作人员,为他们送去了爱心和温暖。 宝鸡市好阿姨家政公司开展“团结一致,共抗疫情”捐赠活动。公司145名员工捐赠善款5450元,购买“84消毒液”及酒精670斤。将价值5800元的消毒液及酒精捐赠给宝鸡市陈仓区红十字会、市妇联、陈仓区民政局及千渭街道办北方动力社区等单位。 宝鸡市好育佳家政服务有限公司为了减少感染,公司严格要求员工加强防护,规范消杀。同时公司与千阳县5名女企业家筹集善款慰问7个镇68个村(社区),为坚守抗击疫情一线的90名姐妹送去消毒液、手套等防护用品,为一线工作人员送饼干等食物。 宝鸡逸安家政公司组织100多名阿姨购买130个口罩,150双手套、7桶消毒液和喷壶送给一线环卫工人和十里铺街道办事处一线工作人员。公司阿姨说:“她们为抗疫,防疫辛苦在一线,我们想尽我们的一点力量”。 家政人的大爱行动彰显了社会责任,体现了担当,展示了新时代家政人的风彩。 向战斗在疫情一线的家政企业和服务人员致以崇高的敬意和衷心的感谢,让我们携手同心,共抗疫情! 抗击疫情,家政助力! 请继续关注陕西家政防控疫情工作报道(二)
2020-02-11来源:陕家协发【2020】5号 --------------------------------------------------- 陕西省家庭服务业协会 关于填报《疫情冲击家政企业调查问卷》的通知 一场突如其来的新冠肺炎疫情牵动着每一个人的心,在举国抗“疫”的日子里,我们家政同仁们以疫情为令,凝聚起抗击疫情的强大正能量,竭尽全力为客户、为抗疫一线的“将士”提供更快捷、更温暖的家政服务,尽己所能为助力打赢疫情防控阻击战贡献着自己的力量。 随着疫情的持续对家政行业产生很大的影响,为了真实反映家政行业目前存在的问题和困难。希望大家认真并及时填写商务部《疫情冲击家政企业调查问卷》,让我们共同努力为疫情防控和家政行业的发展反映问题,提出建议。 注:填报提交成功后,请将截屏发协会会员单位群里,以便协会汇总呈报省商务厅。 感谢大家的支持和配合! 陕西省家庭服务业协会 2020年2月11日
2020-02-11来源:每年的春节前夕,在外打工的人忙着回家过年,而在家过年的人则是忙着打扫家,迎接春节的到来。今年也不例外,随着新春佳节的临近,家政保洁市场又开始火了起来,不过市民也要小心市场繁荣之后所带来的麻烦。 要打扫请先预约 1月24日,杨女士打算趁周末,请家政公司把家打扫一下,一早便联系了贝亲家政,但是由于最近活儿多,保洁员比较紧缺,而被告知需要等几天。杨女士很郁闷地说,就知道年前保洁人员难找,才决定提前打扫家,没想到已经需要等了。 比杨女士幸运的是,张女士早在1月17日就在网上联系了一家平阳路上的家政公司,上午9点联系好,吃过中午饭,两名家政人员便到家开始打扫了。虽然张女士家的活儿很简单,只是擦玻璃,但是两位保洁员从下午1点半进门,出门时也快下午4点了。张女士告诉记者,提前动手的原因就是因为去年找家政找晚了,让她不仅在时间上等了又等,而且钱花得还不少。 位于长风街的爱家洁家政人员告诉记者,越到年根儿,预约打扫的人家就越多,但是家政人员有限,保洁员一天最多干三四户人家就不错了,再想多接活也没有那个体力。她告诉记者,如果想打扫还是要提前,否则到年根打扫,预约不上,也安排不出来。 据了解,目前太原市许多家政公司针对保洁业务也推出了很多的服务,例如会员制,如果用户平时就在某家政公司办的会员卡,到年底打扫家时,他们会优先安排会员家的需求。还有就是在一些小区里,业主会以组团的方式与家政公司联系,家政公司也会优先考虑这些打包的“大活”。 保洁价格水涨船高 进入腊月后,随着市场需求火爆,保洁服务的价格也水涨船高。对此现象,大多市民认为,家政服务的价格高低是由市场调节的,消费者可以选择购买也可以选择自己来忙碌,眼下家政服务供不应求,价格上扬是正常的市场现象,无可厚非。 