-
“放心家政”暖民心 “幸福加码”更安心 2023-01-11
烹饪保洁、母婴护理、照顾老人、看护病患……随着生活水平提高、老龄化程度加深、三孩生育政策实施，家政服务日益成为生活中离不开的刚需。 家政，一头牵着就业，一头牵着百姓。为回应民生关切，突出“放心”二字，省、市暖民心行动将“放心家政”纳入其中。 记者从市家政行业协会了解到，近年来淮南市家政服务业呈现出旺盛的市场需求和发展潜力，服务内容涉及20多个门类、200多个服务项目。除保洁、保姆、月嫂、育婴、养老等传统的服务项目外，医院护理、家庭教育、家务管理、营养配餐配送、居家养老、家电水电维修等新兴服务进入了家政服务范畴，服务对象涵盖不同年龄阶段，不同收入水平的居民群体，成为服务百姓日常生活不可或缺的重要行业。 截至目前，淮南市家政服务有企业、市场、个体工商户、社区服务和自由服务者五种服务主体。家政服务企业办理工商登记的有1000余家，主要为个体工商户，有经营实绩的家政企业约181家，基本是中介制企业，家政服务人员约为2万人，家政服务供给量存在较大缺口。 如何提高家政服务质量、扩大家政服务有效供给、解决家政服务消费不放心不省心问题，不仅是百姓天天有感的关键小事，更是社会关心关注的民生大事。 去年，十三届全国人大五次会议通过的《政府工作报告》提出“促进家政服务业提质扩容”。“提质”指向更好地提供服务，“扩容”指向更好地促进就业，核心问题都在于如何增加优质供给。 市商务局作为“放心家政”暖民心行动的牵头部门，以家政服务业“提质扩容”为主线，聚焦着力提升人员素质、引育市场主体、强化诚信建设、推进服务创新、落实支持政策等方面精准发力，多措并举积极破解群众对家政服务“不满意、不放心、不好找、不省心”等问题。截至目前，全市已培育员工制家政企业10家，县区覆盖率达到100%；开展家政人员培训25185人次，完成目标任务的101%；新增家政服务人员5332人，完成全年目标任务的106%。 聚焦素质提升，解决家政服务“不满意”问题 “阿姨给你揉揉臂，宝宝长大有力气！阿姨给你揉揉脚，宝宝会跳又会跑！”近日，走进淮南市佳美家政服务公司，一场生动有趣的育婴课正在开展。每位学员的桌子上都摆放着仿真娃娃，大家一边练习着口诀，一边用仿真娃娃进行实际的操作，全身心投入课程中。 不仅是育婴课程，养老护理、病患陪护、健康照护……在佳美家政服务公司，还有很多家政类不同工种的培训课程。在政府的支持培育下，佳美家政服务公司是一家具备家政人员培训资质的企业，每年约输出家政服务员500名、钟点工1000名，经过系统的岗前培训、基础培训，输出员工可获得从事家政服务的上岗证书。 孙树芬是一名下岗职工，一度因没有工作感到消沉和烦恼。随着家政行业的兴起，她敏锐地捕捉到母婴护理越来越吃香。她瞅准了这个行业的市场前景，经过在佳美家政服务公司的岗前培训、回炉培训，逐步成长为一名专业级月嫂，深受市场青睐，每月收入在一万元左右。 培训促能力提升、学习长职业本领，让孙树芬尝到了甜头：“成为专业级月嫂之后，我的收入比以前有了很大的提高，重新找到了自信心、存在感，家庭幸福指数都提高了。”雇主对孙树芬的服务非常满意：“这样的月嫂太难得了，她肯用心、有爱心、又细心，把母子二人照顾得都非常好，我们一百个满意。” “放心家政”暖民心行动开展以来，市商务局会同市人社、教育、工会、妇联等相关部门，多渠道、多形式开展岗前培训、回炉培训，不断提升从业人员的服务意识和技能水平，让家政服务更暖心、舒心、安心。 据市商务局介绍，淮南市将聚焦从业人员素质提升，着力打造满意家政。总体目标是，到2025年培训家政服务人员7.5万人次以上，实现家政服务实训能力应培尽培，力争新增家政服务人员2万人，让群众享受到更加专业、规范的家政服务。 聚焦主体引育，解决家政服务“不好找”问题 前段时间，蒋先生突发心肌梗死住进了淮南东方医院集团总院，家人忙于工作无法全天候照料，正在着急之时，医护人员告诉他，淮南天和豆豆家政公司与医院签订了长期合作协议，为医院提供护工、病患护理等服务，并且是公司统一培训、统一委派、统一管理的，服务品质比较可靠。蒋先生不费吹灰之力打了个电话就联系上了天和豆豆家政公司一名护工，贴身陪护十来天，细心又专业，让蒋先生得到了很好的照顾和休养。 淮南天和豆豆家政服务有限公司是在市总工会与市商务局大力培育下，于去年正式注册为员工制家政服务员企业，现已注册员工49人，另有29人具备条件很快可以正式纳入注册员工。 