陕西省家政服务业信用信息平台

全国巾帼建功标兵周德容：授人以渔，带领家政姐妹就业增收 2023-02-10

/ 人物小传 / 周德容，贵州凯里黔灵女家政服务有限责任公司负责人。其公司签约员工已达68人，其中35名妇女来自贫困家庭，10名妇女来自易地搬迁家庭。周德容热心公益，荣获“全国最美家政员”“全国优秀农民工”“全国巾帼建功标兵”称号。 “春节前后都是家政的黄金旺季，尤其今年，我们家居清洁工作人员供不应求，而新增的生病护理业务更深受客户欢迎，每天都有人来预定护理业务，我们现在的护理已经排单到了3月份。”日前，中国妇女报全媒体记者走进贵州凯里黔灵女家政服务有限责任公司，该公司负责人周德容热情地向记者介绍着新近的业绩。 “从去年11月以来，我们每名家政人员月收入都可达4000元以上，而护理工收入更可观，每月收入能到6000元至8000元不等。”周德容一边翻看公司订单表一边热情介绍着，“很多姐妹过去几乎是零收入，从事家政服务后，反而变成了家里收入最高的人。” 技能培训，让妇女吃上“技术饭” 在周德容与记者交流过程中，不时有客户上门来预定家政、保育服务，周德容始终热情接待、耐心讲解，从她接待客户的过程中，记者感受到她对家政服务各项目和内容的熟练，公司里最早的一批员工都说：“周姐不仅是老板更是老师，我们掌握的技术都是她亲自教出来的。” 周德容是过过苦日子的人，从2010年入行家政服务后，她花了5年时间从保洁员做到高级育婴师，“拼了命地学习和奋斗，才终于把工资从2000元提升到了8000元。”周德容回忆过去时总是忍不住感叹，“过去的经历让我非常愿意帮助那些没有技术、没有文化、没有收入的姐妹，我成立公司后，会定期做家政培训，毫无保留地把我所会的技术都教给她们，希望她们也能依靠这门技术多挣点钱，过上好日子。” 周德容公司的办公室里，鲜红的锦旗挂得密密麻麻，一名叫郑群的大姐激动地说：“周妹真的太好了，我是打拐行动解救回来的，刚回来时，我什么也不会，是周妹手把手教我育婴技能、餐饮礼仪等，现在我不仅有房住，每个月还有4000多元工资可拿，我对周妹有说不出的感激！” “授人以鱼不如授人以渔”是周德容始终坚持的助人原则，自公司成立起，她始终致力于技能培训，不仅自己亲自开展“一对一”培训教学，还积极承办家政服务职业技能大赛，2015年以来，周德容帮助培训了8000余名妇女，帮助6000余名妇女成功就业。现今，周德容公司的签约员工已达68人，其中有35名妇女来自贫困家庭，10名妇女来自易地搬迁家庭，与其合作的灵活就业员工200余名，真切让妇女吃上了“技术饭”。这些年来，周德容始终热心公益活动，不遗余力地帮助农村贫困人员、城市下岗和失业人员，得到了群众一致好评，个人也荣获“全国最美家政员”“全国优秀农民工”“全国巾帼建功标兵”称号。数字探索，让服务进社区更精准 “现在的家政行业不再像过去只要做好家居清洁，做好老人看护就能长久发展，必须跟进社会需求提供更多元、更便捷、更优质的服务才行。”疫情暴发之后，周德容的家政公司曾有过一段困难时期，在做足社会调研后，周德容迅速推出了病床护理、深度消杀、健康陪护等新业务，很快公司就走出了困境，“这个事情让我明白，我们公司未来要发展，不但要在专业上有所提升，服务项目上推陈出新，更要加快家政服务数字化发展。” 周德容认为“互联网+家政”是十分有利于家政行业发展的，它既可以帮助供求双方更高效匹配，提高行业服务效率，也能为更多妇女提供就业机会，支持公司长期发展。因此，2022年下半年时间里，周德容一方面积极找到专业技术人员商谈研发家政服务App；另一方面，她找到凯里市妇联进行协商，在社区成立“家政微家”，开设免费培训课，招募了一批社区灵活就业员工，为后期家政“上网”服务进“社区”做足了准备，她说：“2023年，我们重点就是加快家政服务App研发，尽快把业务拓展上网，推进家政服务进社区，让家政行业成为更多姐妹们就业增收的好路子。”

