陕西省家政服务业信用信息平台

中国家政服务从业人员已达3000万人，约90%人员来自农村地区——做好家政兴农大文章 2021-10-25

10月7日，在江西省抚州市金溪县一家职业技能培训学校，当地妇女正在参加母婴护理培训。（人民视觉邓兴东摄）河北省邢台市爱纳家政服务有限公司近年来分期分批组织农村妇女进行家政服务技能培训，让越来越多农村闲置劳动力成为家政服务市场的“香饽饽”。图为10月11日，该公司负责人在整理家政服务所需工具。（新华社记者牟宇摄）母婴护理、养老照护、高级管家、家庭厨师、收纳、保洁……如今，越来越多中国家庭用上家政服务。数据显示，在中国，用过家政服务的用户占比达74%，蓬勃的市场需求推动行业快速发展，也推动家政成为劳动者尤其是农村劳动者就业的好去处、致富的好帮手。家政与“兴农”如何能更好结合，深层次激发行业潜力，满足消费需求？近日，商务部等14部门联合印发《家政兴农行动计划（2021-2025年）》（以下简称《计划》），家政这个“小支点”将进一步撬动兴农这篇“大文章”。 2000万行业缺口中国家政市场将突破万亿元规模，千万农村劳动力有机会借助家政出村进城，实现增收冯记兰来自山西天镇县的一个偏远村庄。活了大半辈子，她没想到自己还能进城谋得一份生计。两年多前，得知县里有免费参加家政培训的机会，还管吃管住，她没犹豫就参加了。课程毕业后，在培训学校和熟人推荐下，她先后在好几个家庭照料过居家的老人，收入也上去了。“以前在村里，收成靠老天，一年下来挣不了几个钱，现在一个月就能有几千元。”冯记兰说，自己没什么文化，但农村人勤劳肯干，还有培训老师教，干家政还真不错。像冯记兰一样受益于家政产业发展、走向致富之路的农村劳动者数量不少。商务部数据显示，中国家政服务从业人员已达3000万人，约有90%的人员来自农村地区。着眼未来，发展空间广阔。数据显示，中国家政服务业发展规模不断扩大，“十三五”时期营业收入年均增速超过20%。艾媒咨询发布的《2021年中国家政服务行业发展剖析及行业投资机遇分析报告》显示，中国家政市场规模由2776亿元提升至8782亿元仅用了5年，预计2021年中国家政市场规模将增至10149亿元，进入万亿级市场行列。商务部服贸司二级巡视员朱光耀说，随着人民生活水平不断提高、老龄化程度不断加深、三孩生育政策实施等，家政市场规模将持续扩大。如此巨大的市场规模，需要更多劳动者支撑。多方数据显示，中国家政服务行业目前存在2000万人左右的缺口，这将意味着千万农村劳动力有机会借助家政出村进城，他们背后的家庭也将由此实现增收。相关数据显示，近年家政服务业从业人员平均薪资不断增长，2020年约为9000元，较2019年增长约28%；截至今年4月，中国家政服务业从业人员薪资在6000至8000元的数量最多，占比24.4%。工资相对水平较高，未来增势可观，这也为更多劳动者鼓足了干劲。“周围姐妹出去的很多，能干的一年能挣十来万，我好好接着干，再培训学习，提高水平，收入还能再高点儿。”冯记兰说。朱光耀认为，家政兴农有利于实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接；有利于推进家政服务供给侧结构性改革，实现行业高质量发展；也有利于保障城乡家政服务需求，进一步释放消费潜力。发力供给侧畅通渠道、加强培训、完善保障，让农村劳动力出得来、留得住、干得好 “我们面向全国招生，疫情前各劳务输出大省是学员主要来源地，疫情发生后来自广东省内城郊、乡村地区的学员也多起来，从去年3月到现在，参加培训的有1.2万多人次。”在多年提供母婴从业人员培训的广州仕馨职业培训学院，院长孙敏感受到劳动者对于学习家政技能的热情。孙敏介绍，得益于广东省2019年启动的“南粤家政”工程，家政服务培训走进更多农村劳动者的视野，既为他们提供了就业选择，也让培训企业充分发挥所能，助力解决当前家政市场上有效供给不足等问题。