陕西省家政服务业信用信息平台

“家政地图”让服务无忧 2021-12-17

找月嫂、保姆、保洁员等家政服务人员，哪家家政便民服务点离自己家最近？自己中意的家政网点都在哪里，有多远？现在只需打开手机，动动手指，这些信息都能一目了然。“南粤家政服务地图”正式上线。广东省21个地市家政便民服务点收纳其中，开辟家政便民服务新渠道，让群众在家门口就能享受到优质的家政服务。在市场上找过家政服务的人，几乎都会吐槽，“槽点”有二：一是家政服务人员职业化、专业化水平有待提升，尤其是一些小家政公司，就只有几位阿姨在撑场子，对于雇主稍高一点的要求都无法满足；二是企业服务质量有待提高，在这个“指尖时代”，衣食住行都可以在各类App上解决，但家政服务行业多半仍然停留在“铺面时代”，真正做得好、有影响力的网络服务平台难得一见。不过，情况正在改变。近年来，广东大力推广、全面实施“南粤家政”工程，从个人层面着手，对家政从业者进行高质量的技能和素质培训，大大提升了家政人员的专业水平，越来越多劳动者通过学一门技术、掌握一项技能，成为金牌保姆、金牌月嫂，既帮她们解决就业问题，也为市场提供了高质量的家政服务人才。“南粤家政服务地图”上线，从企业层面着眼，打造服务平台，方便用户更好地选择家政服务公司——通过家政服务小程序，可以快速找到家政服务机构位置、服务项目、联系方式等，非常方便。 “南粤家政服务地图”是传统产业借助互联网技术实现升级发展的一个新尝试，它打破了原有的服务模式，形成新的消费场景，为行业服务质量的提升提供了空间。用发展的眼光来看，“互联网+家政”的效能远不止这些。一方面，要深挖网络平台的服务潜力，进一步拓展服务领域和项目，给用户带来更好的体验。具体地说，要像各种电商平台一样，可以在上面选家政服务项目、人员，还可以给企业和人员进行评价、反馈。另一方面，要利用网络平台，倒逼家政服务行业提质增效。企业根据用户反馈，充分用好“南粤家政”工程，强化从业人员技能培训，更好推进家政服务人员职业化。（练洪洋）

2021-12-17来源：广州日报

充分发挥家政服务业促进农民增收的作用 2021-12-17

从统筹供需两侧、城乡两端入手，推进家政服务行业高质量发展，更好地适应城市消费者“找得着、找得起、找得好”的需求，让农村劳动力“出得来、留得住、干得好” 冯纪兰是一位来自山西天镇县偏远山村的农家大姐。在参加完县里组织的免费培训后，她来到城里当上一名家政服务员。“以前在村里种地，收成不稳定。现在做家政一个月工资几千元，干得好不愁找不到活儿，工资还能涨，好着呢。” 像冯大姐这样通过从事家政服务解决就业、增加收入的农村劳动者数量不在少数。商务部数据显示，目前我国家政行业从业人员已达3000万人，其中约有90%来自农村地区。截至2020年底，仅在脱贫地区就有85万劳动力进入家政行业，既能满足农村进城务工人员的就业需求，又能满足城市家庭育儿、养老等现实需要，家政服务正日益成为一个有效连通城乡、促进互利共赢的产业。近年来，伴随着消费升级，我国家政服务业发展规模不断扩大，“十三五”时期营业收入年均增速超过20%。月嫂、收纳师等专业化程度较高的家政服务快速发展，从业人员专业化、年轻化、职业化趋势日益明显。家政服务与养老、育幼、物业、社区零售等业态融合发展步伐不断加快。但要看到的是，就家政行业发展现状而言，供给不足、质量不高等问题依然存在。从供给侧看，农村劳动力“出不来、留不住、干不好”是突出难点；从需求侧看，消费者找家政服务员“找不着、找不起、找不好”是痛点堵点。家政服务如何实现“找得好”又“干得好”？亟须从统筹供需两侧、城乡两端入手，打通家政服务供需两端的堵点痛点，系统推进行业高质量发展。数据显示，目前家政服务业人员缺口超过2000万，这为有就业意愿的农村劳动力提供了广阔的空间。适应城市消费者“找得着、找得起、找得好”的需求，让农村劳动力“出得来、留得住、干得好”，对于带动农民增收十分重要，需要多措并举。确保农村劳动力“出得来”是家政行业带富农民的第一步。畅通渠道需要加强供需双方对接，为想进城从事家政服务的农村劳动者送政策咨询、送信息服务，并将这些服务覆盖农村到城市全流程。确保“留得住”，需要两端发力优化从业环境，既维护好家政服务员的合法权益，加强劳动报酬、社会保险等保障，也为她们的留守子女提供人文关怀和生活帮助，免去她们的后顾之忧。“干得好”的前提是有一技之长，这离不开有针对性的培训，提升家政服务员的职业技能。在过硬的技能基础上，“干得好”更需要满满的爱心，如此才能让消费者用工更放心、享受服务更舒心。日前，商务部等14部门联合印发了《家政兴农行动计划(2021—2025年)》，提出到2025年，家政服务品牌化、信息化、专业化、规范化水平有效提升，优质家政服务有效供给显著增加，人民群众对家政服务满意度稳步提高。相信随着一系列举措落地，家政服务这项朝阳产业将加快高质量发展，充分发挥促进农民增收的作用，更好地惠及城乡百姓。

