陕西省家政服务业信用信息平台

80名家政服务员获得“2020年度北京诚信家政服务之星”荣誉称号 2020-11-26

11月26日，由北京市商务局指导，北京家政服务协会、北京京大通达文化传媒有限公司承办的“2020年北京家政服务业信用体系建设总结暨表彰活动”在京举办。30家家政企业获得“2020年度家政服务信用信息平台应用优秀企业”荣誉称号，80名家政服务员获得“2020年度北京诚信家政服务之星”荣誉称号。北京市商务局副局长刘梅英总结2020年全市家政服务业信用体系建设工作成果时，充分肯定了企业、服务员作为信用体系建设重要主体，在贯彻落实家政信用体系建设工作中的突出表现。活动现场，雇主代表分享了与家政企业、服务员之间发生的感人故事，让与会者感受到了诚信就在身边。本次活动通过宣传家政服务业信用体系建设中的先进典型，弘扬榜样精神，传播诚信文化，促进家政服务水平的提升，推动家政行业规范化、规模化、专业化发展。目前，商务部建立的家政服务信用信息平台已经在全国范围内推广使用。北京市商务局鼓励和督促全市家政服务企业及时将从业人员信息录入平台并完成人证合一，逐步实现从业人员信息全程可追溯。截止目前，北京市已有9万余名从业人员在平台上完成了人证合一，在全国处于领先地位。疫情期间，全市积极引导家政服务员使用“家政信用查”手机App或国务院客户端小程序家政服务员信用信息查询服务，积极向消费者展示防疫健康信息和个人信用记录，充分发挥了信用信息平台的作用。北京市商务局副局长刘梅英表示，市商务局将继续联合各相关单位，坚持统筹推进，在全市形成上下一致、部门协作的局面，确保家政服务信用体系建设各项政策措施落实到位，共同推动北京市家政服务业健康有序发展。