家住太原坞城路的崔女士已经提前打扫了家,所以还有一些优惠,她家近90平方米的房间,光擦玻璃一共花了120元。据崔女士说,保洁员是按每组玻璃20元收费,不过保洁员到家里后还可以跟对方适当搞搞价。 家住南中环街的张女士160平方米的屋子光擦玻璃花了260元钱。预约时只是在电话里告知对方房间的面积,大概几个窗户后,对方和她议定200元左右,等保洁员来了后根据实际情况进行了个别的浮动。 1月29日,记者致电太原康洁家政和太原爱家洁家政了解情况,目前家政的收费大概是:按160平方米的房间计算,只擦玻璃和打扫家,一共600元左右+浮动价,浮动价一般在60元左右。而擦玻璃和打扫家的费用应该是不相上下,都是300元左右。工作人员告诉记者,现在都是按每平方米10元左右的价格计算的。如果再靠近年根,可能就按15元或20元/平方米收费了。 据了解,擦玻璃现在一般不会出现坠楼等意外事件,因为保洁员不需要站在窗户外面,全都是在房间内就可以“搞定”。而且高层一般比低层的收费便宜一些,原因是高层的窗户面积相对比低层住户的窗户面积少。 不过记者咨询贝亲家政的吕先生时,该负责人表示保洁员也可以按小时收费,一般是每人每小时35-40元不等。 总之,记者咨询多家家政公司后发现,现在保洁收费标准不一,各家收费有的相差100元左右,不过用户也可以搞价,家政公司的要价也是可以商量的。毕竟近几年来,家政市场火爆人人皆知,“正规军”和“游击队”鱼龙混杂,竞争也不可避免。 小心“游击队”出没 年前家政市场繁忙,家政“游击队”也蜂拥而至,稍不留神或许你就掉入陷阱。 在采访中记者了解到,有不少市民发现小区楼道里出现了印有“专业家政,电话×××”等字样的小广告,不少活跃在街头巷尾的家政“游击队”也“潜入”市民的选择范围。 家住和平南路的吴女士就给记者讲述了之前她的遭遇。 “我以前打扫家从未找过家政,对这行也不是很了解,所以一开始就是想多咨询几家家政公司,正好家门口的墙上贴着好几个家政公司的宣传广告,我就随手记了几个电话。”吴女士说,最先打的一个电话,对方是说话声音比较粗的先生,他不由分说,一个劲问家住哪里,何时要保洁,但吴女士告知对方家的面积,询问大概多少钱时,对方则说不好定,需要去家里看了后再定,随后那位先生就一直问什么时间去。吴女士感觉好像就是被迫要选那家公司保洁似的。当吴女士表示只是想先问问还没有确定时,对方先生就开始破口大骂,然后挂机。 挨了骂的吴女士又拨通了第二家家政公司留的电话,没想到接电话的依然是一个说话声音很粗的先生,正当吴女士猜测是否是刚才打过的那家家政公司时,对方似乎也感觉出了什么立即变成了细声细气的声音,当吴女士还是表明想咨询价格时,对方又失去耐心地挂断了电话。 这样的遭遇让吴女士很担心:“遇到这样的人,如果真的让他来了,价格谈不成怎么办?家里的财物丢了怎么办?来的人如果像电话里那样野蛮该怎么办?不同的家政公司,不同的电话号码,怎么都是一个人呢?”吴女士越想越后怕。吴女士还告诉记者,后来她去母亲家,发现母亲家门口的旁边也贴着和她家门口同样的宣传广告。 从事多年家政服务的林先生告诉记者,“选择‘游击队’做保洁,有一定的风险,事后出了问题可能会找不着人。所以消费者千万不要轻信这些小广告,一些家政服务人员没有经过专业培训,如果消费者的权益受到损害将无法维权。如果有些不法人员通过这样的方式进入住户家,那样会更危险。” 也有业内人士介绍,正规家政公司聘用的人员,都经过岗前体检、培训,人员都比较可靠,雇主相对会比较放心。同时,需要找家政的市民在选择保洁公司时,最好先去公司实地探访一下,这样更保险,同时,最好与家政公司签订合同,其中应明确保洁时间、地点、内容等,并事先就具体事宜做好沟通。