2021-12-17来源：人民日报

刚上一周课的初学者竟变身“资深”整理收纳培训师 2021-12-16

整理收纳师这一新职业逐渐走俏，但行业内还存在服务标准不统一、培训市场存乱象等问题刚上一周课的初学者竟变身“资深”整理收纳培训师 2021年年初，随着人社部在“家政服务”职业下增设“整理收纳师”工种，整理收纳师这个新职业开始走俏。人社部数据显示，超四成从业者年收入超10万元，整理行业在未来两年的职业岗位需求将近两万，增长势头强劲。但业内人士表示，这一行业前景虽好，但存在没有统一的服务和收费标准、培训市场存乱象等问题，呼吁国家尽快细化相应的标准。近日，记者跟随整理收纳师佳佳团队，来到内蒙古包头市青山区张欣家中，体验了整理收纳师的工作方式。佳佳说，张欣家中衣物有1000多件，收费标准是收纳空间横向延展长度每米收费500元。团队的3位整理收纳师需用时3天，才能让张欣家焕然一新。目前，佳佳的团队有11名工作人员，其中有整理收纳师9名。“以前需要主动去联系业务，现在很多客户会介绍身边的人来预订服务。”佳佳说，人们对于专业整理的需求正在逐步提高。 “整理收纳师职业的逐渐走红，让更多家政人员、公司开始进入这一行业。”内蒙古呼和浩特市从事家政服务业的塔娜说，目前整理收纳行业正面临一些难题，如：没有统一的服务和收费标准等。 “目前市面上的整理收纳师培训课程均价在1万元左右，按照级别、地区的不同，收费和课时也有所不同。”塔娜告诉记者，她认识的一位曾参加过培训的初学者，上了不到一周的课，“摇身一变”成为一名“从业数年”的“资深”整理收纳培训师，开始讲课收费。 “行业前景确实好，但培训存乱象。”塔娜认为，为了整理收纳行业的规范发展，期待国家能够尽快细化标准，包括服务标准、收费标准、培训标准、级别认证等。记者在网上查询“整理收纳师”，排名靠前的是几个专门培训“收纳师”的网站。这些网站除了介绍收纳技巧，还在销售价格不菲的培训课程。有些声称学成颁发相关职业证书，并提供工作机会。据了解，如今市场上所谓的“证书”，都不是国家相关部门颁发的职业资格证书，基本上参加培训就可以获得。中国家庭服务业协会一名负责人在接受媒体采访时说，传统家政服务业属于劳动密集型，只要掌握一些基本技能，按照固定的流程操作，就能很好地服务客户，而整理收纳业属于知识密集型，除了必备的操作技能外，更加注重设计与规划。可以说，一个优秀的整理收纳师需要掌握美学、设计学、空间学、社会学等知识，对从业人员的综合素质要求比较高。塔娜提醒，许多学员盲目跟风进入行业，白白浪费了金钱和时间，“前景广阔，但入行需谨慎”。《2020中国整理行业白皮书》显示，目前全国接受过职业整理师培训的人数为7000余人，2019~2020年全国新增职业整理师2200余人，增长势头强劲。记者从中国家庭服务业协会了解到，为完善整理收纳体系，加快人才培养，规范从业者的从业行为，为职业培训和人才培育提供依据，中国家协牵头组织成立了整理收纳标准拟定小组，研究制定“整理收纳服务标准”。目前，该项工作正在进行中。