随着产业规模持续扩大，中国家政行业相关企业数量持续增长，艾媒咨询数据显示，截至今年4月已超过200万家。但从劳动力供给侧来看，农村劳动力“出不来、留不住、干不好”仍是突出难点。对此，《计划》致力于打通家政服务供需两端的堵点痛点，系统推进行业高质量发展与就业帮扶。 ——畅通渠道，让农村劳动力出得来。“确保农村劳动力‘出得来’是做好家政兴农工作的第一步。”商务部服贸司有关负责人说。在广东，借助“南粤家政”工程，一个个“羊城家政基层服务站”走进街道社区，为想就业的劳动者送咨询、送服务。数据显示，“南粤家政”工程已带动就业创业123.7万人次。《计划》专门提出，加强供需双方对接，建设家政劳务输出基地；促进家政服务下沉，鼓励家政从业人员返乡入乡创业等，为劳动者搭建就业的“彩虹桥”。 ——加强培训，让有意愿的人干得好。“到城里工作，首先得会沟通”“家政早就不是力气活”“土办法行不通，得讲科学和专业”……要让劳动者干得好，入职培训、在岗培训不能少。对此，《计划》提出加大脱贫人口、农村低收入人口等的家政培训力度，按规定对符合条件的给予生活费补贴；支持各类实训基地建设等。 “家政服务实操性强，需要场景化培训和演练，但也意味着企业更大的投入。文件强调技能培训和人才培养，让我们更坚定了发展方向。”北京一家家政服务企业有关负责人说。 ——完善保障，让想干能干的人留得住。城里就业好是好，但不少培训机构和用人单位反映，村民外出务工有“几怕”：怕工资没保障，怕遇到危险，怕家中老幼无人照护……对此，《计划》提出优化从业环境，研究推进家政领域平台灵活就业人员职业伤害权益保障工作；为外出务工人员子女提供情感陪护、人文关怀等服务，让家政服务员群体更安心、更有保障地在城里工作。 “一系列举措不仅让农村劳动力能就业，还要好就业、就好业，让农村劳动力出得来、留得住、干得好。”朱光耀说。改善消费端解决消费者在需要家政服务时“找不着、找不起、找不好”的痛点堵点 “前后换了3名月嫂，要找到用得舒心、放心的人选太难了！”家住北京的王女士不久前刚生完孩子，坐月子期间因为高价请来的母婴护理人员很伤脑筋。“我是在一家公司请的月嫂，26天，价格2万元出头，但服务体验一言难尽：有的照护宝宝操作不专业；有的在工作时玩手机、刷视频……”王女士一肚子不满。艾媒咨询数据显示，家政服务在中国市场的渗透度较高，使用过家政服务的用户占比达74%。但说起家政服务，许多消费者“槽点”不少：“值得信赖的品牌少，有需求不知从哪找”“市场上企业众多，但宣传和实际经常两码事”“虽然家政服务人员一般有不同星级，但究竟怎么样却常要看运气”“行业缺少规范和约束，有了纠纷难以解决”……这些消费端的痛点堵点，成为行业发展亟待解决的问题。对此，《计划》从服务需求角度提出举措。一方面，促进行业规范发展。例如，《计划》明确加快制定家政电商、家政培训、信用体系等标准；加强家政服务质量监测，将家政企业质量认证结果纳入家政企业信用记录和公共信用评价范畴，依法依规予以公示。仕馨学院所属的杏林护理之家股份有限公司还在全国运营着十几家月子会所，“作为企业，我们也一直强烈期盼着行业标准早日建立起来，大家一起行动，推动行业向前发展，《计划》进一步坚定了我们前行的信心。”孙敏说。另一方面，发展新业态新模式。例如支持家政劳务输出基础较好、发展家政服务业意愿较强的地方建设和培育家政劳务品牌。引导大型家政企业加快数字化转型，引导和规范大型电商平台开拓家政服务市场等。从“天镇保姆”到“巴渝大嫂”，大江南北，一个个与家政行业相关的劳务品牌竞相发展起来，为乡村就业带来蓬勃动能。《计划》已经明确目标，到2025年，家政服务品牌化、信息化、专业化、规范化水平有效提升，家政服务有效供给显著增加，人民群众对家政服务的满意度稳步提高。