随着“放心家政”暖民心行动的开展，公司积极承接商务系统家政行业相关工种从业人员的培训，由市家政行业协会进行考核，近半年来已完成家政类工种技能培训2902人次，开办了保健按摩、育婴员、健康照护师、公共营养师、中式烹调师、电工等培训共48期，培训合格率达95%。目前，该公司经市人社局批准的家政类培训工种已从当初的11个增至30个。 为提升员工的技能水平，淮南天和豆豆家政服务有限公司回炉培训也开展得有声有色，上门服务、钟点工、点单服务、医疗护理等多个工种的专业化“能力再造班”不定期举行，让家政服务员大为受益：“现在有了专业的知识和技能，客户很放心，收入比以前也有了很大的提高，这个行业大有干头！” 在“放心家政”暖民心行动中，淮南市将员工制家政企业培育、推广列入目标任务，通过“员工制”规范行业，保障从业人员利益。今年，淮南市将加快家政服务企业从传统“中介制”向“员工制”转型，推动家政行业专业化、标准化、规范化发展。 政府加码扶持，从业人员有奔头、有盼头。淮南市佳美家政服务公司负责人对于未来的发展前景充满信心：“我们将在政府引导下加大行业技能人才培养力度，加快向员工制企业转型，着力打造本地放心家政服务品牌，提升家政服务人员的职业归属感和荣誉感。” 聚焦诚信建设，解决家政服务“不放心”问题 近日，记者在淮南市佳美家政服务公司看到，家政服务员正在领取统一核发的“家政服务从业卡”，记者用手机扫一扫卡上的信用查询证书二维码，员工的年龄、服务年限、服务内容、服务工种、职业资格证书等一一呈现。 “放心家政”暖民心行动实施以来，市商务局联合商务部家政服务平台，为家政企业和家政员建立信用档案，持续推行“一人一码（牌）”工作，建立家政服务证上门制度，做到家政服务“上门亮码—客户扫码—服务评价”全流程闭环管理，为行业诚信建设奠定基础。截至目前，淮南市经商务部家政服务业诚信管理系统录入家政人员1283人，通过面部识别审核人员580人。 苗红芝当天领到新卡后非常高兴：“新证能随时查询我们的资料，持证上岗不仅让我们底气更足了，也能让雇主更加放心。” 家政服务行业连接着千家万户，正处在一个全面发展阶段，淮南市深入探索技能人才成长发展规律，以赛促训，推进高技能家政人才队伍培养工作。 去年9月25日，由市人社局、市总工会、市妇联、市商务局联合主办，市餐饮服务公司承办的“弘扬工匠精神提高服务水平”2022年淮南市第三届家政服务职业技能大赛圆满落幕，一批“金牌”家政载誉上岗。 本次大赛共有来自各县区的230多名选手报名参赛，参赛项目涉及家政服务员、养老护理员、育婴员三个工种，在参赛人数、竞争程度、竞赛水平等方面都超过了以往。多组比赛选手的最终成绩都是以秒论胜负，以质取名次，竞争极为激烈，不少参赛选手的服务水平令现场评委都赞不绝口。 家政公司也越来越重视对服务人员综合素质的培养，佳美家政公司负责人告诉记者：“我们除了培训技能以外，还要培训职业道德。作为家政人员必须具备爱心、耐心、关心，只有这样才能让人放心。” 聚焦服务创新，解决家政服务“不省心”问题 走进位于淮南高新区的喜洋洋母婴休养中心，温馨整洁的生活环境、便利周到的服务设施，让人感到舒心愉悦。月嫂们正在细心呵护着宝妈和宝宝，入住的每一名客户都能得到细致入微的照料。 宝妈黄瑞对选择到这里坐月子感到庆幸：“因为生产第一胎，没有养育经验，家人也没时间专门照顾，正发愁，有人介绍了这家月子中心。住进来后，发现月嫂24小时上阵，不仅把宝宝照看得好，还教我们一些基本的育婴知识，对产妇的饮食也做了特别的安排，还有专门的产康师帮助我们恢复身体，各方面都觉得非常满意，太省心了。” “随着国家二胎、三胎政策开放以及优生优育理念的深入，月子中心新型产业已经逐渐受到消费群体的重视，我们始终伴随着母婴用户的需求而变化，打造一站式的护理产业闭环，为母婴护理提供更好的服务。”喜洋洋母婴休养中心负责人对这一产业的发展前景充满信心。 作为淮南首家母婴休养中心，喜洋洋母婴休养中心成立17年以来，向全市乃至全省输出了大量优秀的家政服务人员和月子中心创业人员。但服务永无止境，中心负责人表示：“做员工制家政服务企业，我们将积极推进家庭服务业标准化、信息化建设，不断满足人民群众对美好生活的向往。” 聚焦服务创新，天和豆豆家政服务公司以工会驿站为基础，探索综合性服务驿站平台发展模式，服务驿站体现公益性及市场化两个特性。