2021-12-16来源：工人日报

政协委员：规范银川市家政服务业发展 2021-12-16

在银川市政协十三届五次会议上，郭宏等9名政协委员提交了《关于规范我市家政服务业发展的提案》。银川市相关部门在接到委员提案后，迅速开展调研论证、制定方案、推进落实，推动提案办理工作落地落实，促进银川市家政服务业高质量发展。提案中，政协委员认为，随着经济社会快速发展和人民生产生活水平日益提高，城乡居民对家庭服务的需求不断扩大，但目前银川市家庭服务业发展中仍然存在经营发展模式单一、行业产业化水平较低、市场准入标准不严、运行管理不规范、从业人员专业化服务水平不高等问题，并从推进家庭服务业发展的各项扶持政策落实、健全管理制度、发挥行业协会的桥梁和纽带作用、加强宣传引导等方面提出了具体建议。在提案办理过程中，银川市将“家政服务百千万工程”列为为民办10件实事之首，将位于银川市兴庆区文化东街的一栋市供销社近2000平米的建筑物改造为家政服务便民市场，依托该平台加快推进市家政服务业发展。投入资金460万元打造宁夏家政服务业诚信体系，搭建银川地区全覆盖的家政行业数据库及重点企业信用平台，打造“宁夏家政公共服务平台”，开发手机APP客户端，推动行业规范化发展。积极培育家政服务业龙头企业，打造家政职业技能培训、鉴定、就业、安置为一体的“产学研”基地，推动行业规模化发展。与此同时，银川市每年投入100余万元开展家政职业技能大赛，积极培养家政服务业领军人才，提升从业人员积极性。 “下一步，我们将通过银川市家政服务便民市场、金凤区家庭服务业孵化产业园、永宁县家庭服务业创业孵化示范园区等平台，努力打造我市乃至全区重要的家政服务业‘产学研’基地，内容包括家政超市、家政培训、创业孵化、设计研发、产品展示、营销策划等一系列配套服务。”银川市商务局市场运行科科长李海宁表示，通过该平台形成产业聚集效应，可以为广大市民提供线下体验、线上选择、在线交流、双向评价等服务，逐步提升家政行业服务水平，真正让“小平台、大民生”发挥出积极作用。

2021-12-16来源：银川新闻网

甘肃定西：抱团创业做家政留守妇女笑起来 2021-12-15

初冬时节，甘肃定西的寒风已有些刺骨，可定西市安定区的“母婴之家”一派暖意融融。在诗文家政服务公司，负责人邵君霞兴致勃勃讲述着自己的创业故事，墙上陈列着“家政培训示范基地”、“陇原妹巾帼家政基地”以及她获得的一排排荣誉证书。 1980年出生的邵君霞之前在北京从事家政服务。“在北京期间，看到身边很多姐妹通过月嫂的职业增加了收入，我就想要把所学的技术带回家乡，带动更多的姐妹增加收入。”2015年，一心想改变家乡留守妇女生活境况，邵君霞回到了家乡定西，带着身边的“姐妹”们一起创业，投身家政服务行业。创业之初，定西的家政服务市场极其不成熟，受地域经济发展和传统观念的影响，很多人对月嫂这份职业，尤其是催乳师存在“歧视”，邵君霞的创业道路几乎是“举步维艰”，但她没有放弃。刚开始，邵君霞独自进行陌生拜访，半年时间内拜访了4000多个宝妈，虽然遭受了众多白眼和不理解，但也为母婴工作室赢来了第一单生意。正当邵君霞以为创业之路已步入正规之时，疫情来袭，“母婴之家”再次遭遇前所未有的困境，她也一度欠下80万元的债。她想过放弃。“可想来想去，不能抛下跟一起创业的姐妹”，于是又重振旗鼓，带着身边的一帮姐妹重新出发。经过几年的努力，邵君霞一手创办的“母婴之家”以其专业的服务，赢得了当地群众的认可。如今，她的家政服务公司集家政培训、家政服务人员就业安置、入户保育指导、催乳服务、婴幼儿游泳服务、产后护理等为一体，形成了市场化良性运作。 “自己创业成功不算什么，要带动大家一起富了才有价值。”除了打理好自己公司的一摊事，邵君霞还积极参与社会公益事业，几年时间免费培训家政服务人员1万余人，安置就业2000多人次，在定西地区形成了以家庭服务为平台，带动其他相关产业发展的平台服务。近年来，当地妇联通过“巾帼就业基地”，搭建了关爱妇女、帮助留守妇女就业的平台，推动留守妇女通过培训再就业，邵君霞积极参与其中。今年，她通过妇联搭建的“关爱留守妇女”桥梁，培训了84名家政服务人员，解决留守妇女就业50多人，人均年收入达到了5万元。母婴护理师周永霞和王率泽，以前都是没有收入来源的家庭妇女，接受母婴护理师系统培训后，“刚开始（工资）是五六千块钱，现在一个月要拿到八九千块钱，感谢妇联、感谢邵老师还有这个平台，我对我现在这个收入非常满意。”王率泽笑得合不拢嘴。王伯梅的丈夫常年在外地建筑工地上打工，她一个人又要种地又要看孩子，日子过得十分艰辛。“自从学习了家政技能，现在我在家打工就能挣钱，还能看上孩子，掌柜的（丈夫）也一年在外面打工，日子过得一年比一年好。”如今，王伯梅住上了三室两厅的新家，处处透露着新生活的希望。经过邵君霞的系统培训，很多留守妇女掌握了一技之长，也打开了实现自我价值的一扇窗。“看着她们找到了实现自我的方向，我也特别开心，下一步我打算带动更多的姐妹，带动大家靠自己的双手增加收入，这份工作非常有意义。”邵君霞自豪地说。中青报•中青网记者马富春通讯员静文纪