2021-10-25来源：人民日报

陕西省家政信用体系建设信息入库暨家政上门服务证申领应用线上培训（第三期商洛市培训班）今天开班 2021-10-22

“诚实经营促发展，守信服务进万家。”10月22日上午，陕西省家政信用体系建设信息入库暨家政上门服务证申领应用线上培训第三期商洛市培训班准时开启。省商务厅商贸服务处王朝军副处长、商洛市商务局赵军锋科长、苏洋洋，县区业务股长，以及省、市家政协会、省家政信用信息平台负责人，商洛市家政企业及从业人员共计300余人齐聚线上培训室，共同参加了此次会议。省商务厅商贸服务处王朝军副处长从“提高认识”“突出重点”“强化措施”三个方面层层递进为省、市家政信用建设指明了工作目标和前进方向，使各级监管部门在信用建设工作中坚定信念，履职尽责，加强家政行业管理；使全体家政企业及从业人员不忘初心，努力提升自我意识，坚持诚信经营、守信服务。（左：省商务厅商贸服务处王朝军副处长  右：省家庭服务业协会秘书长康沙萍）省家政信用信息平台负责人许容端着重介绍了家政应用系统几大模块的功能操作，以及陕西家政上门服务证功能使用和申领规范。通过PPT图文并茂的展示，让全体家政同仁对家政信用建设工作有了更深入清晰地认识。培训过程中，许工从管理者、家政企业、家政从业人员三个层面阐述讲解了具体应用操作流程，为大家熟悉操作系统提供了很大帮助。商洛市商务局在会上通报了目前商洛市家政信用信息录入的基本情况，安排部署下一步全市家政信用体系建设重点工作。就如何做好工作提出了三点希望要求：一、要求市、县区商务主管部门高度重视，落实专人负责，有效指导辖区内企业和从业人员注册和完善信用建设相关信息，将此项工作逐步形成常态化和动态化管理。二、要求各家政企业认清形势、提高认识，严格按照省、市、各县区商务主管部门的要求，积极并尽快进行信用信息建档归集工作。根据系统统计检测，针对各家政企业及从业人员在此项工作中的时效性、积极性、准确性、完整性相关指标给予综合评价，建立激励机制。三、希望家政企业要有前瞻性和敏锐性的眼光，顺应互联网发展趋势，借用信用平台和推广应用和信息化时代带来的机会，弥补企业信息化应用的弱项和短板，利用大数据，实现信息共享，对接有利资源，规范企业行为，推动家政服务向规范化、专业化、数字化发展。（商洛市商务局赵军锋科长）（商洛市培训现场图）

2021-10-22来源：

中山市近500名家政人员将持证上岗 2021-10-22

广州日报讯（全媒体记者姜永涛）记者昨日从中山市商务局了解到，该局推进家政服务信用体系建设，将有近500名家政人员率先持证上岗。中山市商务局日前举办了中山市“居家上门服务证”实施动员会暨平台操作培训班，采取“理论+实操”相结合的方式，先对家政服务业“居家上门服务证”的相关政策、办证办法和流程进行理论宣讲，再对办证相关系统平台操作进行了实操培训，旨在推广广东省家政服务公共平台，建立家政企业和家政服务员信用记录，分期分批推动全市家政服务员实现全员持证上岗。广东省家政服务公共平台的数据显示，目前，中山市在广东省家政服务公共平台申请办理“居家上门服务证”的从业人员已超9000人，预计首批“居家上门服务证”将于12月正式发放，近500名家政人员将率先“持证上岗”。接下来，中山市商务局将继续在全市家政服务企业推广使用“居家上门服务证”，建立家政从业人员信息管理数据库，引导消费者优先选用信用记录状况良好的家政企业和家政服务员，逐步形成市场导向，让失信的家政从业人员、家政企业最终遭到市场的淘汰，从而促进家政服务行业规范化、标准化和专业化发展。