2020-01-21来源:家里菜板总是发霉开裂?家政阿姨教你一狠招,30年不发霉不开裂 我们每天在厨房做菜都会用到砧板,而经常切菜、切肉又会使得砧板上滋生很多细菌,所以日常对于砧板的清洁和保养就显得尤为重要啦! 下面来看下我是怎么做的 切菜板时,为了防止生鲜食物感染,最好红案、白案分开,家中至少要准备2-3块切菜板,分别用来切肉类生食、蔬菜水果和熟食等。除此之外,还需要每周对菜板进行一次深度清洁。 新买的菜板先别急着使用,首先用开水把菜板烫一下,然后准备一盆淘米水,把菜板放进去浸泡半天。 如果菜板上有顽固的油污和陈年污渍,普通洗涤剂很难洗掉。可将食盐撒在菜板上,切半颗柠檬,用柠檬蘸盐擦拭菜板,可以除去重油污,也能让菜板更加光亮。
2020-01-20来源:近年来,我国家政服务市场规模持续扩大,对具备较高专业素质家政服务人员的需求也逐渐增加。对于从事家政服务的阿姨来说,她们也愈加认识到技能学习的重要性,学习意愿逐渐增强,并且愿意为知识付费买单。 近日,家政平台阿姨来了发布的“2019阿姨年鉴”显示,阿姨们的学习意愿较上年有所增强,有23%的阿姨会为知识付费买单。与2018年相比,阿姨的工资在用于日常开销方面的比例下降了12个百分点,为个人投资的支出比例有所上升。家政服务人员如何为自己进行知识学习、技能提升上的投资?《工人日报》记者对此进行采访调查。 多一项技能就多一份竞争力 1月11日,星期六,这本是赵文英每周一天的休息日,但她并没歇着,而是来到位于北京市东四环一处办公楼里的阿姨大学学习早教课。 赵文英是一名家政服务人员,今年47岁的她已经有10年的从业经历。这天,和她一同接受培训的共有20多位阿姨,分为早教和育婴两个班,各需要10天的学习,经考试合格后,将拿到相应的证书。 “干了10多年,虽然积累了一些经验,但想要更科学、更专业,还是得不断学习。”赵文英回答道,“现在雇主的要求越来越高,经常会问各种各样的问题。要是我总是一问三不知,人家怎么能满意、怎么能放心呢?” 为期10次的早教课程,赵文英一共交了2480元。公司允诺,服务3年,可以全额退款。“学点新东西挺好的,人还是要学习,否则很容易过时。”赵文英告诉记者,雇主本来希望她周末也来上班,可以另付加班工资,但她还是宁可要这一天的休息,“一方面可以放松一下,更重要的是可以有时间学习”。 对于学习的渴望,某种程度上也缘于“文化低”是她心头的一大遗憾。老家在湖南的她,家里5个兄弟姐妹,她和姐姐初中毕业就辍学了。 身处家政行业,赵文英并不觉得低人一等,但她看到了因为知识欠缺而触碰到的“天花板”。“要是会用电脑,以我的经验,就能当阿姨经纪人了。” 她也没有放弃拓展自己的发展空间。前年,她花5000多元考了驾照,因为觉得这也是一项基本技能。 此外,赵文英的学习计划里还包括学做饭。“做饭人人都会,但做到精通还是得靠学习。”她表示,如果能学会更多的菜式,包括面点、西点等,就能为客户提供更好的服务。多掌握一项技能,也能让自己多一份竞争力,这是她在工作中体会到的朴素真理。 对自己投资很值得 在当天的培训课堂上,更多的还是刚入行的新手。 50岁的辽宁抚顺人王虹霞去年年末来到北京,今年元旦开始学习育婴课和早教课,两门课总共花了4216元。这是她第一次来北京,也是她第一次走出辽宁。 “虽然我都50岁了,可第一次出远门,我那70多岁的母亲还是很不放心。”王虹霞说,经老乡介绍来到北京做家政,免费提供住处,还有人可以交流。 其实,王虹霞之前在幼儿园做了26年,但改行当“阿姨”,还得重新学习。“原来我们面对的是3~6岁的孩子,现在主要是服务0~3岁的孩子,好多东西不学不知道。”她表示,自己的孩子生下来就用枕头,而上了育婴课才知道婴儿最好不用枕头,满一周岁以后才垫一点毛巾。 “我本身也抱着学习的心态来的,这是对自己的投资,很值得。”