2021-12-15来源：中国青年报

“老帮老”背后：养老用工的现实与困境 2021-12-15

护理人员陪伴老人散步和进行康复训练在养老院工作多年，李红秀（化名）早已成为多面手，照看老人之外还要负责招聘，养老院“招兵买马”都要先跟她对接。“年龄多大，是否残疾，能否接受老人大小便和呕吐物”，是李红秀问得最多的问题。她的招工标准中，以前是否做过护理并不重要，总归都要培训。而现实是，有的人坚持不到培训结束，自己就走了。数据显示，2020年我国60岁以上失能老人已超4200万，占60岁以上老年人口的16.6%左右。按照这一比例，我国每6位老年人中就有1位生活无法自理。这些数字放大的是用工缺口。尽管多年来门槛不断降低，但养老行业服务人群仍有硬伤：年龄高、收入低、劳动强度大、流动率高…… 钟点工上门“打消孤独感” 第一层消毒，第二层杀菌，第三层止痒，第四层是一种油状药物，第五层才是药膏……李巧慧每天都要这样帮所照顾的老人涂上5层治疗湿疹的药，后背、臀部、脖子均不能落下。41岁的李巧慧在天鹅到家从事养老服务工作，为福建两户人家做钟点工，其中一位老者年龄86岁。李巧慧来之前，老人独居，平时只能去社区打牌，打消日常孤独。至于一天伙食，一般从菜市场买两三块钱的面条。由于身体不太好，老人一次独自出门晕倒了。李巧慧由此开启日常照料，根据约定，她每天上午8点上班，打扫卫生，煮饭，陪老人聊天。“因为老人糖尿病加重，我现在还要测血糖，帮他补药。” 测血糖需要空腹，为了不让老人饿肚子，她7点多赶去家中，工作内容增加，家里经济条件也比较拮据，李巧慧表示不需要涨工资，仍旧维持一个月2200元。护老工作还要关注老人的精神需求。李巧慧清楚记得，刚上门时，老人经常发出“人生没有意义”之类的感叹。入户后，她上网检索菜谱，做起营养餐，眼见老人身体调理到好转。“因为皮肤病和糖尿病，脚上会有很厚的茧，指甲也已经嵌进肉里。”细心的李巧慧让老人女儿买了细长的指甲剪，不戴手套，一点一点地帮老人剪脚指甲。工作之余，李巧慧常到公司和姐妹聊天，发现周边做养老服务的人并不多。大多数人选择照顾小孩或者负责一家人起居。“照顾老人最主要就是细心，还有一个就是要有爱心，包容。”李巧慧说。这样的画面，护理员谢芳（化名）不仅熟悉，甚至习以为常。北京的冬天冷空气时不时袭来，朝阳区一家养老驿站二楼内，谢芳正努力让气氛升温：带着老人唱歌，拍手做操，“一二三四”。这里的老人平均80岁左右，自主生活能力较差，需要护理员们长时间照顾。谢芳告诉记者，目前养老驿站的职工都是全职，随着老人的增多也在增加人手。用工缺口背后：招聘老人，看护老人招工似乎并没有想象中容易，背后是庞大的用工缺口。据民政部统计，目前全国有养老服务机构和设施34万个，床位800多万张。按照国家标准养老护理员跟老人的比例1：4计算，至少需要200万名护理员。2019年我国财政部养老服务司负责人接受采访时表示，“2.49亿老年人和4000万失能半失能老年人及其家庭照护需求日渐庞大，而现有养老护理从业人员仅30万，远不能满足养老服务需求。” 贝壳财经记者了解到，家政类小时工为老年人提供了大多数居家日常清洁服务，包括打扫卫生，陪同就医，大多按小时计费获得服务。而不论是小时工还是全职护理员，大部分工作人员本身已经属于中老年人。李红秀所在养老院，至少保证1对2服务失能老人。全职护理员招聘，要求女性不能超过55岁，男性不能超过60岁。 “现在的员工基本上都是50岁左右的人，不需要考证，但是需要认字、会智能手机。”在薪资待遇上，也因此远低于一些月嫂和育儿嫂。“待岗学习阶段工资3000元，公司福利什么的也都有。入职后工资需要看具体岗位。绩效工资500元、夜班费300元，还有300元的民政补贴。” 近日，贝壳财经记者以雇主名义咨询了多家提供养老护老服务的家政机构，从事一线养老服务的工作人员大多在50岁左右，初中学历。