2020-11-26来源：北京头条客户端

西安高新区：养老服务升级温暖最美“夕阳红” 2020-11-25

高新融媒记者许丹家家有老人，人人都会老。随着老龄化社会的到来，如何让每一位老人都能老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安成了必须解决好的民生问题。西安高新区开办助老餐厅，让照顾服务在居民家门口完成；签约家庭医生，让众多老年人拥有“健康守门人”……为老人打造安享晚年的温馨家园。助老餐厅：点亮老年生活如今，在高新区枫叶苑北区有一个没有“围墙”的养老院——助老餐厅，为老年群体提供“乐、养、护、康”一站式体验，成为枫叶苑及周围社区居民的幸福“小天地”。走到枫叶苑北区南门外，一幢崭新的二层小洋楼映入眼帘。饭点一到，老年就餐人群络绎不绝，助老餐厅外还放置着休闲座椅和阳伞，远远望去好像一间咖啡厅。餐厅内的小黑板上写有当日的菜谱，荤素搭配，价格实惠。前来就餐的老人告诉记者，这里菜品每天都有变化，营养搭配很均衡，小区里都说这是“平价养生餐。” 在“饮食方面”的“老有所养”得到基本保障下，老人们的生活陪伴、精神慰藉、幸福安康问题也被纳入考虑范围。“通讯录里的孩子”常年不在身边，老人独自在家难免感到寂寞。助老餐厅除了解决老年人的用餐问题，还设立了便民服务区、健康理疗区、娱乐活动区，为老年人提供便民生活、养生理疗、娱乐休闲等方面的服务。李阿姨告诉记者，自己下午没事的时候就会到助老餐厅来上课，在家门口找同伴，一起充实生活。在这里，除了常见的书法、绘画、健康讲堂、舞蹈、影视鉴赏等课程，还有针对老年人特别开设的手机操作教学、微信操作课堂等课程，丰富多样的课程活动让老人们的生活更加多姿多彩。此外，二楼的健康理疗区也是老人们打卡地。推拿、艾灸、中药熏蒸、拔罐、刮痧……专业理疗师会根据老人们的身体情况给出理疗方案和生活指导。除了这些，助老餐厅还逐步开展更多便民服务，为首善区建设点亮民生福祉。高新区民政局工作人员告诉记者，除助老餐厅外，高新区镇街级综合养老服务中心、社区日间照料中心等养老服务组织也可为周边老年人提供用餐配餐服务。据了解，丈八街办枫叶惠祥社区日间照料中心及细柳街办紫薇田园都市社区合意日间照料中心，都可以为周边社区老年人提供配餐服务。此外，高新区鱼化街道鸿基新城社区、细柳街道创汇社区也在积极开展镇街级综合养老服务中心的社会力量运营签约、装修工作，预计2020年底将投入运营。运营后，不但能为周边老年人提供用餐服务，还能提供托养照料、理疗康复、家政服务、心理慰藉服务等。家庭医生：让老人在家门口享受医疗服务 “儿女在外工作，独自一人在家，就担心有个头疼脑热。签约了‘家庭医生’，看病也方便了！”在丈八社区卫生服务中心辖区，不少老年居民感慨道。丈八社区卫生服务中心主任告诉记者，社区里不少老年人，尤其是一些体弱、偏瘫、骨折等需要卧床的，希望足不出户就能享受到更为完善的医疗及护理服务。近年来，通过家庭医生签约服务模式，落实居民的个体健康管理，促进和引导群众合理使用医疗资源，通过政策引导和个性化服务，逐步形成基层首诊、分级诊疗、双向转诊的就医格局。有了家庭医生的服务，丈八南村的许大爷在家中就能享受到健康养老服务。在丈八社区卫生服务中心组织的慢性病随访中，两名家庭医生了解到许大爷是一位中风患者，刚出院后生活无法自理，需要鼻饲支持营养维持生命，家中儿女每次把父亲送到上级医院进行鼻饲置管，非常麻烦。家庭医生在和患者家属沟通后，上门对患者病情进行评估，当下就为其建立了家庭病床。并坚持定期上门、给予患者健康指导、护理指导等。疫情期间，家庭医生也没忘记许大爷的病、上门为许大爷巡诊，评估健康状况，向家属普及日常护理要点，针对近期疫情居家消毒、个人防护等知识进行重点讲解，并配发了消毒液。家庭病床的责任护士还为许大爷进行口鼻腔护理和鼻饲更换置管术。 “家庭病床和家庭医生对我们而言就是雪中送炭，让家里的老人在家中就享受到了医疗服务，太谢谢社区中心的家庭医生们了！”许大爷是家庭医生受惠者的一个缩影，家庭医生正在成为更多老人的健康守门人，不仅治疗疾病，还会主动帮助老人养成良好的生活习惯，预防疾病发生。签约家庭医生在确保老年人能够得到及时有效的医疗救治的同时，使得老年人能够实现小病不出门、大病及时治的美好愿望，也打通了“健康养老”的最后一公里，让“医生上门看病，病床可搬回家”的医疗模式得以实现。