积极与民政局、教体局、关工委、街道等职能部门联系，将社区党建、书屋、家庭教育、居家养老、社工服务、培训、就业等元素纳入驿站服务项目，打造一个以政府主导、社会协同、百姓受益的新家政服务行动发展模式，目前服务驿站正在加快建设中。 家政行业逐渐炙手可热，市场对家政服务的需求越来越大，高质量、高素质的家政人员在社会上供不应求。市商务局市场体系建设科负责人告诉记者：“开展放心家政暖民心行动将深入贯彻落实党的二十大精神，构建‘请得到、用得起、放心用’的家政服务市场，营造全市家政行业规范、有序、健康发展的大格局，让暖民心行动真正暖民心。”
2023-01-11来源：淮南日报 -
小小家政带来“稳稳的幸福” 2023-01-10
众越劳务服务有限公司开展月嫂培训。本报记者 李庆玲 摄本报记者 李庆玲 “把手搓热，手套戴好，倒出精油涂抹到产妇腹部进行按摩，我们用‘八卦展油’法，记住口诀：整手贴腹、左手整圆、右手半圈……” 1月6日，农历腊月十五，走进海东市乐都区马厂乡就业创业服务中心，月嫂培训班里，十几名妇女正在跟随老师学习产妇产后康复按摩，她们一边背诵动作要领，一边跟着老师做动作。 “理论部分我们已在线上培训完毕，现在进行的是实操培训。来参加培训的都是留守妇女，但她们的学习热情很高。从‘小白’到成为一名初步合格的月嫂，一个月左右就可以出师！”培训现场，已有8年月嫂经验的老师周晓庆十分负责，她仔细对每一名学员的手法进行调整和纠正。 同一时刻，来自马厂乡甘沟滩村脱贫户刘孝德和李积芳夫妻二人带好清洁工具，包括喷壶、抹布、磁力玻璃擦等，准时出现在顾客康乐佳苑居民李先生家里，换好了工装和布鞋后，开始清洁工作。 “以前没有干过家政，但经过培训后，我们都掌握了一定技巧。干清扫工作要细心、要有耐心，慢慢就熟了。干完上午这单，下午还有一单已经约好了。”刘孝德说。 岁末寒冬，正值农闲，但乐都区马厂乡的村民们却忙碌不停。 自从成为马厂乡村集体控股的众志家政服务有限公司的一员，经过专业培训后，以前在外务工的村民们成了专业的技能人员，他们入户清扫、养老护理、搬家货运，开启了务工新机遇。 “十二五”以来，马厂乡有1700多户村民，陆续搬迁至乐都区梦圆居安置区、七里店安置区和裕泰小区等地，从土地贫瘠、交通不便的大山搬迁到城镇周围，实现了“搬得出”，但怎样“稳得住、能致富”是关键。 马厂乡通过对全乡劳动力就业状况调查发现，除了少数村民有种植养殖收入外，全乡80%以上的村民通过务工获得收入，但收入低、收入不稳定，季节性波动比较大。 如何才能解决搬迁村民稳定就业问题？马厂乡政府瞄准了家政服务市场做文章。 “当前市场对家政服务人员要求越来越高，这就需要家政服务人员更专业，但乐都区家政服务人员专业型、技能型人才十分不足。”众越劳务服务有限公司总经理李积鹏说。 一头是“就业难”，一头是“招工难”。2022年5月，海东市乐都区众睿志诚企业管理服务有限责任公司的成立，成功搭建起马厂乡村民“就业”和“招工”的桥梁。 马厂乡充分发掘富余劳动力优势、整合各方资源，通过“政府指导+就业创业服务中心扶持+企业开发就业岗位”的方式，以资源共享、抱团取暖、内联外引原则，整合10个村资金、资源、技术，成立众睿志诚企业管理服务有限责任公司，下设众越劳务服务有限公司、众志家政服务有限公司、众诚人力资源服务有限公司三个子公司。 其中，众越劳务服务有限公司主要针对未就业妇女开办，通过专业培训，可提供家政保洁、月嫂育婴、养老护理等服务；而众志家政服务有限公司则主要为未就业男性提供岗位，可进行劳务服务、园林绿化工程施工、土地整治、建筑劳务分包、建设工程施工等；众诚人力资源服务有限公司可培训商务秘书、体验式拓展活动及策划、组织文化艺术交流等人才。 强产业，促就业，稳增收，公司成立半年多，通过不断加强劳务合作，拓展就业门路，扩大就业规模，形成了具有规模化、规范化的劳动服务的优势产业链，使村集体经济发挥应有价值，还辐射带动了安置区内其他乡镇3000多户居民，使他们在家门口获得了一个培训和务工的平台。 小小家政业，蕴藏民生大能量。家政服务业既是朝阳产业，又是兴农工程。马厂乡用家政“小支点”撬动兴农“大杠杆”，为乡村振兴注入更大“能量”，也为城乡更多家庭带来“稳稳的幸福”。 “由村集体经济控股的劳务公司开启了盘活村级劳务市场、壮大村集体经济的先行实践，一方面有效破解村集体未发挥应有效益、辐射带动能力弱的难题；另一方面，也给群众提供了安全可靠的就业渠道，解决村富余劳动力的就地就近灵活就业问题。”马厂乡乡长李海萍说。 党的二十大报告指出，发展乡村特色产业，拓宽农民增收致富渠道。 深入学习贯彻落实党的二十大精神，马厂乡构建劳务服务优势产业链，不断促进家政服务业提质扩容，扩大居家养老和育幼等服务供给，不仅着力解决了人民群众的急难愁盼，更促进了现代服务业发展、提高了人民生活品质。 今后，马厂乡将聚焦搬迁群众就业扶持，把劳务就业作为巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的重要举措，在技能培训、就业岗位拓展上想办法，帮助群众更好地就业增收，助推马厂乡全力打造家政服务“金色名片”。
2023-01-10来源：青海日报 -
事关养老、育幼 11部门发文推动家政进社区 2023-01-09
为推动家政服务业提质扩容，进一步扩大居家养老、育幼服务供给，增加社区就业，创新消费场景，引导家政服务充分融入社区生态体系，近日，国家发展改革委、商务部、教育部、民政部等11部门印发《关于推动家政进社区的指导意见》（以下简称《指导意见》），其中提出，鼓励家政企业与社区托育、养老服务等机构合作，促进居家养老、育幼和社区助餐等服务融合创新。 《指导意见》要求，到2023年底，促进家政服务业提质扩容“领跑者”行动重点推进城市的社区家政网点服务能力覆盖率达到90%以上，全国家政服务网点服务能力进一步提升。到2025年，全国基本实现社区家政服务能力全覆盖，推动家政行业从业人员进一步增加，消费规模进一步扩大，服务品质进一步提升。 《指导意见》确定了推动家政进社区的5项重点任务。 一是着力建设家政社区服务网点。支持家政企业以独营、嵌入、合作、线上等方式进驻社区，开展培训、招聘、服务等家政相关业务。鼓励家政企业连锁化运营社区网点，拓展网点便民功能。各地要制定社区家政服务网点建设指南。鼓励有条件的地方减免家政社区服务网点租赁费用，对家政社区服务网点建设进行专项补助。 二是着力推动家政培训进社区。支持家政企业利用社区共享空间开展培训。推动家政培训“大篷车”进社区，为社区失业、退休等人员提供菜单式培训课程。推动家政院校进社区，鼓励申请各级大学生创新创业训练计划项目。支持工青妇和行业协会等组织开展家政培训进社区活动，并按规定进行补贴。 三是着力挖掘家政社区就业潜力。支持家政企业吸纳社区未就业人员，通过分时段灵活服务等模式，实现“家门口就业”。按照已形成的协作帮扶关系，帮助农村转移劳动力直达社区服务网点就业，鼓励所在社区统一解决住宿问题。鼓励有条件的地方为脱贫人员等购买家政服务商业保险，组织用工单位为其免费提供体检。鼓励龙头家政企业以合伙人加盟形式，吸纳高校毕业生开办线上或线下的“社区家政小店”，担任“店主”的高校毕业生按规定享受各地“双创”优惠政策。 四是着力创新社区家政服务供给。鼓励家政企业与社区托育、养老服务等机构合作，促进居家养老、育幼和社区助餐等服务融合创新。支持具备条件的家政企业承接适老化改造项目，参与家庭养老床位建设，依法提供上门送餐服务。引导家政企业创新服务模式，针对“久病床前无孝子”等服务痛点，探索家政服务人员轮班制度。鼓励有条件的社区为非住家家政服务人员提供便利条件，逐步实现区域内相对稳定的服务关系，提高家政服务品质。 五是着力创新家政进社区的供应链。支持品牌化员工制家政企业在社区发展，提供技能培训、推荐就业、家政服务、产品团购等全链条服务。鼓励街道、社区开展家政服务需求调查研判，引导家政企业按需制定服务供给菜单。建立便捷畅通的社区消费评价机制。推动产教融合型家政企业进社区。提升家政进社区规范化水平，引导社区家政服务人员100%持证上门。支持家政企业与先进制造业、现代农业等企业合作，推动特色农产品进社区，推出家庭新产品、新服务、新消费。 《指导意见》要求，将推动家政进社区纳入促进家政服务业提质扩容部际联席会议重点任务，国家发展改革委、商务部等部门按照职能积极支持家政进社区，指导地方开展工作。各地要加强家政进社区的组织领导，全面落实家政企业有关纾困解难政策，建立重点联系企业制度，帮助重点联系企业协调解决困难与问题，加强引导和宣传，开展家政进社区典型案例交流活动。
2023-01-09来源：福建民政 -