在王虹霞看来,即便将来不干这一行,也可以用所学的本领带自己的孙子。 朱亚文也是改行到家政行业,之前一直做美发的她落下了颈椎病这个职业病。去年12月底,她花了5300元报名高端家政课程,且考下了烘焙证和收纳证。 “刚开始我也有点怕社会上的有色眼光,家人也有顾虑,觉得当阿姨低人一等。现在看到我学会这么多技能,家人也开始支持我干这行了。”朱亚文说。 “每门课都让我收获很大,学习也让我更自信了。”朱亚文表示,等学完高端家政课程,她还想学育婴、早教课程。 提升家政从业人员素质势在必行 “想要多挣钱,要先让自己‘值钱’。”家政平台阿姨来了副总经理曾晓梅告诉记者,现在从事家政行业的大都是70后、80后,她们已经脱离了贫困,不再只是为了生存工作,而是希望有更好的生活。她表示,家政人员为知识付费,考取相应的证书,如同应届毕业生找工作时手中有英语、计算机等证书一样,多了块敲门砖。 当然,也并非每个阿姨从一开始就愿意为知识付费。曾晓梅坦言,很多阿姨刚来时听说要先上课培训会有顾虑。 做了很多年家政的肖菊萍,客户满意度一直不错。本来她觉得没必要上课、学习,后来发现身边的同事通过上课拿到了证书,薪资涨得更快,于是她也加入了学习的行列。“学习之后才发现,系统学习很必要,否则都是凭老一套的经验在干。”她感慨道。 据了解,接受培训后的阿姨月薪普遍会有300~500元的提高。 在阿姨来了创始人周袁红看来:“家政服务人员用自己的时间置换了那么多家庭的时间,是很有价值的行业,但也是价值被严重低估的行业。阿姨们在不断学习中提升自己的价值,也是在提升这个行业的价值。” (原题为:《为知识付费买单的“阿姨”们》)
2020-01-17来源:日前,商务部召开了"全国家政服务业现场经验交流会"。商务部副部长姜增伟等与会人士表示,随着社会经济快速发展,我国家政服务业面临新的发展机遇,具有广阔的发展空间。社会进步创造新的家政服务业需求 在此次会议上,商务部副部长姜增伟分析了我国家政服务业的现状和发展前景,并阐述了商务部门今后发展家政服务业发展的主要思路。 姜增伟表示,随着我国居民人均收入超过一千美元,社会分工进一步细化,我国家政服务业面临新的发展机遇,其原因主要包括以下几个方面: 一,居民收入的增加,为家政服务的市场需求提供了物质条件和消费能力,相当一部分居民已经有能力支付此类消费。 二,我国逐渐成为中等收入国家后,居民消费结构会发生变化,家庭服务社会化程度进一步提高。随着人们工作和生活节奏的普遍加快为了提高工作效率和生活质量,人们必然产生对家政服务的更多需求。 三,我国家庭结构正在发生显著变化。家庭小型化、人口老龄化等社会特点日益突出,"空巢老人"、"留守子女"不断增多,家庭成员从事日常劳务工作的压力越来越大,人们依赖社会上专业的家政服务的需求也越来越大。 姜增伟指出,到2014年,我国老龄人口将达到2亿,占世界老龄人口总量的五分之一,养老问题已成为我国社会发展中的一个重要问题。未来,一对年轻夫妻可能至少要照顾四个老人,有的甚至多达六个、八个老人,这就带来了新的民生难题。目前,家政服务业的养老服务,基本介于社会与家庭之间,诸如陪老、托老、陪护、钟点工等服务项目。今后,随着老龄人口数量增多和服务需求的细化,如何为老年人提供更好的照顾和精神慰藉,这其中蕴含巨大的商业机会。 四,企业多样化发展,专业化分工越来越明显,服务细分进一步突出,为系统复杂的家政服务提供了发展空间。传统的家政服务只是为家庭提供简单的服务,如保姆、钟点工等。但随着居民对家政服务内容及质量要求的不断提高,如今的家政服务已由简单的家庭服务延伸到人民群众日常生活的方方面面,涉及日常保洁、家务服务、家电维修、水电维修、房屋装修、家教培训、购物消费、订餐送餐等20多个领域200多个服务项目。 