2021-10-22来源：广州日报

陕西省家政信用体系建设信息入库暨家政上门服务证申领应用线上培训（第二期杨凌示范区培训班下）圆满落幕 2021-10-21

10月21日上午，陕西省家政信用体系建设信息入库暨家政上门服务证申领应用线上培训第二期杨凌示范区培训班进入了第二场的课程学习，参与培训的家政企业及家政从业人员学习热度不减，学习气氛高涨，参会人员共计三百多人。此次会议重点针对家政企业和从业人员信用信息建档归集的问题进行了系统讲解。鼓励和引导家政企业和从业人员信息及时录入商务部、省级家政服务业信用信息平台。会上，杨凌示范区商务局董科长强调了家政信用建设的重要性，提出要统一思想、提高认识，在“诚信经营”上下功夫，在“守信服务”上做文章，确保全辖区家政信用建设工作做到不折不扣贯彻落实，着力打造“诚信守信”的杨凌家政品牌。                    （杨凌示范区商务局董科长）                （省家政信用信息平台负责人许容端）省家政信用信息平台负责人许容端从商务部业务系统平台、省家政服务业信用信息平台、省家政上门服务证系统三个方面讲解了课程。内容丰富、知识点全面，包括管理部门、家政企业、家政从业人员各方的系统操作及管理应用，为家政信用建设落地提供了技术实操指导。杨凌示范区商务部及各大家政企业极其重视此次学习机会，做实做细各项准备工作，确保活动取得实效。家政从业人员学习积极性强，或在公司集中收看，或在手机上自行观看，个别已经上户的阿姨也提前安排出时间参与学习。课程中设置了提问环节，针对从业者的疑难问题，负责人进行了细心解答，帮助其更深入透彻的运用系统。家政信用体系建设任重道远，相信在董科长的带领，杨凌各企业及从业人员的密切协同下，杨凌家政信用建设重点工作将会取得新成效，让我们拭目以待！（培训内容讲解场景）（杨凌示范区第二场培训现场）（杨凌示范区第二场培训现场）

2021-10-21来源：

发改委：深入实施“三大行动” 积极推进家政服务业高质量发展 2021-10-21

人民网北京10月20日电（记者许维娜）“小家政事关大民生，近年来，国家发展改革委在推进落实《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》方面，出台了系列配套政策举措。”国家发展改革委社会司司长欧晓理在20日召开的10月份例行新闻发布会上表示，重点是深入实施“三大行动”，积极推进家政服务业高质量发展。具体而言，一是深化促进家政服务业提质扩容“领跑者”行动。确定32个“领跑者”行动重点推进城市，各地确定175个领跑企业、104个领跑社区、68个领跑学校，行业发展的“头雁效应”逐步显现。同时，研究制定《深化促进家政服务业提质扩容“领跑者”行动三年实施方案（2021—2023年）》，目的就是要促进家政服务业品牌化、规范化发展。二是深化家政服务领域信用建设专项行动。实施《关于开展家政企业信用建设的行动方案》，开展家政企业公共信用综合评价，推进家政信息公示工作，督促有关家政企业开展信用修复，要求市场主体“说到做到”、服务“童叟无欺”，筑牢家政信用“护城河”。同时，还组织“诚信家政建设万里行”等主题宣传活动。三是深化开展家政培训提升行动。加强岗前培训和“回炉”培训。据统计，全国累计培训超过500万人次。支持全国22个家政相关产教融合实训基地建设。2020年，全国新设家政相关专业点53个，目前全国共有122所院校开设125个家政相关专业。长短结合、覆盖职业全周期的家政服务培训体系逐步健全，“无培训、不上岗”已成为行业共识。欧晓理表示，除“三大行动”外，多措并举提高家政企业抗风险能力。新冠肺炎疫情期间，推出减租降费、临时性延期还本付息等财税支持政策。在“信易贷”和国家1万亿信用贷款中，向金融机构提供家政企业信贷白名单。推动家政企业发展“互联网+社区”新生活服务，推动家政行业复苏。同时，搭建融合创新平台。积极开展家政服务领域双创带动就业示范工作。推动举办首届全国性家政博览会，搭建家政行业交流展示平台。欧晓理同时指出，目前，全国大部分省市建立了促进家政服务业提质扩容工作机制，形成了上下联动、齐抓共管、协同推进的工作格局，“小、乱、散”现象得到较大改善，市场信心得到极大提振，家政服务业迎来了发展黄金时期。欧晓理还表示，下一步，国家发展改革委将围绕提高家政从业人员素质、规范员工制家政企业用工、强化财税金融支持、改善家政从业环境、健全体检服务体系、推动家政进社区、健全家政信用体系、开展家政兴农、推进服务标准化、发挥示范规范作用等重点领域，增加家政服务有效供给，激发家政行业发展活力，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