人民网评：推动家政进社区，更好满足群众需求 2023-01-07
国家发展改革委等11部门近日印发《关于推动家政进社区的指导意见》（以下简称《意见》），明确五方面重点任务，提出到2025年，全国基本实现社区家政服务能力全覆盖，推动家政行业从业人员进一步增加，消费规模进一步扩大，服务品质进一步提升。 随着生活节奏不断加快，社会对家政服务的需求也越来越强。从育养婴幼儿，到照料老年人；从帮助双职工解决孩子吃饭难的“小饭桌”，到分担上班族家务劳动的“小时工”……家政服务愈发多样化，帮不少家庭缓解了“后顾之忧”。但也要看到，目前家政服务欠缺品牌化、专业化、标准化，与人民群众对美好生活的需要还存在差距。创新家政进社区的服务模式，推动家政服务业提质升级，显然很有必要。 有关部门印发《意见》，是贯彻落实党的二十大精神、发展现代服务业的一项重要举措。创新家政产业链和供应链，提高家政进社区的规模化、集约化水平，将有效扩大居民身边的优质家政服务供给，也将使社会更有能力应对家庭多孩、人口老龄化等带来的挑战。 让居民在家门口享受家政服务，首先要着力建设家政社区服务网点。《意见》明确，支持家政企业以独营、嵌入、合作、线上等方式进驻社区，开展培训、招聘、服务等家政相关业务。鼓励家政企业连锁化运营社区网点，拓展网点便民功能。对家政企业而言，这无疑是难得的发展机遇。同时，家政企业要清醒地认识到，深入居民小区，直接面对居民，必须更加注重服务质量和用户口碑。老百姓的心里有杆秤，只有真正服务好居民，才能获得居民的肯定，家政企业才能行得稳。 家政服务既可为有需要的居民解难，又能为未就业人员提供岗位。通过组织培训，分时段灵活服务等，一些人可以实现“家门口就业”。有关部门还可以通过协作帮扶，帮助农村转移劳动力直达社区服务网点就业。这之中，培训和衔接同样关键。此外，更可以吸纳高校毕业生开办线上或线下的“社区家政小店”，以自主创业带动就业。在服务他人的同时，提供服务者也会创造属于自己的价值、发现“新天地”。 当然，政策、金融等支持也必不可少。《意见》指出，通过中央预算内投资、地方政府投资、地方政府专项债、社会领域产业专项债券等资金渠道支持家政进社区、产教融合、产业园区等项目，引导金融机构加大对家政进社区项目的信贷支持力度。同时，鼓励有条件的地方对家政社区服务网点装修、升级改造、信息化建设等进行专项补助，有条件的地区还可减免家政网点租赁费用。高校毕业生开办“社区家政小店”，更可以按规定享受各地“双创”优惠政策……真金白银的支持，助力家政进社区，细致的帮扶举措，蕴含“扶上马送一程”的良苦用心。 家政进社区需要政府部门、社会机构、家政企业协同配合、合力推进。不断提升家政服务规范化、专业化水平，创新发展更多满足群众需要的新产品、新服务，必将为人们打拼奋斗做好“坚实后盾”。
2023-01-07来源：国家发展改革委 -
兰州家政行业开启“春节模式” 全屋消杀、专业清洗服务受欢迎 2023-01-06
兰州日报讯 临近新春，家家户户开启大扫除模式，家政市场已经提前进入火热状态。连日来，记者走访、致电市区一些家政公司了解到，擦玻璃、打扫厨卫、清洗抽烟机等钟点工保洁服务用工紧俏，全屋消杀、深度保洁等专业家政服务也有不错的市场热度。 用工紧俏 提前预约保洁效率高 “爸妈年纪大了，平时做卫生都有些吃力。过年前，还是想请家政人员上门打扫。”趁着元旦放假，家住九州的张女士早早就预约了保洁员到家擦玻璃、清洗油烟机。张女士说，本来还想请保洁员把厨房、卫生间一起打扫出来，无奈保洁员的时间安排不过来，只能先把“大活”干了。 “节前很多人要大扫除，我们接的都是老主顾的活。还是再三提醒大家提前把时间说好，我们错开安排。”已从事保洁工作多年的米大姐表示，春节前大部分家庭预约的都是全屋大扫除，120平米的房子一个人基本要干一天，有些同事小年过后也就回老家了，有需求的市民最好提前预约。 记者从兰州市区多家家政服务公司了解到，目前上门打扫的钟点工保洁员已经预约到了1月底。“不少保洁员一天能接三家的活，雇主的时间都是跟着保洁员走。”西关沛丰大厦一家政公司负责人介绍说，临近春节，市民预订大扫除的人数增多，加之今年过年早，家政保洁高峰也略有提前。提前预约保洁效率高，可以同时预约多人打扫门窗、卫生死角等，而且年前提前做一次彻底大扫除，自己到春节前只需简单做一次清洁，也比较省时省力。