2023-02-10来源：中工网

省商务厅出台行动方案促进家政服务业提质扩容 2023-02-09

青海新闻网·大美青海客户端讯家政服务业在民生保障和经济社会发展中具有重要地位和作用。为促进家政服务品牌化、规范化发展，扩大家政服务和产品有效供给，提高家政服务业惠民生、扩就业、促消费能力，增强人民群众获得感、幸福感、安全感，2月7日，记者从青海省商务厅获悉，省商务厅印发“一示范、多领跑”家政服务业提质扩容三年行动方案。方案明确，将围绕发展员工制家政企业、推动家政进社区、保障从业人员合法权益、推动家政领域信用建设、深入开展岗位培训和校企合作、培育家政服务品牌、搭建区域间供需协作机制等7项重点任务，通过对家政服务企业奖励、后补助等一揽子支持政策，对家政服务人员提供基本保障等一系列措施，促进家政服务企业良性发展，提高从业人员专业素质。方案提出，将利用三年时间，发展一批员工制家政企业，打造一批家政示范社区，制定一批家政服务标准，打造2个家政服务提质扩容示范（试点）区县，培育家政行业提质扩容“领跑者”企业30家，培训家政从业人员10000人次以上，实现商务部家政服务信用信息平台录入100%覆盖，逐步实现为每一位合格的家政从业人员发放“居家上门服务证”，为人民群众提供更加优质、更加专业、更加规范的家政服务。（董洁）

2023-02-09来源：青海日报

2.0版“南粤家政”服务地图正式上线！15分钟家政服务圈触手即达 2023-02-07

为方便更多群众快捷体验“南粤家政”服务，更好推动15分钟家政服务圈指尖化数字化，近日，广东省人力资源和社会保障厅正式推出升级改版后的“南粤家政”服务地图（2.0版），采取微信H5形式归集展示了全省700多家家政服务相关机构信息，其中省级家政服务龙头、诚信示范、星级家政企业近100家，以及全省范围内已正式运营的“南粤家政”相关网点600余家。登陆服务地图后，下拉选择所在区位即可查看附近所有的家政服务，可地图导航，也可一键电话咨询；可筛选母婴、居家、养老、医护等服务类别，也可根据需求进入基层服务站、家政超市、家政产业园等不同平台，动动手指即可获取包括机构名称、地理位置、服务项目、联系方式等信息，让“南粤家政”服务更加“易懂、易寻、易办、易得”。 2.0版“南粤家政”服务地图还陆续上线了广东最新评选出的星级家政服务人员名单，点击就能看到星级家政员的技能等级与所属企业。此外，70余家“南粤家政”相关社会评价组织机构也纳入其中，评价职业（工种）等信息一目了然，无论是找家政服务还是培训就业，都能“一图在手，家政无忧”。据了解，“南粤家政”工程自2019年启动实施以来，针对家政服务“不好找”等问题，积极推广线上线下“全天候”服务模式，15分钟家政服务圈逐步建立，服务供给渠道进一步拓宽。截至目前，全省共建成“南粤家政”基层服务站超过700个，省级扶持建设“家政一条街”、家政产业园、家政服务超市等综合载体50多个，评选认定的省、市家政服务龙头、诚信企业超过150家。接下来，“南粤家政”服务地图将进一步扩大完善覆盖面，实现品牌企业和平台载体“应纳尽纳”。此外，正在开发建设的广东省“南粤家政”综合管理服务平台也将导入服务地图功能，联动家政超市功能，实现实时下单、一键导航，推动线上线下同频共振，让群众在家门口就能享受优质家政服务，真正解决“不好找”难题。