姜增伟介绍,家政服务按内容可分为三个层次:一种是初级的"简单劳务型"服务,如煮饭、洗衣、维修、保洁、卫生等;第二种是中级的"知识技能型"服务,如护理、营养、育儿、家教等;第三种是高级的"专家管理型"服务,如高级管家的家务管理、社交娱乐的安排、家庭理财、家庭消费的优化咨询等。不同层次服务的多元化、专业化,给家政服务业带来广阔的发展空间。家政业成为初级劳动力就业"水库"。在满足社会需求的同时,家政服务业具有强大的就业吸纳能力,这也是商务部门着力发展这一行业的另一重要原因。 据调查显示,目前全国共有各类家政服务企业和网点已有近50万家,年营业额近1600亿元。有些大型家政服务企业,年营业额已达到几千万元的规模。初步统计,目前全国家政服务业从业人员1500多万人,以城市下岗工人、进城务工农民为主,另外包括少部分专门从事维修服务的大中专技校毕业生和从事管理工作的大学生。 (信息来源:中国家庭服务网)
2020-01-16来源:随着我国经济发展和城市居民生活水平的不断提高,家政服务已成为城市居民生活中必不可少的一种需求,家政服务业作为一种新兴的“朝阳行业”在我国发展很快。但是也不得不承认,在现在中国的国情及国民素质看来,中国的家政服务业处于一种尴尬的地位,存在许多问题,而且这些问题将在很长一段时间内存在。 (一)加强家政行业人员权益保障。 目前家政企业主要有会员制、员工制和中介制三种经营类型。会员制和中介制两种经营模式在实践中问题多,不仅家政服务质量得不到保证,而且雇主和家政服务员合法权益也不能得到保障。在规范家政服务行业公司化运作、规范化经营的基础上,引导家政服务公司与家政服务人员签订正式劳动合同,成为公司正式员工。北京推行“家七条”鼓励家政服务实行员工制,家政服务人员可享受与城镇职工同等社保待遇,对于雇主来说将直接与家政企业协商签约支付费用,发生财产损失、人身伤害等纠纷时也由家政公司解决,家政行业将更加规范,企业也将朝着职业化、规模化发展,家政服务行业也更有利于吸纳高层次人才。 (二)加强家政服务行业宣传,深化人们认识。 家政服务作为一门新兴行业,其发展和壮大需要全社会正确认识和支持,改变人们对家政服务“脏、累、贱”的偏见。由于家政服务职业特殊性,家政服务员与家庭成员直接接触,心理压力大,导致从事该行业工作人积极性不高。目前国内已有家政企业在这方面做了大胆探索,如北京某家政公司推行的“智慧社区”模式。在智慧社区,家政服务人员不再入户,而是有设立在社区的办公室,平时白天客户不在家时入户工作,晚上住在社区办公室,改变了原有工作模式,在观念上也更容易让家政服务人员接受。 (三)加大家政服务人员素质培养,提升服务水平。 加强对家政服务人员培训是推动家政服务走向技能化和标准化的重要途径,也是家政服务业发展的必然选择。目前家政服务人员技能缺乏,素质不高导致工资水平偏低,进而影响工作积极性。家政服务人员在上岗前,要加强管理,狠抓家政培训,通过培训帮助他们掌握从事家政服务必备技能,同时帮助他们端正心态,树立良好的职业道德。
2020-01-15来源:随着社会的发展,家政行业也是日益火爆。对于想从事家政行业的人来说一定要知道开家政公司的流程是怎样的。那么开家政公司复杂吗?开家政公司赚钱吗?开家政公司流程复杂吗?等等相关问题也随之而来! 开家政公司流程大体分为:资金筹备→公司性质→公司命名→公司选址→证件办理→物品采购→人员招聘培训→业务宣传。 1、资金筹备:开家政公司首先要有至少3-5万元启动资金,包括日常开支,门店装修等。 2、公司性质:一般开家政公司可以注册为个体工商户或企业。 3、公司命名:为你的家政公司取一个好听大气易记并且能够深入民心的名字。 4、公司选址:一般可选择门面,小区内办公,写字楼等。 5、证件办理:只有当你将公司地址确定了才可以进行证件的办理,这里的证件所指的是营业执照等相关证件。 