相比钟点工保洁员，月嫂、育儿嫂、住家保姆仍是刚需，大多数此类家政人员选择留兰过年，尽量满足雇主的需求。 全屋消杀、专业保洁受欢迎 据58同城平台发布的数据显示，近日，家庭消毒清洁类等相对刚性的服务需求呈现了明显的上涨趋势。2022年12月第四周，冰箱清洗支付订单环比上周上涨36%。在七里河银滩花园小区，一专业保洁清洗公司保洁员正在为一户业主家进行全屋雾化消杀。保洁员介绍说，除了传统的清洁类项目，不少家庭、尤其是“阳康”家庭都会选择全屋消杀项目。具体是对客厅、卧室、厨房、卫生间的物体表面喷洒次氯酸消毒；对经常接触的门把手、桌面、开关等进行重点擦拭消毒，最后对地面进行拖拭消杀。 除此之外，空调、冰箱等设备的专业清洗服务需求也日益增长。有家政公司技术人员介绍，与家里自己清洗空调不同，专业清洗空调、冰箱是有严格工序要求的，比如要验机断电、逐件清理、使用专用清洁剂、电气零件表面应用干布擦拭等等，熟练工每天能清洗四五台机器。 价格有上涨 线上套餐性价比高 记者在走访中了解到，家庭保洁服务费主要以按小时和按面积两种方式收费。目前用工紧俏，大多保洁项目价格出现小幅度上涨，而且有“越到后面价钱就会越高”的趋势。当然，有不少市民在线上选购优惠套餐，在细化服务的同时追求性价比。 记者在58到家保洁团购直播间看到，日常保洁、深度保洁、开荒保洁、家电清洗、消毒除螨、日常收纳等服务项目一应俱全，顾客只需输入“所在城市、建筑面积、所需服务”等关键词，即刻有客服人员对接下单。上周已经体验过线上保洁服务的市民蒋女士评价说：“阿姨背着专业工具包，进门就套上了鞋套，擦玻璃非常利索，各种边角只要能够到的地方都尽量满足。” 保洁员小张告诉记者，家政公司也会从线上渠道接单再派发给个人，“线上套餐更优惠，比如第二件九折、五次卡九折，我们的常客大多先从线上平台下单，再预约时间”。 兰州日报社全媒体记者 张丹 编辑：王姝轩
2023-01-06来源：兰州日报 -
河北省家政服务职业技能大赛圆满结束 2023-01-05
河北日报讯（记者冯阳）2022年12月16日，河北省家政服务职业技能大赛圆满结束。本次大赛由省商务厅联合省人社厅、省教育厅举办，主题为“燕赵工匠·家政之星”，通过搭建技能展示交流平台，完善服务标准、强化技能培训、树立行业标杆，推动家政行业规范化发展。 大赛紧贴日渐旺盛的市场需求，重在展示各选手的实操技能，围绕家务服务员、母婴护理员、家庭照护员、整理收纳师4个赛项展开激烈角逐。为提升家政服务人才队伍素质修养，还特别设置了插花、茶艺等综合技能比赛。 经过初赛阶段的严格筛选，职业组179名、学生组50名选手进入决赛。决赛采用线上视频形式进行，展示了选手爱岗敬业的精神风貌和娴熟精湛的服务技能，共有72名选手分获一二三等奖，最高奖金达10000元。 本次大赛在家政行业中掀起了“比、学、赶、帮、超”的热潮，有利于引导居民扩大服务消费，提升家政队伍素质，推广行业服务标准，增强从业人员的自尊心自信心和从业自豪感，促进全省家政服务业高质量发展。
2023-01-05来源：河北日报 -
凤阳为家政服务业提质扩容 2023-01-04
去年以来，凤阳县构建“政府+企业+社区服务”社区家政服务新体系，推广“技能培训+推荐就业+家政服务”全链条家政社区服务新模式，在全面提高从业人员素质的同时广泛动员城乡富余劳动力、脱贫户、残疾人等各类人员参加培训，精心打造“凤嫂”品牌，着力解决家政服务供不应求、供不达求等问题，努力为家政服务业提质扩容。 截至目前，凤阳县累计开展涵盖家政服务等多方面从业人员培训5280余人，共培训育婴师、家政员、养老护理员和母婴护理师等720余人，提高了家政服务行业专业化水平，拓宽了群众就业渠道。 该县将进一步做好家政服务业提质扩容工作，着力提升人员素质、培育市场主体、强化诚信建设、推进服务创新，落实财政、税费、金融保险等支持政策，力争到2025年培训家政服务人员15600人次、新增家政服务人员4000人。（安徽日报记者 周连山 通讯员 韩延龙 胡松）
2023-01-04来源：中安在线 -
贵池推动家政服务业高质量发展 2023-01-03