2020-11-25来源：西安高新区管委会

家政业进入信用时代 "扫一扫"就知"阿姨"信用如何 2020-11-25

“找月嫂就是想找一个能够信任的人。”今年6月底，南京市民谈女士变身“新手妈妈”。她告诉记者，选择月嫂最看中的就是对方的能力、健康以及信用情况。近年来，我国家政服务业快速发展，家政行业从业人员超过3000万人。为了规范家政服务市场秩序，促进家政服务业健康发展，去年6月，国务院办公厅印发相关意见，明确要求建立健全家政服务领域信用体系。近日，商务部办公厅等8部门联合印发通知，正式启用家政服务信用信息平台，这表明我国家政服务业进入信用时代，消费者只需“扫一扫”就知“阿姨”信用如何。让消费者安心放心做决定前，谈女士在当地一家生活信息及交易平台浏览了多位月嫂的评价以及档案册。“评价中有人反馈月嫂虚构从业经历和证书，我比较担心这种情况的发生。”谈女士说。为加快推进家政服务业信用体系建设，商务部会同相关部门开发建设了家政服务信用信息应用“家政信用查”。《工人日报》记者搜索发现，目前，各大手机应用市场已上架“家政信用查”服务员端和消费者端两个应用程序，从业人员和消费者可根据自身需求下载相应客户端。截至发稿，“家政信用查”已有企业信息数1.2万余条，家政服务员信息数超900万条，访问次数高达7000多万次。 “家政服务信用信息平台的启用，能够让消费者更安心放心，雇主和服务员之间的信任进一步加强，对家政服务员来说，可以获取雇主更多的尊重，工作体验也会更加舒适。 ”家政经纪平台“阿姨来了”副总经理刘佳表示。谈女士也表示：“全国统一的信用平台感觉正规、让人放心，我会选择使用，‘扫一扫’就知道请的‘阿姨’信用咋样。 ” 可查询服务员与企业两类信用信息记者了解到，注册登录后，在“家政信用查”APP可查询家政服务员和家政服务企业两类信用记录。消费者可在“家政信用查”平台查询包括服务员的姓名、性别、年龄等个人身份信息，犯罪背景核查结果，以及从业经历、培训情况等信用信息。家政经纪平台“阿姨来了”的工作人员告诉记者，企业已于去年9月着手进行信息登记，目前已帮助约3000名家政服务员完成诚信认证。 “我本人比较关心我所在的企业是不是正规、能不能给我提供比较好的培训机会，客源多不多。另外如果出现纠纷，企业能否帮助我积极处理。”从业10余年、服务过70余个家庭的母婴护理师秦万英对记者表示。像秦万英所关注的企业信用情况，同样可以在“家政信用查”平台上免费查询到，并对消费者和社会公众开放。开启知情权、隐私权、双向选择权“三重保障” 记者了解到，消费者在查询家政服务员的信用信息时，需服务员本人通过人脸识别进行授权，防止家政服务员的信息被盗查。若企业想要查询家政服务员信用记录，也需本人授权，授权有效期为30天；若服务员30天后未再次授权，其信用记录将停止更新，信用查询证书将失效。商务部服贸司司长冼国义在相关发布会上表示，建立家政服务业信用体系不仅是对消费者知情权的保障，还要保障家政服务员的隐私权以及企业和服务员的双向选择权。根据商务部监测，目前，家政行业总体正在加快复苏，复工率逐月提高。6月底，全国家政公司复工率达90%以上，大中型家政企业均已全面复工，营业收入同比降幅逐月收窄。 “我相信，通过家政服务信用信息平台的搭建，能够更好地助力家政业在‘阳光下’回暖，建立家政服务业信用体系，促进消费者、服务员和企业，乃至于整个行业都在透明、诚信的环境下健康有序发展。”刘佳说。编辑：韩静