记者采访了解到，“小象管家”北京地区钟点工，每天工作时间2小时，每月收费2000多元。若照顾无法自理的老人，无论住家或不住家，月度薪资均为6000元左右。工作人员告诉记者，从事养老服务的阿姨拥有养老护理证、护工证等。一些服务人员的技能专长包括翻身、拍背、打流食、换纸尿裤、测量血压血糖等。此外，“七宝管家”工作人员告诉记者，对于可自理的老人一个月薪资大概5500元，可提供拥有“高端养老护理，高端康复理疗”证件的养老护理员。贝壳财经记者搜索招聘平台注意到，各家机构养老护理员的薪资标准为每月3000元到8000元之间。从公开发布的招聘需求来看，养老护理员从业门槛较低，多数机构未对学历、护理资格及相关从业等条件作出严格要求。年龄相对来说较为宽松，其中，一家机构要求在53岁以下。北京西城区一家养老机构任职要求只有短短六个字：“有爱心责任心”。有公司告诉记者，不仅有无经验都可以，还承诺如有人介绍应聘者入职“100-300元奖励，介绍多多奖励多多”。入行门槛一降再降对于养老市场而言，降低门槛不难理解，也是势在必行。早在2017年，国务院取消“养老护理员”职业资格证书以及养老护理员职业资格认定，养老护理行业不再需要“持证上岗”，这让越来越多的社会人员进入这一行。此后两年，人力资源和社会保障部、民政部联合颁布《养老护理员国家职业技能标准（2019年版）》，将从业人员的“普通受教育程度”由“初中毕业”调整为“无学历要求”。也是在2019年，民政部印发相关意见，明确提到2022年底前培养培训200万名养老护理员、1万名养老院院长和10万名专兼职老年社会工作者的工作目标。 “护老阿姨人数一直不是特别多，不像育儿嫂那样受欢迎，所以肯定会存在招工难的问题。”“阿姨来了”副总经理刘佳告诉贝壳财经记者，护老服务对象年龄偏大，陪伴老人的孤独感可能不是阿姨所喜欢和愿意去接受的。此外，护老阿姨薪资水平整体上低于育儿阿姨或者是高端家务阿姨，因此一旦具备带孩子的条件，肯定会从事高工资工种。刘佳称，人员筛选也有一定门槛，“虽然说护老阿姨少，但是我们管控把关比较严格，比如说学历，尽管要求不高，但是一定要会认字。因为很多老人要吃药，药物食用错误会产生很严重的后果。年龄也不能太大，因为年龄越大意味着服务风险也会增加，所以我们一般都要求55岁以下。” “目前在养老行业工作的服务人群普遍存在年龄高、收入低、劳动强度大、社会地位低、流动率高、学历水平低等情况。”中国老龄产业协会研究室副主任郑志刚接受贝壳财经记者采访时表示，如果说设置的门槛很低，只要能照顾老人就行，我国不缺就业人群，但是养老行业非常缺乏专业人才，高端管理人才以及专业的服务人才。 11月25日国务院发布的《加强新时代老龄工作的意见》，强化老龄工作保障中的第一条，就是要加快建设适应新时代老龄工作需要的专业技术、社会服务、经营管理、科学研究人才和志愿者队伍。目前，除一些养老服务经验丰富的养老机构开设培训学院外，各地政府也在推进养老服务培训与入职。近年，黑龙江、山东、天津、上海等地建立了养老服务培训补贴制度。北京、江苏、湖北、广东等多地推行养老护理员入职补贴或养老服务岗位补贴。此外，上海、四川、甘肃等地建立了养老服务专业大学生学费减免制度。近年，吉林农业大学成立家政学校，开设家政康养产业学院，直接指向关于老年人护理这一专业“人才培养包括向护老服务业、服务机构里面输送一些高层次人才，还有养老服务机构监督管理工作或者说技术工作。”吉林农业大学人文学院（家政学院）院长吴莹接受贝壳财经记者采访时说，目前这一专业的毕业生转行情况仍存在。在其看来，养老服务业全国薪资水平较低。对于年轻人来说，如果上升空间不大也没有价值认同，流动性比较大。吴莹告诉贝壳财经记者，城市养老护理人才是结构性短缺。需要中职、高职等职业院校发展，社会人员经过系统培训也可以成为行业劳动力。“我们也等待着市场逐渐成熟，养老行业市场化以后，年轻的人才进入到这个领域，但是这个市场不能拔苗助长，市场需要成熟”。