2021-10-21来源：人民网

陕西省家政信用体系建设信息入库暨家政上门服务证申领应用线上培训（第二期杨凌示范区培训班上）顺利开展 2021-10-20

10月20日上午，陕西省家政信用体系建设信息入库暨家政上门服务证申领应用线上培训第二期杨凌示范区培训班第一场顺利开班。省商务厅、杨陵区商务局领导，省、市家庭服务业协会、省家政信用信息平台负责人，杨凌示范区家政企业及家政从业人员共计280余人参加了培训,省家庭服务业协会秘书长康沙萍主持会议。会议围绕“诚信经营促发展，守信服务进万家”这一主题，展开了深入研讨与交流。省商务厅商贸服务处王朝军副处长就做好全省家政服务业信用体系建设工作提出三点要求。一、提高认识，充分认清推进家政信用建设的重要性。二、突出重点，奋力实现推进家政信用建设取得新突破。三、强化措施，努力推进家政信用建设取得新成效。（省商务厅商贸服务处王朝军副处长）近年来，随着经济社会的持续快速发展，人民生活水平不断提高，家政这一朝阳产业已进入发展“快车道”，加强家政市场信用建设尤其重要。这是一项长期性的系统工程，需要每一个家政企业、每一名家政从业人员积极配合，作为家政信用建设的主体，必须提高诚信经营、守信服务的意识，按要求做好信息建档归集工作。各级商务部门要履职尽责，分阶段、有重点的做好引导和宣传等各项工作，努力营造家政服务诚信消费市场环境。省家政信用信息平台负责人对商务部、省级家政信用信息平台应用操作进行了讲解，介绍了陕西家政上门服务证各项规范要求。为家政企业及家政从业人员建立信用档案、开展诚信服务提供了技术支撑。（省家庭服务业协会秘书长康沙萍）          （省家政信用信息平台负责人许容端）杨凌示范区对此次培训工作高度重视并精心筹备，为提高家政服务信用体系建设知晓率和上门服务证应用培训覆盖面，积极组织辖区企业报名参与，现已报名近700人，计划安排了20日、21日的两场培训。以集中收看、PC端、手机端等多种形式参加学习。杨陵区商务局罗雪春副局长参加会议，并在会上通报了杨陵区家政服务企业和家政从业者在两级(商务部、省级)家政信用信息平台录入信息的情况。为进一步做好家政服务信用体系建设工作，罗学春副局长提出了具体要求，积极开展平台宣传工作、提高家政行业服务质量、深入落实杨陵家政服务诚信体系建设工作，打造杨陵家政品牌。（杨陵区商务局罗雪春副局长）                                               （杨凌示范区会议现场）（杨凌示范区会议现场）