2020-11-25来源：工人日报

“放心阿姨”难找找不到、不规范、不满意成家政服务业痛点 2020-11-23

市民在手机上查询家政公司相关信息。记者丁鹏志摄 “合适的家政人员提着灯笼都难找。”请个专业的家政人员已成为众多城镇家庭生活的刚需，但要找到一位双方都称心如意的家政人员，却并不容易。只会洗衣做饭、做家务的保姆已不能满足市场的需求，有一定素质、经过专业培训、具有较高服务水平和技能的保姆，正迅速成为社会急需。连日来，三湘都市报记者走访了解到，由于中高端服务供给不足，家政服务人员准入门槛较低，加上岗前培训不普及或不规范、培训质量普遍不高等等诸多问题，一定程度上造成了职业认知度、社会地位不高。找不到、不规范、不满意，已经成了家政服务业的几大痛点。 ■三湘都市报·华声在线记者丁鹏志实习生廖静旋讲述 “请家政，要看运气和缘分” 近年来，随着全面二孩政策的实施、社会老龄化程度的加速，居家保洁等多样化的家政服务需求出现了刚性增长。 “请家政，要看运气和缘分，实在太难了。我们家连续换了好几个阿姨才勉强找到个合适的。”11月20日，长沙的虢女士向记者说起了她请家政的曲折经历。虢女士去年怀上二胎后就找了个家政阿姨做饭搞卫生，“熟人介绍的，所以还比较信任，平时也没太注意她的一些行为。直到有一次女儿要吃牛排时，才发现问题。” “女儿很喜欢吃牛排，我们平时就会准备一些牛排放冰箱，家政阿姨不会煎所以也没做给孩子吃过。”虢女士说，“那次女儿要吃牛排，我才发现以前买的全不见了。” “去查看了监控才知道，每到周末我们回父母家后，她就会从冰箱里拿一些菜出来带走。”虢女士表示，碍于熟人情面她并没有计较，只是提醒了阿姨：“想要吃什么可以和我们说，这样做不太好。”不久，这位阿姨就借故家里有事辞职了。无奈之下，虢女士就去家政公司请了一名家政阿姨。“很热情，自称什么都会，做饭、带小孩，还会营养餐。”虢女士说，这名阿姨请回家一周后，老公就吐槽这一个星期没吃饱过饭。“每次煮饭都很少，菜的份量也不多，多次提意见还是舍不得多做一点饭菜。我们家的大小事她也喜欢管。”更让虢女士接受不了的是，家里一些过了期的面包、饼干阿姨也不肯扔，执意要给孩子吃。 “现在的家政阿姨已经是请的第5位了，星级月嫂，饭菜做得可以，人也不错，对两个小孩也比较有感情。”虢女士说。纠结 “不请不放心，请了更让人操心” “不请不放心，请了更让人操心。”家住长沙河西的陈先生说起这些年请保姆的经历，也是一肚子苦水。陈先生的妻子因行动不便，生活不能自理，特意从家政公司请了一名保姆照顾妻子的生活起居。平日里，家中只有妻子和保姆。谁曾想，一个月后，价值近8万元的财物被保姆直接“打包”走了。 “保姆是从家政公司请来的，已经做满一个月，还比较满意。后来朋友想给我另外介绍一个，我当时没有答应，还给保姆结算了月工资，并让对方安心在家里做，没想到第二天就出事了。”陈先生说，那天朋友给他介绍另外的家政人员时被保姆听到了，很可能是担心被辞退，加上欠了外债，所以“先下手为强”，“先是把自己衣物快递走，然后借来手推车将家里收藏的酒推到烟酒店卖了近2万元，接着又折回来搬运电脑等物品。自己行李箱装不下，还拿了我们家的行李箱装。” 最终，该保姆因涉嫌盗窃罪，被检察机关提起公诉。与陈先生有相同想法的还有黄女士。因两口子忙于生意，家中4岁孩子没人带，不得不请保姆照顾。黄女士说，请来的保姆虽然是持证上岗，但同样有诸多的不如意，“每次我们一回家，小孩就喊饿。问保姆，她说‘怎么喂他，他都不吃’，小孩肯定要哄着吃啊。” 黄女士说，现在保姆市场很混乱，聘用双方互相都不怎么信任，“我们请保姆，都是把保姆哄着的，就怕她生气走了，又怕她虐待小孩，把气撒在孩子身上，真的很纠结。” 声音雇主与保姆和谐相处很重要相比起雇主们的纠结心理，家政人员也有苦难言。目前在一家餐厅打工的彭姐告诉记者，去年10月她还是家政服务业中的一员，“当时经家政公司介绍到一雇主家照料一位80多岁的老人家，工资每月1700元，管吃住。” “去了之后，其他还好，就是老人家经常对我形影不离，而且总是用监视的眼神盯我。”彭姐说，无论她在家里哪个角落做事，老人家总是跟着我，“真的有点受不了。咬牙坚持了一个月，还是辞了，然后去到了餐厅上班。” 彭姐告诉记者，与她有类似经历的保姆不少，大家普遍觉得，保姆这碗饭难吃，但为了生计，大家只能忍着。 “雇主一般都会认为，我们就是他花钱雇来伺候人的，很难和谐相处。这也间接导致了很多人不愿意从事这个行业，在一定程度上加剧了‘保姆荒’。”彭姐说。解析低门槛导致低品质，私单藏隐患近年来，随着中国社会老龄化的发展和全面二孩政策的实施，家政服务业保持着快速增长态势。记者了解到，长沙市家政服务业经营工种分为：月嫂、育婴师、保姆、养老护理、病患陪护、家政保洁、驻场保洁、婴幼儿早教、托管中心、婴儿游泳馆、小儿推拿馆、产后修复等。由于家政人员的需求量大、人数少、质量差，造成“找不到”“不好找”以及“无标准”、“不规范”“不满意”等痛点问题。截至2019年12月底，长沙市有家政企业2100多家，全行业从业人员数量约为22.77万人。长沙市家庭服务业协会会长匡力平介绍，由于家政服务市场门槛低，有利于低端劳务人员创业就业，服务品质无法保障，所以结构性矛盾突出。“而且从业人员整体年龄偏大、学历层次偏低，因此家政服务业的用工荒未能缓解，加上年轻人在家政服务行业的就业意愿不高，严重制约行业的‘提质扩容’。” 虽然目前的家政市场需求大，但是家政公司订单却很少，大部分属于私单。 “在目前的家政市场中，大部分的家政都是通过亲人朋友介绍，或者从老家请人过来从事家政服务。”匡力平表示，出现这种现象的原因一方面是由于请人费用较低;另一方面，则是因为目前家政阿姨服务质量参差不齐，换人率特别高，导致消费者对家政公司的信任度不够高。“这样的情况也为家政服务留下了巨大的隐患。”匡力平称，由于都是私自对接，阿姨的诚信品质以及技能操作不一定过关;此外，由于没有家政险，当家政员发生了意外事故后，只能消费者自己承担。难点家政品牌难形成挂靠人员难管理长沙市家庭服务业协会会长匡力平介绍，有不少家政公司的老板是属于年龄偏大、学历偏低、能力一般的群体，在家政行业的发展中，面对竞争越来越激烈的市场无法适应，只能在营销中通过大打价格战来获得订单，但在专业领域却无法提升，也不能保障服务质量，“这也是导致家政公司难以形成品牌的主要原因。” 此外，家政公司大部分都是中介制模式，一个家政员同时挂靠多家公司，家政公司难以管理家政员，造成了哪家公司工资高，家政员就去哪里接单的乱象。 “这也使得家政公司难以对家政员的服务经历进行溯源，只能用不停的换人来解决，这样就造成了家政公司管理成本高、家政服务质量得不到保障的乱象。”匡力平说。