2023-02-07来源：广州市人力资源和社会保障局

委员通道 | 田丽：发挥中山大健康产业集群优势，打造“南粤家政”示范城市 2023-02-06

2月6日8时45分，市政协十三届二次会议“委员通道”开启，市政协委员田丽建议，中山应该发挥大健康产业集群优势，打造“南粤家政”示范城市。市政协委员田丽发言。记者缪晓剑摄党的二十大报告提出要“增进民生福祉，提高人民生活品质”，推进健康中国建设，实施积极应对人口老龄化国家战略。目前，广东省大力推进“粤菜师傅”“广东技工”“南粤家政”三项工程建设，田丽认为，未来传统家政服务行业将携手大健康迎来新的发展机遇，家政服务模式、内涵和范围将发生较大变化，扩大到健康保健、未病防病、配套护理等新的服务领域，“健康家政”将渗透到各行各业，大健康家政服务将具有广阔发展前景。针对我市围绕大健康概念和高质量发展要求，打造“南粤家政”示范城市，田丽提出几点建议。一是打造具有大健康特色的家政示范产业园。建设集“产业孵化+技术研发+评价认定+产品培育+公共服务”功能于一体的家政服务平台，培育一批龙头企业，吸引与大健康关联企业集聚入驻。通过建设“大健康+智慧康养”全产业链产品示范展厅，发展大健康家政、母婴、养老、居家、医护等示范项目，推动家政与大健康、养老、育幼等相关产业融合发展。二是制定家政产品及持续优化服务标准。围绕大健康家政、母婴、养老、医护等领域分类制定产品及服务标准，规范与健全家政服务行业准入标准、用工制度及服务质量要求，构建集家政服务、培训、信用、管理等于一体的“南粤家政”中山标准。三是尽快形成具有中山大健康家政的特色模式。积极构建政府引导、行业协会主导、龙头骨干企业支撑的运行模式。加强政府引导支持力度，强化政策体系建设。设立家政服务业发展专项资金，重点支持家政龙头骨干企业发展、行业标准推广、信用等级评价、家政服务信用信息平台建设等。支持鼓励家政服务机构加入家政服务业行业组织，鼓励行业组织积极承接政府部门委托的信用评价、公共管理和服务事项，维护家政服务机构、人员和雇主的合法权益，规范市场秩序。扶持家政龙头骨干企业发展，推动产业链上下游企业集聚，鼓励和支持有条件的家政企业转型为员工制企业，全面提升家政服务质量水平。

2023-02-06来源：中山网

家政服务企业由员工制家政服务员提供家政服务取得的收入，免征增值税吗？ 2023-02-04

根据《财政部 国家税务总局关于全面推开营业税改征增值税试点的通知》（财税〔2016〕36号）附件三《营业税改征增值税试点过渡政策的规定》第一条（二十九）：下列项目免征增值税家政服务企业由员工制家政服务员提供家政服务取得的收入。家政服务企业，是指在企业营业执照的规定经营范围中包括家政服务内容的企业。员工制家政服务员，是指同时符合下列3个条件的家政服务员： 1.依法与家政服务企业签订半年及半年以上的劳动合同或者服务协议，且在该企业实际上岗工作。 2.家政服务企业为其按月足额缴纳了企业所在地人民政府根据国家政策规定的基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险等社会保险。对已享受新型农村养老保险和新型农村合作医疗等社会保险或者下岗职工原单位继续为其缴纳社会保险的家政服务员，如果本人书面提出不再缴纳企业所在地人民政府根据国家政策规定的相应的社会保险，并出具其所在乡镇或者原单位开具的已缴纳相关保险的证明，可视同家政服务企业已为其按月足额缴纳了相应的社会保险。 3.家政服务企业通过金融机构向其实际支付不低于企业所在地适用的经省级人民政府批准的最低工资标准的工资。