2021-10-20来源：

陕西省家政信用体系建设信息入库暨家政上门服务证申领应用线上培训（第一期韩城市培训班）顺利开展 2021-10-20

为全面贯彻落实《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》精神、要求的具体行动，全面推动陕西家政信用建设的重要举措，10月19日上午，陕西省商务厅组织开展了以“诚信经营促发展，守信服务进万家”为主题的家政信用建设线上培训第一期韩城市培训班。省商务厅、韩城市商务局领导，省、市家庭服务业协会、省家政信用信息平台负责人，韩城市家政企业及家政从业人员共计200余人参加了培训。省商务厅商贸服务处王朝军副处长指出，要以信用建设为牵引，着力打造过硬家政诚信品牌队伍，带动、规范陕西家政服务业健康发展。主要从以下三个方面着手：一是提高认识，充分认清推进家政信用建设的重要性。当前，家政市场信用基础比较薄弱，有效监管相对滞后，行业发展良莠不齐。加强家政信用建设意义重大、刻不容缓、势在必行。二是突出重点，奋力实现推进家政信用建设取得新突破。近年来中、省对推进家政信用建设工作高度重视，为其开展所创造了良好政策环境。因此，我们要突出重点抓好家政企业和从业人员信用信息建档归集，努力建设信用体系、健全信用制度、加强市场监管、培育诚信示范等方面实现新的突破。三是强化措施，努力推进家政信用建设取得新成效。各级商务部门、行业协会要履职尽责，加强家政行业管理，引导并发挥桥梁纽带参谋助手作用，努力营造“守信为荣、失信为耻、无信为忧”的市场氛围，坚持“诚信受益，失信受惩”原则，逐步建立健全“守信激励+失信惩戒”双向机制，努力营造家政服务诚信消费服务环境。（省商务厅商贸服务处王朝军副处长）省家政信用信息平台技术总监许容端分别进行了商务部业务系统统一平台、省家政信用信息平台功能应用技术讲解，并与韩城市各家政企业服务人员展开线上交流，技术引导，线上展示等内容。此外，负责人详细介绍了省家政上门服务证系统基础功能、申领程序、上门服务证管理、补办、注销等规范操作。韩城市商务局领导、市家政协会高度重视，组织全市家政企业及家政从业人员线上有效参与，稳步推进了省家政信用建设工作的有序开展。鼓励引导家政企业、家政从业者建立完整规范的信用记录，提升诚信经营和守信服务意识，以诚信建设推进家政服务业提质扩容。家政信用体系建设任重道远，我们要进一步提高认识，坚定信心，各司其职，密切协同，围绕家政信用建设重点任务，形成工作合力，为推动开创我省家政诚信建设新局面，取得新成效。实现高质量发展作出更大贡献! （韩城市商务局参与会议）（省家政信用信息平台技术总监许容端）