2020-11-23来源：华声在线

济南湘西东西部扶贫协作计划3年培训1万名家政服务员 2020-11-23

新华社客户端济南11月19日电（记者王志）在山东省济南市和湖南省湘西州两地各级政府的大力支持下，由山东大嫂家庭服务有限公司和花垣县理想家政服务有限公司共同举办的“山东大嫂十八洞运营中心”18日在湘西州花垣县正式揭牌，山东中加职业培训学院十八洞实训基地同时挂牌，计划未来三年培训1万名家政服务员，带动更多湘西群众通过从事家政服务增收致富。东西部扶贫协作和对口支援，是我国实现先富帮后富、最终实现共同富裕目标的重大举措。地处武陵山脉腹地的湖南湘西州，是“精准扶贫”重要论述的首倡地。自2016年，济南市与湘西州东西部扶贫协作结对以来，积极通过产业扶贫、就业扶贫等，带动湘西州贫困群众脱贫致富。 “授人以鱼不如授人以渔”，家政服务业在带动就业、拉动内需方面具有积极作用。来自花垣县龙潭镇的张桂珍是一名建档立卡户，经过家政培训后，她成为一名合格的育婴员，如今每月收入4000元。在济南、湘西两地各级政府的帮助和支持下，2018年以来，山东大嫂家庭服务有限公司走进湘西，与花垣县理想家政服务有限公司结成“姊妹”。近一年时间，已培训家政服务人员近2000人，其中建档立卡户近300名，通过本地安置、对外输出等方式已帮助1000多人就业。济南市商务局副局长李晓军说，家政在拉动内需、带动就业方面起着不可替代的作用，济南是全国家政发展较早也是较为先进的城市，山东大嫂又是全国领先的家政企业，在培训、服务方面都有着独到优势，把他们的模式复制到湘西，带动更多人就业，切实符合国家精准扶贫的要求。湘西州商务局二级调研员张正望表示，家政行业是就业“蓄水池”，是“白手起家”的好门路。湘西拥有大量的农村劳动力，引进学习山东大嫂家政服务经营管理的新理念、新模式，有利于推动湘西大众创业、万众创新，带动更多农村群众走向致富、奔向小康。 “2003年我创建了花垣理想家政服务公司，但鉴于经营理念等方面的限制，发展受到很大制约。2019年，通过两地各级政府的牵线搭桥，山东大嫂家政品牌与花垣理想家政达成合作，同时把山东家政的先进经营理念带到湘西，帮助花垣贫困群众脱贫致富。”花垣县理想家政服务有限公司总经理龙婷说。山东大嫂家庭服务有限公司董事长万忠说，2020年是脱贫攻坚的收官之年，山东大嫂秉承“培养一个人，致富一个家”的经营理念，计划以花垣带动湘西，未来三年培训10000人，直接带动当地经济收入超5亿元，真正实现“为湘西姐妹赋能，助湘西姐妹致富”的目的。济南市槐荫区人大常委会主任孟宪伟说，山东大嫂创始人何霞是槐荫区优秀的人大代表，在东西部扶贫协作方面，企业家人大代表发挥着重要作用。家政是解决就业的重要途径之一，两家企业的合作将赋能更多湘西劳动力，帮助他们早日增收致富。槐荫区委常委、政法委书记熊高翔介绍，槐荫区政府曾多次组织代表团到花垣进行帮扶结对，通过不同形式开展多项工作进行帮扶。山东大嫂十八洞运营中心、山东中加职业培训学院十八洞分院的成立，将把山东大嫂成熟的培训经验、管理经验、运行体系带到花垣。作为政府要制定好的政策，并对这项切实解决民生实事的事业给予大力支持。作为国家商务部大型家政龙头企业培育试点单位、国家人社部认证的家政百强企业和5A级诚信服务企业，山东大嫂家庭服务有限公司在行业内率先在企业内部实现“培训+服务”的内部运营模式，成立山东中加职业培训学院（原山东大嫂职业培训学校），开设月嫂、育婴师、家政管理师等近20个专业。多年来，经山东大嫂培训并帮助实现就业创业的学员超过10万人，累计为20多万家庭提供了家政服务。（完）