2023-02-04来源：国家税务总局辽宁省税务局

三部门联合印发《养老和家政服务标准化专项行动方案》 2023-02-03

近日，市场监管总局（标准委）、民政部、商务部联合印发《养老和家政服务标准化专项行动方案》（以下简称《行动方案》）。养老和家政服务标准化专项行动是《国家标准化发展纲要》提出的5个专项行动之一。《行动方案》积极贯彻《国家标准化发展纲要》相关要求，全面落实党中央国务院关于养老和家政服务行业发展的决策部署，对近3年养老和家政服务标准化工作提出明确要求。  《行动方案》围绕有效满足老年人多样化、多层次养老服务需求，促进家政服务业提质扩容，提出了到2025年养老和家政服务标准化工作的总体目标，以及4大方面、10项重点任务。在标准体系建设方面，《行动方案》提出优化养老和家政服务标准供给结构，厘清了国家标准、行业标准、地方标准、团体标准和企业标准等标准化工作方向，特别是从支撑行业管理、提升服务质量、引领产业转型升级3个方面提出重点标准制修订项目。在标准实施与监督方面，《行动方案》进一步强化标准实施与行业发展规划、改革任务、专项行动等的协同推进，提出向消费者明示服务标准、完善标准实施信息反馈机制、分批部署150个标准化试点示范项目等任务。在标准化能力建设方面，《行动方案》提出推动将标准化知识纳入养老、家政从业人员技能培训，建立以标准为支撑、覆盖从业人员和服务机构的评价机制。在标准国际化方面，《行动方案》提出促进养老和家政服务领域国内国际标准衔接、强化国际标准化人才培养，支撑构建高标准服务业开放制度体系。  下一步，市场监管总局（标准委）将会同民政部、商务部持续关注人民群众的现实需求，进一步优化养老和家政服务标准体系，加速服务标准提档升级，以标准引领养老和家政服务业规范化、品质化、数字化、融合化发展，形成标准化与养老和家政行业联动发展新局面。

2023-02-03来源：市场监管总局

湛江召开家庭服务业就业政策宣讲会推动“南粤家政”工程高质量发展 2023-02-02

1月30日下午，湛江市人社局联合湛江市家庭服务业协会举办2023年家庭服务业就业政策宣讲会，为全市34家家政企业提供就业创业政策讲解，推动湛江“南粤家政”工程高质量发展。为进一步扩大就业创业政策社会知晓面，促使就业创业政策深入人心，充分发挥政策效应促进就业创业，提升就业质量，宣讲员从申请对象、申请条件、补贴标准及期限等方面，详细讲解了家政企业吸纳各种重点群体就业补贴、社保补贴、岗位补贴及创业担保贷款等优惠政策。 “员工工作多久才可以申请补贴呀？”“这些补贴要到哪里申请呢？”“就业创业补贴针对的对象不同，申请的方式是否有什么区别呢？”宣讲会现场，针对企业人员提出的各项补贴政策相关问题，宣讲员一一耐心讲解，现场互动交流热烈，效果良好。此外，宣讲员还就广东省家政服务企业信用等级评价有关工作、“南粤家政”星级服务人员和企业认定工作、选树“最美家政人”等活动展开讲解，呼吁企业积极参与，共同擦亮湛江“南粤家政”品牌。值得一提的是，宣讲活动刚结束，不少企业当场填写《单位申报就业见习岗位登记表》，抓住政策红利，帮助高校毕业生和失业青年提升就业能力，进一步推动全市就业见习工作。据了解，本次宣讲会是湛江市人社局积极响应市委、市政府开展“竞标争先”行动、展现“比学赶超”状态的号召，持续开展送政策、送资金、送服务“三送”活动，加力助企纾困稳主体，推动全市家政行业规范健康发展的一大举措，是向“高质量发展”发起的冲锋号。接下来，湛江市人社局将通过走进企业宣讲等方式，进一步加大政策宣传力度，推动政策落地，实现应享尽享。