池州市贵池区深入开展“放心家政”暖民心行动以来，着力提升家政服务人员技能水平，不断推动家政服务业高质量发展，更好地满足人民群众日益增长的多样化、多层次家政服务需求。 该区指导督促家政服务企业对新上岗家政服务人员开展以家政服务通识为主的岗前培训，对在岗家政服务人员开展以技能提升为主的“回炉”培训，推动岗前培训与就业挂钩、“回炉”培训与技能等级认定挂钩；鼓励行业协会和龙头家政企业在服务质量、服务保障、服务评价等方面研制家政服务地方标准、团体标准和企业标准，开展家政服务标准化试点，提升家政服务标准化水平。 依托商务部家政服务信用信息平台，全量归集家政服务企业、家政服务人员基础信息和信用信息，建立和完善全区家政服务企业、家政服务人员个人信用记录注册、跟踪评价和管理制度，按照“一人一证一码”，实现家政人员上岗“上门亮码（牌）——客户扫码——事后评价”全流程闭环管理。今年，贵池区将发放家政服务卡2000余张。 此外，贵池区推进家政服务创新，支持有条件的社区探索建立“家政服务窗口”，推广“技能培训+推荐就业+家政服务”全链条家政社区服务模式，切实打通便民服务“最后一米”。截至去年11月底，贵池区已设立家政服务窗口160余个。 记者 潘选玮
2023-01-03来源：池州日报 -
学习贯彻党的二十大精神，家政“领跑者”奋发前行｜常山：创新实施“常山阿姨”品牌建设工程 2023-01-02
家政服务业是朝阳产业，大有可为。深入学习贯彻党的二十大精神，促进家政服务业提质扩容，扩大居家养老和育幼等服务供给，是着力解决好人民群众急难愁盼问题的重要举措，是发展现代服务业提高人民生活品质的重要内容。2019年以来，促进家政服务业提质扩容领跑者行动重点推进城市（简称家政领跑城市）扛起“领跑”责任，加强组织领导，印发工作方案，形成上下联动、齐抓共管、协同推进的工作格局，“头雁效应”初步显现，形成了一批典型经验。为此，国家发展改革委社会司会同城市和小城镇改革发展中心、中国发展改革报社进行了总结梳理，现予以刊发，供其他地方学习借鉴，引导全国各地深入贯彻党的二十大精神，持续推动家政服务业规范发展。 常山县自2019年成为家政领跑城市以来，以农村妇女精准化就业服务为切入点，全县每年开展家政技能培训2000余人次，家政服务业从业人数达7000余人，长期在外就业4000余人，每年带动农民增收3亿元以上。“常山阿姨”品牌建设工程曾荣获第五届浙江省公共管理创新案例优秀奖、浙江省社区教育优秀工作品牌，入围浙江省十大民生工程100个精编案例故事。 亮点之一：探索常山模式，统一品牌管理 一是保障有力有效到位。形成了县委书记亲自抓、24个部门“一把手”领办、乡镇街道行政村同频共振的工作格局，设立了全国首个服务家政行业的事业单位——“常山阿姨”事业发展服务中心，全面负责“常山阿姨”品牌建设工作。聚焦品牌建设、管理流程、企业培育、社会参与等方面，出台系列政策文件20余个，有效推动“常山阿姨”品牌科学化、制度化、规范化发展。设立“常山阿姨”发展专项基金，每年投入500余万元用于“常山阿姨”发展。 二是品牌统一规范管理。以“常山阿姨”为统一名称，设计品牌标识，专门设置“一个工具包、一套服装、一个LOGO、一张名片、一本笔记”5个一的认知标准，提升“常山阿姨”辨识度。探索“政府+高校+企业”三方合作办学模式，全力打造“常山阿姨学院”，形成了从招生、培训到就业的一条龙管理模式，开发了“常山阿姨信息数据库”“常山阿姨来了商城”“常山阿姨数智服务平台”等，实现“常山阿姨”品牌的市场化、产业化、公司化运作。 三是持续放大品牌效应。建立客户评价反馈机制，对“常山阿姨”进行星级评价，直接挂钩薪酬待遇、专项金融贷款等。建立家政企业考评机制，根据品牌授予、企业规模、“常山阿姨”派遣量等实际情况，实施星级家政企业评定，企业星级越高，贷款额度越高，政府扶持力度越大。经过数年用心打造，形成“放心保姆哪里找？常山阿姨就是好！”口碑，“常山阿姨”品牌深受市场认可。 亮点之二：多措并举塑内涵，培育放心人才 一是提高“常山阿姨”技能素质。坚持分层培训全覆盖，构建“常山阿姨”服务站。对没有就业意向的妇女群众，实行3-7天普惠制基础培训，转变就业观念。对有意向就业但无经验的妇女，通过21天职业化培训，提供1周至1个月的岗位“练兵”，提高岗位实操经验。以锦绣培训学校为试点，实施“职业培训券试点改革”项目，依托电子社保卡线上渠道发放职业培训券，为需要参与职业技能培训的“阿姨”提供便利。以职业教育为抓手，破解从业人员年龄偏大、技能偏低等问题，常山县职业中专设立现代家政管理与服务专业，联合家政领跑企业成立民办技工学校，开设家政相关专业面向全国招收，以学历教育储备高素质技能人才。 