2020-11-23来源：闪电新闻

家政精准扶贫，赤城阿姨组团进京 2020-11-20

赤城阿姨进京啦！11月19日下午，首批22多名来自赤城的贫困妇女来到北京的家政龙头企业“阿姨来了”，她们将在阿姨大学接受为期10天的技能培训和就业指导，之后将走进北京家庭，成为首都家政大军中的一员。跟一些劳动力富余的贫困地区合作，对当地的贫困人员进行技能培训，然后引入北上广深以及省会城市，这是精准扶贫的一种方式，既给当地的贫困人员找到了就业出路，帮他们脱了贫，又解决了大城市家政市场的缺口问题。河北省的赤城县素有“八山一水一分田”之称，多山是赤城的特色，也导致了这里早年间的闭塞。赤城县本地企业少，就业机会不多，有1.6万名有就业愿望的妇女，她们想自食其力，却普遍缺乏技术和平台。这次由政府部门牵头，阿姨们组团进京，也打消了她们不敢走出大山，担心上当受骗的顾虑。赤城县政府副县长尚红伟说：“通过家政扶贫是赤城县实现脱贫、打赢脱贫攻坚战的有力举措，是全县就业工作部署的重要格局，此次活动拓展了精准的对接机制，赤城县将进一步通过多种方式推广致富经验和方法，鼓励引导具有家政服务意愿的劳动力走进城市，通过家政培训为更多的妇女就业找到合适的岗位，走上脱贫致富路。” 北京市妇联副主席周静说，北京是家政服务业发展最早、家政企业最多、扶持政策最实惠，市场需求最大的城市，所以，赤城姐妹们来北京从事家政服务工作是非常正确的选择，相信她们一定能找到自己心仪的工作岗位。阿姨来了创始人兼CEO周袁红介绍，目前，阿姨来了已经遍布全国近30个城市，注册的阿姨超过28万，其中被商务部定位为国家重点贫困地区的贫困阿姨有9335名。这些在北京从事家政服务的贫困妇女，在岗留存率超过60%，人均年收入达6.6万元，基本实现了“巾帼妇女来当家，养活自己养活家”。