2023-02-02来源：广东省人民政府

“南粤家政”迎新春，暖心服务惠万家 2023-02-01

“团圆”和“家”，是中华民族对春节亘古不变的盼望。今年春节，是疫情防控政策调整后的首个春节，异乡拼搏的务工人员终于回家了，海外留学的游子终于回家了……处处洋溢着喜庆祥和的氛围。然而，在城市的角落，还有很多独居老人、困难家庭以及坚守岗位的工作人员，默默承受着寒风和孤独。为了向他们表达慰问和关怀，春节期间，江门市各级人力资源社会保障部门组织开展“南粤家政”送“暖心福”活动，众多家政企业面向残疾人、独居老人等困难群体和留守江门的异地务工人员提供免费搞卫生、美食送上门、公益云课堂等服务，与市民共度新春佳节。为喜迎兔年新春，南粤家政（江门）产业园推出新春系列特辑家政云课堂，包括家居整理收纳、疫后调养指南、冬季老人养生指南等课程，分别于1月13日、19日、28日上线“南粤家政江门产业园”微信公众号，江门市玲杏家文化教育服务有限公司高级衣橱整理师杨玲杏、江门五邑中医院中医经典科主任医师黄任锋以及江门市傻大姐家政服务有限公司家政高级工程师邱娜娟作客直播间，与市民分享科学高效整理家庭物品、“阳康”后的调理和注意事项、老年人如何做好新冠病毒感染的预防和护理等知识。授课讲师杨玲杏说道，“能够力所能及为市民朋友提供一些帮助，学会一些家居收纳整理知识，让大家能把家里整理得井井有条、温馨舒适，我感到非常高兴"。 1月18日，蓬江区朗颐“南粤家政”基层服务示范站举办“福聚满盆，暖心到家”关怀困难长者活动，上门探访慰问50户蓬江区、江海区的特困、低保、低收等困难长者，为他们送上盆菜庆贺新春，用心用情传递温暖关爱，让困难群众过上一个温暖祥和的春节。家住仓后路的独居高龄空巢老人谭秀兰，是这次赠送盆菜组合的对象之一。兰姨接到盆菜以后，脸上洋溢着开心的笑容，并表示“真的非常感谢你们过来看我，这个盆菜用料这么丰富，明天都不用自己做饭啦！" 为营造关心关爱异地务工人员的良好氛围，小年前夕，开平市人力资源和社会保障局开展以“饺子寄情，开平团圆”为主题的“南粤家政”“家厨送暖”系列活动。包饺子、送年糕、帮清洁……为留开过年的异地务工人员提供实实在在的温暖关爱，让就地过年的务工人员欢欢喜喜过好年。一位家政企业志愿者说道，“这些务工人员辛苦工作了一年，过年期间也坚守岗位，我希望可以为他们送上一点点心意，除了为他们送上一些手工制作的过年食品，还把专业的家政服务送到他们家里，让他们在开平过年也能感到像回家一样温暖。” 为及时回应困难群众需求，发挥社区帮扶职能，增强了困难群众的获得感、幸福感，1月13日，恩平市“南粤家政”基层服务示范站（新塘社区）的家政人员上门为困难残疾人、独居老人、低保户提供居家清洁家政服务，了解服务对象身体状况，为老人检查电器电路，并送上新春物资。独居老人张阿姨说道，“以往过年我都是自己搞卫生，现在年纪大了，多亏了有服务站的家政人员上门帮忙，不仅帮我把家里打扫得干干净净，还带来了这么多慰问物资，真是太感谢了。” “南粤家政”惠民生，举动虽小，却是群众所盼；礼品虽轻，却能体现大爱。接下来，江门市各级人力资源社会保障部门将持续开展“南粤家政”园区行、社区行、乡村行等系列活动，将家政服务送进厂里、送到家门口，打通惠民服务“最后一公里”。