2021-10-20来源：

佛山家政行业现“90后”生力军 2021-10-19

随着社会经济的发展和“三孩政策”的实施，人们对家政服务的需求越来越大。羊城晚报记者近日走访调查佛山家政行业发现，随着服务者地位与薪酬等因素的逐步提升，家政从业人员迎来年轻力量，其中不乏90后甚至00后。同时，从业人员的专业化程度也在逐步提高，佛山家政行业的规范化、细分化趋势也越来越明显，年轻从业者对行业未来的发展前景和发展方向有着更加长远的思考。年轻力量加入家政行业记者从佛山市人社局了解到，佛山的家政从业人员呈现出年轻化、专业性强等特点。前段时间举办的广东省第一届“南粤家政”技能大赛上，佛山代表队8人参加比赛，其中有两人分别获得育婴员和医疗护理员项目冠军。今年27岁的赵欣就是上述大赛育婴员冠军的获得者。记者了解到，有着本科学历的她之前因为自己的孩子需要上早托机构，凑巧看到佛山禅城一家托育机构正在招聘育婴早教老师，便报名应聘成功，并迅速成长为一名可以独当一面的育婴员。赵欣介绍，身边的同事大部分都是“90后”，甚至还有“00后”。记者采访获悉，近几年来，佛山家政行业年轻力量明显加强，其中较大一部分年轻从业者集中在育婴托管板块。 “人们对科学育儿的要求越来越高，学历高一些的年轻人更容易承担相应的工作。同时，年轻的妈妈也更有责任心、更了解相关的育婴工作。”赵欣分析，随着三孩政策的放开，育儿需求会随之上升，年轻父母对育托机构的依赖性会更强。母婴服务领域年轻从业者也逐步增多。对此，目前孩子一岁的刘女士深有体会，她告诉记者，“佛山家政市场上月嫂和通乳师中30来岁的已比较常见，但住家育儿保姆就还是40岁到55岁范围内的比较多。” 入行考虑薪酬前景等因素 “孩子是家庭焦点，客户对月嫂的工作认同度比较高，工作更加体面；而且育婴早教工作弹性比较大，可以按月工作，年轻人相对愿意干。”在佛山市家政协会会长刘秉坤看来，育婴早教的工资较高，刚刚入行的新人月薪都有八千元左右，熟练一些的月嫂、早教老师每个月能拿到一万元以上，高一些的可达一万五千元左右。记者注意到，除了可观薪酬的吸引，佛山家政行业的年轻从业者对行业未来的发展前景和发展方向有着更加长远的思考。今年34岁的余俊健在5年前就成为了一名养老院护理员，目前在顺德一家养老院工作。 “在老龄化趋势日益明显的今天，选择从事养老行业有着不错的前景，工作发展要紧跟着社会发展走向。”余俊健很看好养老护理行业的发展，而且他认为，“未来养老行业应该更多地融入互联网思维，将养老院养老和居家养老相结合，改善养老资源供给不足的现状。” 服务专业化水平逐步提高随着社会经济的发展，市场对家政从业人员的技能和素质要求越来越高。不断学习提升专业技能，成为很多年轻家政从业人员的共识。余俊健认为，养老护理不但要保障老人饮食、卫生，还要考虑到照顾老人情绪、照顾老人心理。尽管已经考取了社会工作和心理咨询方面的相关资格证书，但余俊健仍打算继续学习养老和医疗等方面的知识，不断提升自己的专业水平。赵欣在进入育婴早教行业后，第一时间便考取了育婴证和急救证，保障自己的专业能力。目前，她正计划进一步考取注册营养师证。 “近几年以来，家政行业专业化、细分化趋势变得越来越明显。”刘秉坤分析，近些年，佛山市人社部门为家政从业人员提供补贴做免费培训，在一定程度上推动了家政服务行业专业化水平的提高。家政行业有了服务标准近年，佛山人社部门也高度重视家政从业人员的技能提升，大力推进“南粤家政”工程，持续扩大家政从业技能人才有效供给，促进佛山市家政产业发展。其中，今年1至8月，全市就组织开展“南粤家政”培训8891人次。此外，佛山市人社局近日还发布了《佛山市“南粤家政”服务标准化指导性文件（试行）》，这是佛山市首份家政行业服务标准，也是在广东全省地级市中率先推出的“南粤家政”服务类标准规范。对家政服务机构经营以及家政从业人员开展母婴服务、居家服务、居家养老服务、医疗护理服务等给出了详细规范。刘秉坤表示，目前佛山相关部门正在推进对家政服务进行闭环管理，通过搭建管理系统，对客户评价、技术评价进行积累和考量，不断接受市场的反馈，更直接地体现从业人员的服务水平，并针对性提高服务质量。