2020-11-20来源：北京日报

品质家政美好生活首届“浙江家政节”即将开幕 2020-11-19

记者昨日从省商务厅召开的新闻发布会上获悉，首届长三角家政服务一体化发展峰会暨“浙江家政节”将于11月21日开幕，此次家政节活动将持续一周，开展千余场活动。近年来，我省居民消费能力不断增强，加上全面二孩政策推进实施，老龄化程度不断加深，社会分工日益细化，新型城镇化加速推进，居家养老、康复护理、育婴育幼等多样化的家政服务需求呈现刚性增长，家政服务市场总规模保持年均增速20%左右。与此同时，社会整体对家政服务行业认知存在一定偏差，家政行业亟需一个展示专业技能、职业风采的平台，“浙江家政节”应运而生。省商务厅副厅长张曙明表示，首届“浙江家政节”以“品质家政，美好生活”为主题，集中利用一周时间，省市县联动，举办多场活动，主要包括品牌发布、高峰论坛、惠民服务、风采展示等。其中节日期间开展的活动将超过100场次，包括省、市各级家政职业技能大赛；各家政行业协会、联盟召开的行业论坛；政府相关部门牵头组织家政专场招聘会、就业指导咨询会；各级家政行业协会、家政龙头企业牵头开展的家政服务进社区惠民活动；各地结合各种形式，组织家政风采展示、优惠促消费活动；浙江省家庭服务业协会会员大会等。闭幕式上，我省还将发布“浙家政”LOGO，上线“浙家政”综合服务平台及推广发布浙江“安心码”，推广发布浙江省家政服务合同示范文本，公布浙江省“最美家政人”寻找结果，公布浙江省家政行业“三强”(强企、强牌、强才)首批培育名单等。张曙明表示，“我们力争以最好的形式、最好的商品、最好的服务，打造浙江家政金字招牌。” 据介绍，自去年实施家政服务业提质扩容行动以来，我省全力推动家政服务业驶入高质量发展的“快车道”。疫情期间，把家政服务业纳入省“两直”资金和“五减”政策范围，减税、降费成效位居全国前列。杭州、温州、常山三地作为全国家政服务业提质扩容“领跑者”行动重点推进城市，积极推进各项改革。“网上家政”列入数字生活新服务工程，一批创新型家政企业得到快速发展。生活365、宁波81890、绍兴96345、温州家政市场、常山阿姨等都已成为各地家政主平台和特色服务品牌。责任编辑：林化

2020-11-19来源：浙江工人日报网

家政行业将向直营服务延伸 2020-11-18

党的十九届五中全会提出，加快发展健康、养老、育幼、文化、旅游、体育、家政、物业等服务业，加强公益性、基础性服务业供给。大企生活服务（北京）有限公司董事长、绿萝家族创始人文海炜在接受人民政协报记者采访时表示，这个部署切中了我国因人口结构变化和城市化发展带来的关键痛点。这也是人民在追求美好生活过程中的堵点。贯彻落实这一部署必将对我国生活服务业的发展产生巨大推动力。强调“公益性”就意味着要有很多政府资源支持，很多政策配套。更多的人才进入这个行业寻求创业机会，也会促使行业高质量发展。在文海炜看来，当前我国还存在着较大的东西部差距、城乡差距，生活服务业的供需矛盾依然存在。促进行业发展需要切实解决几个问题：一是改善我国家政行业从业者的生活环境，对接人才供给地区转移就业，支持扶贫，“安置一个人，幸福两个家”；二是通过系统的培训提高家政经营管理者的素质，使其对生命价值、生活方式、社会服务、使命担当有更高认知；三是鼓励和引导更多优秀创业者进入生活服务领域，配置政府引导资金给予创业补贴，在融资、税收、社保等方面降低家政行业成本；四是鼓励家政行业“员工制”“管家式”“定制化”的发展，尤其要针对城市居民生活方式多元化的特点，由专业家政公司培训和选拔出有特色的家政人才做好精准匹配。文海炜以绿萝家族举例到，公司开展“定制化、管家式、员工制”服务模式，践行家政服务业是爱心工程、“安置一个人，温暖两个家”理念，得到了客户和员工的广泛肯定和支持。未来，如何把握家政行业的走向？文海炜表示，未来家政行业在“十四五”规划的引导下，一定会打破“小散乱”的“撮合成交”“纯中介”等模式。同时，互联网平台模式也需要升级，向直营服务延伸，走向“家庭服务整体解决方案”。为此，文海炜建议，家政行业需要注意提高品牌建设和市场化能力，不断提升供给质量，洞悉客户核心需求，尤其是要深入研究在城市化背景下的生活方式的演变，结合数字化和人工智能来提升生活服务业的水平，用开放的心态对标国际发达国家的生活服务业。编辑：秦云