二是提供“常山阿姨”暖心激励。加大对“常山阿姨”个人奖励力度，对认证合格并实际就业的“常山阿姨”，政府给予每人补助1000元，鼓励从业人员争当“常山阿姨”。实施“阿姨贷”专项贴息信用贷款，对“常山阿姨”个人授信额度10-50万元，实际执行贷款利率超出基准利率30%以内部分，由县财政给予全额贴息，贴息期限不超过2年。实行“常山阿姨”免费专项体检，并赠送3年免费人身意外伤害保险等。开展“十佳常山阿姨”评选活动，以“常山阿姨”真实故事改编拍摄微电影。完善外出“常山阿姨”关怀服务机制，提供维权等全方位服务，让“常山阿姨”安心在外就业。以“最多跑一次”为突破口，探索“常山阿姨”异地认证。 三是提升“常山阿姨”信用指数。建立五类档案，联合妇联、公安、人力社保、卫健等部门，从家庭、品行、技能、健康、从业等五方面入手，对从业人员实行“一人一证一码一档”管理。开展五项认证，对完成基础培训课程的学员，严格按照个人申报、资格初审、部门联查、综合会考、专项体检“五项认证流程”进行审核并颁发《常山阿姨资格证书》。依托“常山阿姨数智应用平台”，完善“常山阿姨”信用等级评价体系，为每位“常山阿姨”建立“诚信码”。针对不同工种，按照3个档次制定薪酬指导价，规范了“常山阿姨”价格市场。 亮点之三：引领聚集发展，强化区域供需协作 一是家政集聚发展引导。创建“阿姨之乡”“阿姨集中村”，探索成立“三位一体”的村级劳务公司，鼓励村集体、培训学校和家政公司三方合作，实施整村培训、菜单培养、定向输出，培训学校和家政公司分别支付20%的培训费和管理费给村集体，实现村集体和百姓共同增收。分别建有1个家政企业街区和1个家政产业园，制定优惠政策招引外地家政龙头企业、其他行业大型企业。 白石草坪村常山阿姨服务站 二是开展家政对口帮扶。举办常山·古蔺东西部扶贫协作“常山阿姨”培训班，吸收留守妇女进入培训队伍，为留守老人提供家政服务，已累计为古蔺培训3500余人次，推介就业成功1000余人，带动增收6000余万元，帮助实现精准帮扶。 三是家政助力乡村振兴。通过“常山阿姨”品牌建设，常山迈出每年培训“万名农民”、培养“千名阿姨”的坚实步伐，建立了村级家风教育、乡级入门指导、县级专业培训的三级联动教育培训体系。通过将常山阿姨“送出去”再“引回来”，将“阿姨”们获得的眼界与技能知识带回农村。发挥回村“阿姨”的“领头雁”作用，为推进美丽乡村建设献策，带动农村妇女就业创业。
2023-01-02来源：国家发展改革委 -
娄底市家政行业工会联合会成立 2022-12-16
娄底新闻网讯（娄底日报全媒体记者 刘恒材）12月15日，娄底市家政行业工会联合会成立大会暨第一届会员代表大会第一次全体会议召开。市总工会党组成员、副主席李迎春作讲话并宣讲党的二十大精神，市商务局二级调研员熊炬出席并致辞。55名工会会员代表参加。 会议宣读了《娄底市总工会<关于同意娄底市家政行业成立工会联合会组织的批复>》，介绍了工会联合会、经费审查委员会和女职工委员会以及工会筹备工作情况，审议通过了《娄底市家政行业工会联合会选举办法》，选举产生了市家政行业工会委员会、经费审查委员会和女职工委员会。 李迎春指出，工会联合会要牢固树立“亲职工、爱职工、为职工、全心全意为职工服务”的工作理念，当好职工的贴心人、诉求代言人、困难帮助人、相对矛盾化解人、合法权益维护人，真正成为职工的“娘家人”。 李迎春要求，工会联合会要在政治引领下履职尽责，围绕中心、服务大局，牢固树立全心为职工服务的工作理念，加强基层工会组织建设，激发基层工会组织活力，努力建设党政信赖、社会认可、群众满意的“职工之家”。要找准定位、体现特色，与企业同舟共济、共谋发展，不仅要起到党联系广大职工的纽带作用，也要成为服务行业发展的有力助推器。 娄底市家政行业工会联合会的成立，将发挥协调、服务、推动、维权的作用，拓宽家政服务人员维权渠道，提升服务技能、职业素养，进一步调动家政行业从业人员的工作积极性，增强家政企业凝聚力，对于行业未来规范化、职业化、智能化、品牌化、跨界发展起到积极的促进作用，助推娄底市家庭服务行业实现稳步发展。
2022-12-16来源：娄底日报
- 单位地址：陕西省西安市新城区新城广场省政府院内
- 技术支持：029-87389351
- 备案编号：陕ICP备08000622号-1