2021-10-19来源：羊城晚报

首届全国家政博览会新闻发布会在京召开 2021-10-19

2021年10月15日上午，首届全国家政博览会新闻发布会在北京举办。国家发展改革委社会发展司副司长、一级巡视员彭福伟、国家发展改革委城市和小城镇改革发展中心副主任沈迟、国家发展改革委宏观经济管理编辑部主任韦大乐、中国国际展览中心集团公司副总裁刘勇，以及多名家政行业的领军人物、权威专家、媒体代表出席了发布会。彭福伟副司长指出，家政服务业事关千家万户福祉，既是朝阳产业，也是爱心工程，党中央、国务院对此高度重视。两年来，在“家政36条”的政策赋能下，家政产业规模快速扩大，商业模式深度变革，数字化转型加快推进，家政服务业驶入前所未有的发展快车道。即使在2020年，家政行业受疫情影响，经历了前所未有的压力和挑战，很多家政企业依然实现逆势增长。到2020年底，我国家政服务业的经营规模达到5700多亿元，从业人员总量超过3000万人，家政服务业正在加速融入新发展格局，对保障和改善民生，满足人民美好生活需要，实现全体人民共同富裕发挥着越来越重要的作用。首届家政博览会致力于打造一个家政服务业融合创新平台，促进家政全产业链联动发展，推动行业进入新一轮的高质量发展快车道。首届博览会将创造三个“第一”，即第一个家政行业专属的博览会，第一个直接聚焦民生痛点的博览会，第一个行业内外大联动的博览会。沈迟副主任介绍，本届博览会以"小家政、大民生、僖生活、福产业"为主题，划分为14个展区、1个功能区、1个双创长廊和1个体验区，展示领域涉及到便民、孕婴童、康养、互联网等多个领域，预计展览规模将突破2万平米，预计参观人数将突破10万人。博览会将同期举办论坛交流、经验分享、双创大赛、专项研究、线上展示、互动体验、社区体验等形式多样的系列活动。上海市家庭服务行业协会会长张丽丽，国家发展和改革委员会城市和小城镇改革发展中心智慧低碳部主任、研究员郑明媚、吉林农业大学家政学院院长吴莹、河北师范大学家政学院院李春晖、山东现代家庭服务业产业发展促进中心主任张天南分别介绍了未来家政创新创业大赛，“领跑者”城市综合评估，家政企业“百强”评估，社区家政体验周等多个重点活动。北京市发改委产业处处长李彬、济南市发改委社会处处长徐爱玲介绍了“领跑者”城市工作成效及参与本届博览会的相关情况。天鹅到家、阳光大姐、阿姨来了、家庭管家等企业负责人分别介绍了家政企业发展趋势以及计划展示的相关内容。京东集团、阿里本地生活服务、爱侬养老科技、泰康健康产业、新华家园养老等70余家企业及20多家媒体代表出席了本次发布会。首届全国家政博览会由中国城市和小城镇改革发展中心主办，中宏网联合主办，北京中装华盛国际展览有限公司承办，本次活动将于2021年12月3日-5日在北京国家会议中心盛大启幕。

2021-10-19来源：中国城市中心

家政培训赋能！清远送农村妇女去珠三角就业 2021-10-18

10月15日，清远市妇联、市人力资源和社会保障局联合举办的“北江家政”养老护理技能培训班在佛冈开班。两期共50名有意愿从事养老护理工作的妇女将接受为期四天的专业技能培训，考核合格后可输送到广州、佛山等珠三角地区上岗就业。 “'学得到、学得会、能就业、再提升'系列服务，将带动当地农村妇女在家政服务业实现就业致富。”市妇联相关负责人介绍，今年以来，市妇联多措并举积极推进“南粤家政”工程，促进家政服务业提质扩容。 10月15日，清远市妇联、市人力资源和社会保障局联合举办的“北江家政”养老护理技能培训班在佛冈开班。通讯员供图一方面，联合人社部门拟出台《实施“南粤家政”工程——“北江家政”促就业专项工作方案》，启动“技能提升”“就业创业”“品牌创建”“关爱帮扶”四大行动计划，通过鼓励发动家政从业人员参加各级“南粤家政”技能比武、开展“清远管家”等各类家政培训、举办家政专场招聘会等方式，促进广大农村劳动力通过家政服务业实现更稳定的就业，持续增加收入。妇女现场接受养老护理专业技能培训。通讯员供图另一方面，继续将“推动南粤‘巾帼家政’提质扩容”纳入清远市妇女儿童十件民生实事，支持配合人社部门培育建设清远市家庭服务业创业孵化基地及清远市家政培训基地，推动巾帼家政企业发展。组织各级妇联结合当地妇女需求，整合资源，开展各类家政技能培训。此外，市妇联还积极争取广州对口帮扶清远指挥部帮扶资金，实施清远市“北江家政”培训项目，赴广州开展“南粤家政”工程专项调研学习先进经验，稳步搭建家政服务供需平台，全力打造清远本地巾帼家政劳务品牌项目。据统计，今年以来全市各级妇联已开展母婴护理等家政技能培训58场次，惠及农村妇女3400多人次。接下来，市妇联、市人力资源和社会保障局将进一步加强与珠三角地区的家政劳务对接，对有意愿从事家政服务的妇女组织开展以母婴、居家、养老、医护四大项目为重点的职业技能培训，以“订单式”、“定向式”培训保障就业。同时，加强树培“最美家政人”等行业典型，引导和鼓励农村妇女到家政服务领域就业，促进农村劳动力就业增收，进一步推动家政服务业提质扩容，助力全面推进乡村振兴。

2021-10-18来源：南方PLUS