2020-11-18来源：人民政协网

广东启动“南粤家政”地市行活动 2020-11-18

广东启动“南粤家政”地市行活动（央广网发通讯员供图）央广网广州11月17日消息（记者郭翔宇通讯员莫小英）为深入推动“南粤家政”工程高质量发展，广东省人力资源社会保障厅组织开展“南粤家政”地市行活动。昨天，广东省人力资源社会保障厅“南粤家政”地市行活动启动仪式在广州市轻工技师学院举行。据介绍，此次地市行活动将在广州、汕头、佛山、韶关、河源、湛江、茂名、清远等8个地市开展，举办形式多样的推介活动，一是观摩交流。通过实地参观考察当地家政企业、培训机构、职业或技工院校、社区家政服务网点等服务场所，由专家提供技术指导、实用操作、技术创新等方面意见建议；二是政策宣介。通过职能部门权威解读“南粤家政”工程有关扶持政策，全面提高人民群众对“南粤家政”各项扶持政策的知晓率，确保“南粤家政”政策深入民心；三是专题讲座。通过行业专家学者介绍家政服务发展趋势、培养培训、企业经营、标准建设、技术创新等方面内容，拓宽家政企业视野和思路，带动提升家政行业服务经营水平；四是校园宣讲。通过组织行业专家、企业家，创业和优秀服务人员代表深入职业或技工院校，面向在校学生宣传家政服务业发展前景、企业用人机制和典型事迹，鼓励引导有志学生投身家政服务行业发展。据了解，“南粤家政”工程启动以来，各地各部门采取有力措施落实，取得积极成效。一是加强诚信建设。以“广东省家政服务公共平合”为基础推进信用体系建设，录入家政服务员基本信息超过63万人次，完成验证人数超过6万人，均居全国前列。二是规范行业发展。成立省家政服务标准化技术委员会，出台家政服务企业信用管理体系和信用等级划分评定两项地方标准，5项地方标准正在征求意见。完成16个职业技能培训课程标准项目开发和10本培训教材(大纲)编写，组织4家龙头企业开展家政技能等级认定试点。三是加强技能培训。2019年以来培训48.49万人次。全省有35所本科高校、35所高职院校、107所中职学校和106所技工学校开设家政相关专业。四是加强就业扶贫。大力开展形式多样的“南粤家政”专场招聘活动，深入推进省际家政扶贫对接，为对口帮扶贫困地区劳动力提供家政服务培训2.3万人次。五是加强品牌建设。组织认定13家省级龙头企业和18家诚信示范企业。各地加快推进“南粤家政”载体建设，广州完成首批22个羊城家政基层服务站建设，广州、汕尾、湛江、清远建立公益性为主的家政服务超市，江门、湛江、茂名等市建设家政产业园或“南粤家政”就业创业孵化基地。

2020-11-18来源：央广网

河北秦皇岛：家政培训促就业 2020-11-16

2020年11月15日，河北省秦皇岛市海港区一家家政培训企业内，学员跟随指导教师学习中式面点制作。近日，河北省秦皇岛市海港区妇联、海港区人社局联合举办“2020年海港区巾帼家政服务技能”培训班。据了解，此次培训为期5天，主要为从事家政服务的重点就业群体和家政服务企业在岗人员、以及有意愿从事家政服务的企业女职工、女农民工等提供服务，培训内容包括中式面点制作、母婴护理、养老护理等方面内容，旨在帮助妇女提高职业技能水平和就业能力，拓宽就业渠道，推动家政服务健康发展、提质扩容。通讯员曹建雄摄影报道 2020年11月15日，河北省秦皇岛市海港区一家家政培训企业内，学员跟随指导教师学习母婴护理知识。 2020年11月15日，河北省秦皇岛市海港区一家家政培训企业内，学员跟随指导教师学习养老护理知识

2020-11-16来源：河北新闻网