2021-12-15来源：新京报

致力打造“15分钟家政服务圈” 2021-12-14

日前，梅县区第二家“南粤家政”基层服务示范站在骅锋安琪职业培训学校揭牌启用。示范站集家政服务、技能培训、促进就业于一体，致力打通家政服务“最后一公里”，让群众在家门口就能享受到优质的家政服务。笔者在现场看到，示范站内设有培训室、实操室、多媒体功能室等区域，规章制度、工作流程、运营管理等信息公开上墙、一目了然。据介绍，“南粤家政”基层服务示范站是集“服务+培训+就业+调解”于一体的“一站式”基层服务示范站，致力打造“15分钟家政服务圈”，让群众在家门口享受优质的家政服务。数据显示，截至11月，梅县区“南粤家政”工程累计组织家政服务培训1071人次，促进就业创业1497人次。其中，母婴服务626人次、居家服务260人次、养老服务186人次。接下来，“南粤家政”基层服务示范站将以满足社区居民需求为导向，打造“技能培训+推荐就业+家政服务”的全链条家政社区服务，以工作“小切口”推动服务“大变化”，解决群众关心关切的“大民生”，推动梅县区家政行业高质量发展。黄韬炜曾宏宇

2021-12-14来源：南方日报

国家明确：家政托育养老专业教材加快开发，新机会来了 2021-12-14

家政托育养老入选“十四五”首批国家规划职业教材目录。近日，教育部先后印发了《“十四五”职业教育规划教材建设实施方案》（以下简称《方案》）和《关于组织开展“十四五”首批职业教育国家规划教材遴选工作的通知》，就“十四五”职业教育规划教材建设作出具体部署。《民生周刊》记者注意到，此次通知提到加快开发服务制造强国建设等国家战略、家政托育养老等民生需求紧缺领域专业教材和对外开放需要的专业课程教材。也就是说，家政行业的教材将更专业、更适用、更科学、更先进。网友期待之情溢于言表，未来职业技能培训任重而道远！《民生周刊》记者了解到，家政服务业，是我国紧缺职业之一根据人社部最新发布的《2021年第二季度全国招聘大于求职“最缺工”的100个职业排行》： 2021年最缺人的行业前十分别为：营销员、餐厅服务员、保安员、保洁员、市场营销专业人员、商品营业员、房地产经纪人、仪器仪表制造工、家政服务员、快递员。家政行业缺口巨大服务质量不高面对巨大的市场需求，大量商家涌入家政服务行业，然而，注册成本低、手续简单等原因使得家政服务行业的准入门槛变得很低，导致家政服务业存在有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题，且家政服务公司专业水平和管理水平存在着参差不齐等问题，无法确保家政从业人员的素质，也很难保障家政从业人员的权益。家政服务行业将迎来大幅度的发展机遇家政托育养老等民生问题，一直是全社会共同关注的问题。随着中国城镇化进程推进、家庭小型化、人口老龄化、全面二孩、三孩政策等社会变迁因素为家政服务业提供潜在的消费需求，加上居民购买力提升，中国家政行业市场规模持续扩大。从传统的简单劳务发展到知识技能型服务需求的现实意义将逐渐突显。然而家政行业多数培训只以完成人社系统免费职业培训为目的，往往资金技术不足，师资力量不全，教材编写老化，与现实脱节严重。教学教具设备简陋，实操培训流于形式，很难适应现阶段家政服务业的需要。如今，《“十四五”职业教育规划教材建设实施方案》关于“加快开发服务制造强国建设等国家战略、家政托育养老等民生需求紧缺领域专业教材和对外开放需要的专业课程教材”的提出，将为家政行业迎来大幅度的发展机遇。