6、物品采购:包括你的办公用品,工具耗材等。 7、人员招聘:当公司证件办理好以后下一步进行的当然就是员工的招聘,一个公司肯定是需要有工人的,不然你的业务宣传出来了而没有人做。同时进行的就是技能的培训,如果你自己也不懂家政行业,你可以请专业的培训机构进行培训。只有培训好的员人才能上岗,这样才避免很多意外的发生! 8、业务宣传:前面一切都准备妥当,业务的宣传是必不可少的,宣传方式方法也有很多,常见的如:网络宣传,电视宣传,报纸宣传,传单派发等。 以上就是开家政公司的流程,当然还有很多细节需要你自己去注意,比如物品的采购,我们应该采购哪些物品,哪些是急需物品,哪些是可以后期才考虑购买的等等。还有人员的招聘,我们应该招聘什么样的员工才比较适合家政行业。如果自己什么都不懂会都不会可以考虑加盟,因为一般的家政公司加盟可以为你解决这一系列的问题。也可以避免自己走弯路。花冤枉钱!
2020-01-14来源:中国青年网郑州8月31日电(记者 任洁)8月30日,河南省商务厅召开全省家政服务业信用体系建设推进会暨家政信用信息录入培训会,加快推进家政服务业信用体系建设工作,建立家政服务领域信用“红名单”和“黑名单”,实行守信激励与失信惩戒并举,引导消费者优先选择诚实守信企业和服务人员。 省家政服务业信用体系建设推进会暨家政信用信息录入培训会现场。任洁 摄 河南省商务厅厅长张延明全面动员部署全省家政信用体系建设工作,并聚焦当前家政服务业的突出短板和薄弱环节,探讨家政服务业如何通过政策引导、行业规范和企业创新应对市场挑战,共同推动行业在保持高速增长的同时以高质量发展。河南省商务厅副厅长李若鹏主持会议,并宣读了《河南省商务厅、河南省人力资源和社会保障厅、河南省妇女联合会关于公布2018年重点家政服务品牌机构的通知》,大会对30家重点家政服务品牌机构颁发了奖牌。河南省各省辖市、省直管县(市)、航空港区商务局局长和分管负责同志,全省重点家政服务品牌机构、“百城万村”家政扶贫企业、大型家政企业主要负责人和信息录入人员近400人出席会议。 会上,来自重点家政服务品牌机构、大型家政企业的主要负责人及优秀家政服务员代表踊跃发言,围绕家政服务业的发展现状、攻坚难点等问题进行了深入探讨,并对河南家政服务业的未来发展出谋划策。与会者认为,大会的成功举行,让行业与政府之间有了更强劲的桥梁和纽带,必将有力促进家政服务业高质量发展。 河南省商务厅厅长张延明动员部署全省家政信用体系建设工作。任洁 摄 会议指出,河南省发展家政服务业正当其时。2018年,河南城镇化率增速全国第一,农村人口加速向城市转移,为家政行业发展提供了丰富的较低成本人力资源。随着河南经济社会快速发展,返乡创业的农民工日益增多,适合从事家政服务工作的人力资源也在不断增加。近年来,河南省商务厅始终把家政工作作为促进消费、稳定就业、满足人民美好生活需要和推进商务高质量发展的重要抓手并强力推进,涌现出雪绒花、大豫、爱子缘等一大批知名家政品牌企业,河南已具备加快家政服务业发展的良好基础。 河南省商务厅副厅长李若鹏主持会议。任洁 摄 “加强信用体系建设是促进家政行业整体发展的重要基础。”河南省商务厅厅长张延明表示,建立完善家政行业信用体系的主要目的,就是努力营造一种良好的诚信氛围。通过家政信用体系建设,不仅要培育一批享有“美誉”的家政服务企业,培养一批“金牌”家政服务员,促进家政服务质量提升,还要全力打压极少数信用低、不良信息多企业和人员的生存空间,促进家政行业健康发展。 据介绍,河南省将依托互联网技术,通过“互联网 家政管理”模式,建立家政服务领域信用“红名单”和“黑名单”制度,构建家政服务领域守信激励和失信惩戒机制,引导消费者在选择家政服务时优先考虑诚实守信企业和服务人员,引导行业组织在资质认定、评级评价方面予以倾斜,政府在资金等方面争取给予一定支持。