2023-02-01来源：江门市人力资源和社会保障局

常州市地方标准《家政服务合同管理规范》开始实施 2023-01-13

1月7日，家住常州市钟楼区的邹女士与鸿运家政公司签下了一份育儿服务合同。“现在家政服务成为了很多家庭的刚需，但是服务质量参差不齐。”在此之前，邹女士一直很忧心，“有了这个规范合同，我们雇主就有了一份安心和保障，省去不少后顾之忧。” 今年1月1日起，一份常州市地方标准《家政服务合同管理规范》在全市近千家家政企业开始推行，内容涵盖《家政劳动合同》《劳务合同》《家政服务合同》三大类别6个细化合同，涉及保洁、养老、育儿等方面服务内容，明确了家政服务企业、从业人员、雇主三方的权利和责任。“从大处着眼，小处着手。通过家政服务合同的标准化制定，明晰服务三方权责界限，量化界定服务质量，释放家政服务潜力，促进形成优质优价的良性循环。”常州市妇联副主席褚文霞说。从常州市妇联了解到，家政合同标准化制定由市妇联牵头发起，市巾帼家政联盟具体承接，市市场监督管理局、市家政协会共同推进。自2022年1月启动，经历立项、起草、审核及发布等流程，项目组走访常州、苏州、滁州等30多家家政企业，整合梳理典型纠纷、投诉案例30多件，广泛征求行政主管部门、科研院所、专业律师和企业等相关方意见，综合考虑法律法规、实际运行情况、保护多方利益等，最终形成规范文件，源头上引领家政行业规范化、标准化、品牌化发展。随着人口老龄化和二孩政策的放开，家政服务的需求与日俱增，而服务质量成为了制约家政行业发展的短板。近年来，常州市妇联实施“家政之花向诚开”——巾帼家政服务项目，重点开展家政服务合同标准编制、家政提质培训、巾帼家政联盟共建等一系列工作，有效提升巾帼家政从业人员职业素养、服务意识、管理能力等。去年以来，全市开展各类家政技能培训157场，参训人员6878名。褚文霞说，“作为女性从业人员占比85%以上的重要产业，常州市妇联将继续深入贯彻实施‘巾帼家政提质扩容行动’，加速构建‘请得到、用得起、放心用’的家政服务市场，扎扎实实做好这项民生工程、民心工程。”(许梦涵)

2023-01-13来源：常州市妇联

广西建巾帼家政培训基地打造家政服务人才高地 2023-01-12

中国妇女报全媒体记者高峰发自南宁近日，由广西壮族自治区妇联主导创建的“广西巾帼家政培训基地”在广西妇女大厦揭牌成立。基地致力于打造家政服务业专家人才高地，联动辐射东盟和大湾区家政服务市场，提升广西家政服务业人才的能力素质。位于广西妇女大厦三楼的广西巾帼家政培训基地面积近1000平方米，共设置小儿推拿、手工艺、母婴护理、全景、收纳实训、茶艺、厨艺、保洁、大师工作室等11个功能室。专门设置的大师工作区作为人才孵化平台，将为家政服务行业中的领军人物、教学精英提供研究创新、教学培训的专门场所。据了解，广西妇联一直高度重视、支持家政服务业发展，把巾帼家政服务产业作为帮助妇女创业就业、增收致富的重要渠道，早在8年前就指导成立了“广西金绣球”巾帼家政服务联盟，联盟会员目前已达59家。近年来，组织联盟企业开展家政培训“大篷车”进村（社区）服务活动，让妇女群众在家门口就享受到培训、推荐就业一条龙服务，共进村（社区）2215个，每年依托“广西金绣球”巾帼家政服务联盟会员企业培训并推荐就业妇女近10万人，推动广西巾帼家政服务行业健康发展。“广西金绣球”还被认定为全国家政服务劳务品牌。广西妇联副主席朱玉红表示，自治区妇联将继续深入贯彻落实习近平总书记对家政服务的重要指示精神，把巾帼家政作为服务大局、服务妇女、服务家庭的有力抓手，以规范化、标准化、专业化、品牌化更高的起点推动广西巾帼家政培训基地建设。

2023-01-12来源：中国妇女报