2021-12-14来源：人民日报社民生周刊

如何智慧康养，多国专家汇聚长沙研讨“养老·家政” 2021-12-13

2021年12月8日至10日，2021年智慧康养职业技术教育国际学术研讨会暨湖南健康养老职业教育集团年会在长沙市延年福润酒店召开。本次会议由湖南健康养老职业教育集团、长沙民政职业技术学院主办，湖南润修贸易发展有限公司、广州一康医疗器械有限公司协办，由长沙贝泽文化传播有限公司承办。同期举行2021年湖南健康养老职业教育集团理事会和教育部国家级教师教学创新团队“养老·家政”领域共同体年会。来自德国、美国、芬兰、日本、马来西亚的专家携手国内专家与全国各地100多家单位的300余位嘉宾及校友，通过云上线下的方式共聚一堂，分别出席同期举行的三个会议。中国社会福利与养老服务协会会长冯晓丽、湖南省民政厅、湖南省发展和改革委员会、湖南省人力资源与社会保障厅、湖南省工业和信息化厅、湖南省科学技术厅、湖南省卫生健康委员会、湖南省教育厅等领导，以及湖南省健康养老职教集团理事长、长沙民政职业技术学院校长李斌等出席会议，会议由职教集团副理事长、长沙民政职业技术学院副校长李科主持。会议内容涉及国内外人工智能技术在健康养老服务中的运用、高素质专业护理人才培养、健康老龄化及积极老龄化相关的前沿研究领域、养老家政方面师资力量的培育等，大家就相关方面研究成果和实践经验进行交流和分享。会议的主要观点对今后持续提升智慧康养职业教育工作提供了理论遵循，为提高办学质量和人才培养质量指明了方向，具有很强的针对性、时效性和指导意义。第七次人口普查统计显示，60岁以上人口较2011年增加7900万，上升42.7%。我国正处于中国特色健康老龄化路径的开拓期，健康养老服务专业集群内团队人才也正成为实现健康老龄化的关键点。本次会议恰逢其时，既引进和借鉴智慧康养相关领域国际先进技术和经验，促进国际交流与合作，全面提升智慧康养职业教育水平，又提高养老专业人才培养质量，为有效推动我国养老产业健康发展出谋划策。本次会议进一步提升了湖南省健康养老职教集团在业内的影响力，推动智慧康养职业教育理论研究与应用实践的深化。

2021-12-13来源：潇湘晨报

教育部：加快开发家政托育养老等职业教育专业教材 2021-12-13

记者13日从教育部了解到，根据日前发布的“十四五”职业教育规划教材建设实施方案，十四五期间将分批建设1万种左右职业教育国家规划教材，指导建设一大批省级规划教材。规划教材建设要突出重点，补足紧缺领域教材。加快开发服务制造强国建设等国家战略、家政托育养老等民生需求紧缺领域专业教材和对外开放需要的专业课程教材。方案要求，严格规划教材编写、选用、退出机制，坚持“凡编必审”“凡选必审”，严格落实每三年修订一次、每年动态更新内容的要求。（记者胡浩）

2021-12-13来源：新华社微博