对失信企业和服务人员实施跨部门联合惩戒,加强监管。对严重失信的,会同有关部门依法查处。 参会领导为重点家政服务品牌机构颁发奖牌。任洁 摄 据悉,近期,河南省家政信用体系建设将依照“政府引导、企业为主、分步实施、强化应用”原则,重点开展家政企业和家政服务员的信息录入工作。河南省所有大型家政企业将在“商务部家政业务平台”上线后的两个月内,为所管理或服务的家政服务员建立信用记录。通过实施家政企业“一企一证一码”持证经营,服务人员“一人一卡一码”持卡上岗,培育知名品牌企业和“金牌”家政服务员,让人民群众放心消费、舒心消费,促进家政行业健康发展。
2020-01-13来源:快资讯根据《商务部、财政部、中华全国总工会关于实施“家政服务工程”的通知》要求,为推进我省家政服务工程建设,进一步促进家政服务业发展,扩大家政服务消费,结合我省实际,特制定如下实施方案: 一、指导思想和工作原则 以党的十七大十七届三中全会精神为指导,深入贯彻科学发展观,认真落实国务院关于搞活流通、扩大消费的各项政策措施。以服务民生、扩大内需、发展经济、吸纳就业为宗旨,坚持以企业为主体、政府引导支持、社会多方参与,促进下岗失业人员、农民工从事家政服务的原则,实现“财政政策引导,商务组织资源,工会打造平台,家政拓展就业,促进社会发展。” 二、工作目标 从2009年开始,通过实施技能培训等措施,每年扶 持一批城镇下岗人员、农民工从事家政服务,逐步形成规范、安全、便利的家政服务体系。2009年计划全省扶持5000名城镇下岗人员、农民工从事家政服务,建立20个家政服务培训基地。 三、培训对象、内容及方式 (一)培训对象。男性年龄16周岁以上、55周岁以下,女性年龄16周岁以上、50周岁以下,身体健康,准备从事家政服务工作的人员。 (二)培训内容。与家政服务工作相适应的人文社会知识、自然科学知识、医疗保健知识、职业道德基本知识及专项技能等。培训时数和教学内容详见《家政服务员培训大纲》(见附件)。 (三)培训方式。采用集中培训与自学、统一考试相结合的培训方式。 四、实施步骤 (一)确定承担培训任务机构。全省家政服务工程的培训工作主要依托工会培训机构和大型家政服务企业承担。符合条件的单位,可在8月10日以前向所在市级商务部门提出申请,市级商务部门会同财政、工会部门按照公平、公正的原则,对申请单位资格进行审查,并向省级商务、财政、工会部门推荐。省级商务、财政、工会部门通过专家评审方式在推荐单位中确定可承担培训任务的单位,报商务部、财政部、全国总工会备案,并向社会公布。 1、承担培训任务的工会培训机构应具备下列条件:(1)有法定的办学资质,有1年以上的家政服务培训经验;(2)有3名以上具有专业资格的教师,不少于1000平方米的培训场地和培训所需的设备设施,年培训能力在500人以上;(3)有多媒体教学设备、自动化办公设备;(4)能为学员建立详细档案,并能为家政服务员提供后续跟踪服务。 2、开展自主培训的大型家政服务企业应具备以下条件:(1)具有独立法人资格,能够自主招收员工;(2)有实施培训师资、场地、设备设施,有不少于1000人次的培训经验;(3)能够为所培训人员安排就业,有全程跟踪家政服务员服务情况的能力;(4)能与家政服务员签订《劳动合同》或《劳务合同》,建立专门档案。 (二)组织开展相关培训。各承担培训任务的机构9月1日开始组织开展培训工作。一是由工会培训机构进行培训。不具备自主培训能力的中小企业,可将用工需求报当地商务部门(或其委托的有关机构,下同)并签订承诺安排就业的相关协议后,委托地方工会组织进行人员招募,由确定的工会培训机构按《家政服务员培训大纲》(见附件)组织培训。二是由大型家政服务企业自主培训。大型家政服务企业按照市场需求自主招收员工,到当地商务部门登记备案,依托自身资源,按照《家政服务员培训大纲》组织培训。 (三)组织验收和就业。工会培训机构培训的学员,考试合格并经当地商务、财政、工会部门验收(具体验收标准另文发布,下同)后,由提供用工需求的企业按承诺安排就业。大型家政服务企业自主培训的学员,考试合格并经当地商务、财政、工会部门验收后,由企业优先安排就业。 五、资金支持方式及标准 (一)中央财政对家政服务人员培训经费予以全额补 助。按照培训大纲在指定机构完成家政服务人员培训并安排就业的,经当地商务、财政、工会部门验收合格,均可享受补贴政策。 (二)培训经费标准。家政服务人员培训标准每人800元。 六、补贴资金的申报及下达程序 (一)补贴资金的申报。培训机构应于每季度结束后10日内持有关材料到所在地市级商务、财政部门申报。申报材料包括:补贴资金申报表、申请者培训资质证明、商务部门备案记录、包含学员个人信息和培训记录的培训档案、验收合格凭证、家政企业与学员签订的《劳动合同》或《劳务合同》、申请者银行账户等。 (二)补贴资金的划拨。财政部会同商务部根据各省经 济发展水平、家政服务市场发展情况等,测算年度补贴资金规模。财政部将补贴资金预拨到省级财政部门,省级财政部门按需求 进度及时将补贴资金拨付到市级财政。 (三)补贴资金的审核及兑付。市级商务部门对企业的 补贴资金申请进行初审后报送同级财政部门,财政部门审核后下达补贴资金。财政部门在接到申请后的15个工作日内,完成资金审核及兑付工作。对不符合补贴要求的,应在接到申请后的6个工作日内与商务部门或申请者沟通答复。实际补贴资金超出中央财政预拨资金的,由省级财政先行垫付。 (四)补贴资金清算。2010年3月底前,省级财政 部门核实汇总本地区2009年度补贴资金使用情况,报财政部审核清算。 七、工作要求 (一)充分认识实施家政服务工程重要性。家政服务工程与人民群众生活密切相关,实施家政服务工程,运用财政资金支持开展家政服务人员培训、供需对接、从业保障等工作,扶持城镇下岗失业人员、农民工从事家政服务,不仅有利于增加就业岗位,解决当前就业困难,而且对满足居民日益增长的生活服务需求有着重要意义。各级商务、财政、工会部门,要高度重视,增强责任感和使命感,加强领导,精心组织,切实将这项工程作为一项紧迫而又长期工作抓紧抓好,抓出成效。 (二)明确工作任务。商务、财政和工会部门要各司其责,加强配合,密切协作,切实做好家政服务工程培训工作。商务部门负责具体组织实施家政服务工程培训工作;负责研究和协调家政服务工程培训工作实施过程中出现的情况和问题。财政部门负责家政服务工程补贴资金的管理、监督和审核发放工作。工会部门负责招募家政服务人员并组织工会培训机构对其进行培训。 (三)强化监督管理。各地商务、财政、工会等部门要加强对承担家政服务工程培训工作任务的工会培训机构、家政服务企业的监督检查,督促相关单位做好培训促就业工作,管好用好财政补贴资金。各设区市商务主管部门要定期向省商务厅汇报家政服务培训工作进展情况。商务部、财政部、全国总工会将对各地组织实施情况进行不定期抽查。任何单位和个人不得以任何理由截留、挤占、挪用补贴资金,严禁骗取补贴资金的行为。对违反相关规定的,一经查实,财政部门将追回或停止拨付补贴资金,并按照《财政违法行为处罚处分条例》(国务院令第427号)予以处理。触犯刑律的,移交司法机关处理。 (四)加大宣传力度。各地要采取有力措施,发挥各自优势,充分利用电视、广播、报纸、网络、公告宣传栏和散发宣传单等形式,对家政服务工程建设工作进行广泛宣传,及时总结和推广工作中先进典型和成功经验,充分调动下岗失业人员、农民工从事家政服务的积极性,增强广大企业办好家政、服务民生的责任感和使命感,使这项惠民工程真正办实办好。
2020-01-10来源: