陕西省家政服务业信用信息平台

江苏省出台十条举措促进家政服务消费 2024-11-20

省商务厅、省发改委、省人社厅等11部门近日联合出台《促进家政服务消费若干措施》，瞄准家政服务小切口，支持市、县发放家政电子消费券，支持员工制家政企业发展“直播+家政”新模式等，合力激发家政服务消费潜力。此次出台措施共有十条，每一条都明确了有关部门责任，立足家政便民和提质，支持开展家政服务供需对接促消费活动。依托社区综合服务中心、日间照料中心、托育机构、老年助餐点等现有社区公共服务设施，优先推进员工制家政企业进社区。推动家政服务延展行业范围，与社区养老托幼、生活服务、商业服务等融合发展，满足居民身边的优质家政服务需求。鼓励各地对新建家政进社区网点给予一定资金补助。鼓励各地为独居老人、残疾人家庭、烈军属家庭、多孩家庭等向家政企业购买服务。鼓励品牌家政企业参加中国品牌日、家政服务产品发布会等活动，扩大江苏本土家政品牌知名度和影响力，形成“一地一品”“一地多品”家政服务发展格局。支持家政企业构建依托人工智能和人形机器人等新技术的家政服务消费新场景。支持家政企业探索“全生命周期服务”，满足各年龄段人群服务需求。创新提供点单式、分时段服务，逐步突破住家保姆24小时在岗模式限制。优先支持员工制家政企业做强“中央工厂”模式。我省还明确，家政服务人员可作为灵活就业人员，按规定自愿参加城镇职工社会保险或城乡居民社会保险，支持家政领域平台企业签订电子劳动合同或用工协议，及时为符合条件的员工落实一次性就业补贴、社会保险补贴、稳岗返还、苏岗贷等扶持政策。把符合条件的员工制家政从业人员纳入公共租赁住房、保障性租赁住房等保障范围。对在世界技能大赛、全国技能大赛、全国专项职业技能大赛和国家行业职业技能大赛中获奖的员工，在子女入学、积分落户等方面按规定给予保障服务。

2024-11-20来源：新华日报

广东开展“南粤家政”技能交流展示和招聘活动 2024-11-13

中新网中山11月10日电 (记者程景伟)广东省人力资源和社会保障厅联合中山市人民政府以及汕头、佛山、湛江、清远人社部门，9日共同举办2024年广东省“南粤家政”技能交流展示暨大型招聘对接“五个一”活动，推动从业者家政服务技能提升，促进就业创业。中山主会场邀请来自广东全省及港澳地区、省际协作地区的家政服务企业、院校、机构设摊参会。对接洽谈区、服务体验区、银发经济区、交流展示区等四大功能区共设置摊位超220个。其中，交流展示区进行了月子餐制作、居家收纳、母婴护理以及茶艺茶道等技能展示活动。来自广东省粤东技师学院的学生代表现场展示传统中医推拿手法，“我们平时会学习养老、育婴方面的理论知识，也会学习急救、心肺复苏等实操课程。” 银发经济区则聚焦老年人的生活需求与养老服务的发展，58家养老服务领域上下游企业受邀参加，带来了智能护理机器人、智能洗浴机、适老化外骨骼助行机器人等产品。当天，汕头、佛山、湛江、清远四大分会场共吸引676家企业招贤引才，提供50607个岗位，现场入场求职约1.3万人次，初步达成就业意向超过三成。自2019年8月“南粤家政”工程实施以来，广东把发展家政服务业作为促就业、扩内需、惠民生的重要途径，持续深入推动“南粤家政”工程高质量发展。根据专项调查，截至2023年底，广东家政企业数量达3.4万家，家政从业人员数量达227.7万。在家政服务业职业化培育方面，广东围绕母婴、居家、养老、医护四大项目，累计开展技能培训186.73万人次；开发培训课程标准27项，编制培训教材10本，覆盖家政相关职业技能等级认定共13个职业(工种)。

2024-11-13来源：中国新闻网

广东5地市同时举办南粤家政对接活动 2024-11-11

千家万户所需，南粤家政所向！11月9日，一场技能交流展示与招聘并行的2024年广东省“南粤家政”对接活动，在广东中山、汕头、佛山、湛江、清远5市同时举行。今年是“南粤家政”工程实施五周年。据了解，广东家政市场规模达到1480亿元，从业人员缺口达千万。此次活动紧扣“家政赋能促就业，乡村振兴惠民生”主题，创新开展校企合作、招聘活动，搭建家政供需对接新平台。在中山主会场，对接洽谈区、服务体验区、银发经济区、交流展示区等四大功能区共设置摊位超220个，入场参与活动超过5000人次，现场校企对接洽谈初步达成合作意向超100个；汕头、佛山、湛江、清远四大分会场共吸引676家企业招贤引才，提供50607个岗位，线上参与人数超过6万人次，现场入场求职约1.3万人次，初步达成就业意向超过三成。自2019年8月份“南粤家政”启动至2023年底，广东家政企业数量达3.4万家，增长了近五成；家政从业人员数量达227.7万，增幅近80%；全省家政服务市场规模达1480亿元，增长了约2.5倍。职业化培育方面，广东围绕母婴、居家、养老、医护四大项目，累计开展技能培训186.73万人次。开发培训课程标准27项，编制培训教材10本，覆盖家政相关职业技能等级认定共13个职业（工种）。畅通家政人才职称评审渠道，超1000名家政服务人员获得省乡村工匠家政专业人才职称，其中副高级及以上职称45人。

2024-11-11来源：中工网

全国巾帼家政服务职业技能大赛举行 2024-11-07

作为巾帼建功系列行动的重要内容，11月4日，全国巾帼家政服务职业技能大赛在安徽省合肥市开幕。大赛由全国妇联、人力资源社会保障部、国家发展改革委、商务部、全国总工会共同主办，首次列入全国行业职业技能竞赛计划，家政服务职业技能竞赛首次登上国家级一类大赛平台，标志着家政服务迈上行业发展新高度。全国妇联负责人指出，要立足高质量发展实际，着眼更好支持妇女、促进就业、服务家庭、改善民生，认真组织实施巾帼家政提质扩容技能提升工程，以赛促训、以赛提质，发挥示范引领作用，不断提升巾帼家政技能人才能力水平，培树更多巾帼家政服务品牌，推动家政服务业高质量发展。本届大赛设立养老护理员、母婴护理员、家务服务员、整理收纳师4个比赛项目和家政培训人员、家政经理人员2个职业风采展示项目。全国共1.4万多名选手参加地方预选赛，192名选手进入全国总决赛，31个省区市和新疆生产建设兵团均组队参加全部赛项，达到了以赛促训、以赛提质的目的。大赛现场发布了《巾帼家政服务机构评价》团体标准和巾帼家政标识。比赛期间同步开展的“巾帼家政·向新出发”大型融媒体宣传活动，在全社会营造推动家政服务业健康发展的良好氛围。据悉，近年来，各级妇联大力发展巾帼家政，培育扶持巾帼家政服务企业（机构）6250家，年培训从业人员100多万人次，帮助90多万名妇女在家政领域就业；大力推进巾帼家政进社区，建立巾帼家政社区服务站点近1.4万个，努力打通家政服务最后一百米，把巾帼家政送进千家万户。

2024-11-07来源：工人日报

全国巾帼家政服务职业技能大赛即将开幕 2024-11-04

2024年全国行业职业技能竞赛——全国巾帼家政服务职业技能大赛将于11月4日在安徽省合肥市开幕。大赛的主题是“提升巾帼家政服务质量打造巾帼家政服务品牌”，旨在通过大赛激励家政服务从业人员提升职业技能，培养更多高技能人才，培树一批巾帼家政服务品牌，引领带动家政行业高质量发展，更好地服务大局、服务民生、服务妇女、服务家庭。据了解，全国巾帼家政服务职业技能大赛主要分为养老护理员、母婴护理员、家务服务员、整理收纳师四个比赛项目以及家政培训人员、家政经理人员两类职业风采展示项目。其中，养老护理员项目是为需要照护的居家老年人提供生活照料、护理服务等专业照护工作的竞赛项目，全面考察参赛选手理论知识、实操技能、职业素养和人文关怀等职业胜任能力。母婴护理员项目是为需要照护的孕产妇、新生儿和婴幼儿提供生活照料、身心保健护理、配置营养膳食、辅助婴幼儿启蒙教育等专业服务工作的竞赛项目。家务服务员项目是为家庭提供料理家务、管理家庭事务等专业服务工作的竞赛项目。家政服务员应具备专业的家务工作技能，能运用家务料理相关知识、技能，为客户家庭提供包括家庭餐制作、洗烫收纳衣物、美化家居、休闲娱乐等家务服务，并能持续提升服务质量，满足客户对家务服务的整体需求，提升客户家庭生活质量。整理收纳师项目是指为个人、家庭或企业提供空间设计与规划、物品整理与收纳、美学陈列与色彩搭配等专业整理收纳工作的竞赛项目。整理收纳师应实现物品、空间和人之间和谐关系，在提升空间环境的基础上，为建立人们美好生活方式奠定基础。家政培训人员项目是面向专业从事家政服务相关知识与技能培训专业师资的技能与风采展示竞赛项目。家政培训人员应具有良好的职业道德，遵守相关法律法规和职业规范，掌握家政培训的基础知识，具备专业的培训技能，能够做好相关家政服务培训工作，有效提高我国家政从业人员的整体素质，打造符合新时代中国社会需求的家政服务培训师资队伍。家政经理人员项目是展示家政服务机构经营管理者职业认知、服务意识、职业技能、职业形象以及家政服务行业规范化、标准化、职业化、专业化管理水平的职业风采展示竞赛项目。据了解，本次全国巾帼家政服务职业技能大赛是首次纳入国家一类职业技能大赛。

2024-11-04来源：新华财经

家政学员不学会不出课堂、不熟练不可入户 2024-11-01

“她们领到工资后特别开心地来告诉我，我也像自己领到了一样高兴！”10月29日，来自辽宁省阜新市宏远职业培训学校的家政学员，告诉培训师张玉荣自己今年挣了11万元，这让张玉荣也感到十分欣慰。从2010年接触家政服务行业以来，张玉荣陆续拿下近10本职业资格证书和职业技能证书。成为培训师后，她还为“工会帮就业”行动贡献了大量的经验和培训知识，燃起家政再就业者的“希望之光”。为强化技能勤学苦练 14年前，张玉荣还在医院从事月嫂工作。“同病房的家长第一次给宝宝喂配方奶，但宝宝喝得特别少，而且哭泣的声音微弱，口鼻周围颜色发青，呼吸时鼻翼扇动。”凭借经验，张玉荣认为宝宝的情况可能属于肺炎征兆，建议家长去急诊找儿科医生。后来，宝宝被诊断患有吸入性肺炎，由于发现早，很快就治好了。这件事让张玉荣对月嫂的职业定位有了新思考：仅凭个人的力量，只能服务有限的家庭，如果把月嫂经验传授给更多姐妹们，就能惠及更多家庭，让更多宝宝得到专业呵护。自那以后，张玉荣开始学习更多家政知识，买书苦读，看不懂的就上网查资料，找视频跟着学，前往多所家政学校学习实操技能，还专门去内蒙古鄂尔多斯(9.660, 0.14, 1.47%)听课。几年下来，张玉荣相继学习了高级催乳、科学月子餐、早教、小儿推拿等课程，考取了10本职业资格证书和职业技能证书。 2013年，学有所成的张玉荣来到刚刚成立的宏远家政，与企业一起打拼、成长。2014年，阜新市总工会举办“振兴杯”职工技能大赛，张玉荣从百余名参赛者中脱颖而出，荣获家政组冠军，被授予阜新市劳动模范称号。她不仅用行动证明了自己的实力，还如愿应聘为宏远家政的培训讲师。为学员开展免费技能培训担任培训讲师后的张玉荣，面对的学员来自城乡各地、各行各业。“有一个学员原来是鞋店老板，本人性格十分开朗而且聪明能干，但是第一次上户期间不太顺利，就产生了自卑心理。”经过张玉荣的耐心劝导和安慰，学员逐渐找回了自信，终于坚持了下来。 2019年，张玉荣和企业员工一起加入工会组织，成为阜新市第一批加入工会组织的家政从业者。2020年，阜新市总工会培养创建了阜新市首个聚焦家政服务类技能创新与人才培养平台——阜新市宏远职业培训学校张玉荣劳模创新工作室。近年来，阜新市总工会委托宏远家政为下岗职工、再就业群体等开展免费技能培训，张玉荣带领创新工作室成员和教师团队倾囊相授。不仅培训学员技能，还要开阔他们的视野。为此，张玉荣开始带领学员参加各个级别赛事。在2020年辽宁省巾帼家政服务职业技能大赛上，前10名获奖学员中有7名都是张玉荣的学生。刚刚落幕的辽宁省托育职业技能竞赛中，代表阜新市参赛的宏远家政团队由张玉荣带队，张玉红、白晓彤等3名选手荣获团队三等奖。培养更多高精尖人才每一位学员手把手教学，一个母婴服务注意事项、一个关键动作总是不厌其烦地重复很多遍，不学会不出课堂、不熟练不可入户。正是如此严谨的态度，张玉荣的学员在入户服务过程中好评不断。月嫂周春红原本在一家食堂工作，由于丈夫生病、孩子还要上学，每月千元的收入难以为继。2015年，周春红来到宏远家政，张玉荣耐心地教她家政技能，带她上户。近10年来，充满爱心又勤劳能干的周春红已成长为一名金牌月嫂，每个月有1.5万元的收入，凭实力给家人带来了更好的生活。 “我们为有从事家政服务行业意向的就业群体提供培训、考证、输出、就业一条龙服务，帮助他们掌握技能、加快致富步伐。”成为家政讲师10年来，张玉荣和团队共开展家政培训300余场，培训学员1万余人。截至目前，近7000人已在家政行业就业创业。近年来，在阜新市总工会的支持和帮助下，张玉荣和团队坚持发挥示范引领、辐射带动和传帮带作用，培养了一批集操作经验、管理经验于一身的高精尖复合型人才。“培训一个人，温暖两个家，幸福更多家”是张玉荣挂在嘴边的话，也是她把优秀经验带给更多人的梦想。

2024-11-01来源：工人日报

破解家政服务行业堵点痛点北京出台22项措施！ 2024-10-30

由北京市商务局、北京市发展改革委等部门共同研究制定的《北京市促进家政服务消费高质量发展的若干措施》(下称《若干措施》)24日发布，旨在进一步破解行业堵点痛点，健全工作机制，扩大家政服务优质供给，满足市民个性化和多层次家政服务消费需求。《若干措施》共22条，主要包括七部分内容。一、扩大家政服务人员规模，实现供需精准对接。针对北京市家政服务业“大市场、小主体”特点，着力提升行业整体供给水平。主要包括：开展家政劳务对接助力乡村振兴，扩大省际和市(区)级家政劳务协作范围；多渠道开展家政服务就业创业活动，利用短视频平台、招聘平台创新供需对接方式，组织家政企业带岗直播，提升对接效率。二、提高家政从业人员素质，增加高品质家政服务供给。着力解决从业人员技能培训、专业化培养等问题。主要包括：提升从业人员职业技能，支持企业完善实训设施，开展在岗技能提升培训，举办各类职业技能大赛；加强专业化培养，引导院校加强家政服务相关专业建设，开发学历与岗位技能双提升项目；加强培训能力建设，支持企业设立职业技能培训机构，开发家政服务职业技能培训教程。三、推进服务标准化，提升家政服务规范化水平。着力解决家政服务标准化水平低、服务不规范等问题。主要包括：加快建设家政服务标准体系，完善国家、行业、地方、团体和企业标准多元共治格局；加强家政信用体系建设，推广使用“家政信用查”APP，指导行业协会开展家政服务诚信建设；强化消费者权益保护，推行电子版“居家上门服务证”；进一步畅通消费者诉求渠道。四、加强支持引导，推进家政企业做优做强。着力解决家政企业在经营发展中遇到的共性问题，优化提供支持保障。主要包括：推动家政进社区，分期分批布局嵌入式社区家政服务网点，拓展家政消费场景；完善社会保障支持，优化完善保险制度，加大金融支持力度；培育家政服务品牌，鼓励家政企业向员工制转型发展，持续打造“北京市巾帼家政服务企业”品牌，培育家政服务“领跑者”企业。五、鼓励探索创新，构建家政服务消费新场景。为家政行业融合发展及数智化转型提供服务支撑。主要包括：促进家政服务融合发展，探索发展“养老+家政”服务模式，支持家政企业拓展适老化改造业务；推动家政服务数字化，鼓励互联网平台企业开展家政服务业务；创新家政服务发展模式，鼓励家政企业积极构建依托人工智能等技术的家政服务消费新场景。六、完善公共服务政策，改善家政服务人员从业环境。加强服务保障，提升从业人员职业获得感和荣誉感。主要包括：维护从业人员合法权益，做好法律援助、纠纷调解等服务，鼓励家政从业人员积极参与国家和北京市各级各类评选表彰；加强符合家政行业特点的员工住房保障，规范从业人员体检；畅通职业发展通道，提供职业技能等级认定服务，推动将技能水平与工资福利和岗位晋升挂钩。七、凝聚各方合力，协同促进落实到位。着力破解管理机制待完善等问题，保障政策有效实施。主要包括：加强组织领导，发挥工作联席会议机制作用，跟踪监测政策落实情况，强化效果评估；加强宣传引导，树立行业典型，加强各类媒体宣传报道，提高家政职业美誉度和从业人员荣誉感，营造良好社会氛围。

2024-10-30来源：家政参考

人力资源社会保障部办公厅等部门联合印发关于大力开展区域性行业性集体协商合理确定技能人才最低工资的通知 2024-10-28

各省、自治区、直辖市人力资源社会保障厅（局）、总工会、企业联合会/企业家协会、工商业联合会，新疆生产建设兵团人力资源社会保障局、企业联合会/企业家协会、工商业联合会：   为深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，健全技能人才工资分配制度，探索通过集体协商合理确定行业、区域技能人才最低工资，充分体现技能要素价值，激发技能人才创新创造活力，现就大力开展技能人才最低工资区域性、行业性集体协商工作通知如下：一、确定协商范围。各地要以技能人才相对集中的制造业、建筑业、采矿业、住宿餐饮业、家政服务业等行业以及本地的主导行业和重点发展行业为切入点，在县级以下区域开展行业性集体协商，也可在产业集聚的工业园区、产业园区、街道、乡镇等开展区域性集体协商，就技能人才最低工资等事项订立行业性、区域性集体合同。集体协商基础较好、条件较为成熟的地区，可探索开展县级以上行业性集体协商。二、明确协商内容。可在本地区最低工资标准之上协商确定本行业或区域内所有技能人才的最低工资，也可通过协商确定不同技能等级的最低技能津贴，明确协商结果的应用范围和相关企业落实的要求等。有条件的行业（区域）可根据技术技能型、知识技能型、复合技能型等技能人才的不同类别或本行业（区域）通用职业（工种）、紧缺急需职业（工种）以及各类别、各职业（工种）不同技能等级有针对性地开展协商，分类分级确定技能人才最低工资等事项。三、提高协商质量。要广泛听取行业（区域）内企业意见和技能人才诉求，充分收集技能人才市场工资水平、行业发展现状和趋势、企业人工成本承受能力、社平工资增长幅度、居民消费价格指数等信息，根据技能人才的岗位价值、技能等级、能力要求、劳动条件以及紧缺急需程度等，参照行业（区域）内相应层级管理人员和专业技术人员工资待遇，合理确定本行业或本区域内技能人才最低工资等事项，不断增强集体协商的针对性和实效性。要规范协商代表产生、要约应约、协商会议、合同订立、职代会审议、公示报送等环节，确保依法合规开展集体协商、订立集体合同。四、强化指导落实。各地要加强对集体合同内容和效力的宣传，指导和督促行业（区域）内企业严格履行集体合同，确保支付技能人才工资不低于集体合同约定的标准。要引导和鼓励企业积极开展企业集体协商，在行业或区域技能人才最低工资或最低技能津贴之上，与职工通过协商合理确定本企业不同职业（工种）、不同技能等级技能人才工资水平。五、加强组织领导。各级协调劳动关系三方要高度重视，加强工作部署，强化分工协作，挖掘培育典型，扎实推动工作开展。各级人力资源社会保障部门要做好职业技能等级认定工作，优化和改进企业薪酬信息公共服务，及时发布不同职业、不同技能等级技能人才工资价位信息，探索发布行业工资指导线，及时审查集体合同。各级工会要加强县以下行业（区域）工会组织建设，发挥专职集体协商指导员队伍作用，积极发出集体协商要约，按程序选派职工方协商代表。各级企联、工商联要继续加强基层组织建设，积极培育企业方协商主体，指导所属行业商协会响应协商要约，引导企业履行集体合同、切实保障和合理提高技能人才待遇；对尚未建立行业商协会的地区，要积极引导龙头企业组织相关企业开展集体协商。各省（区、市）协调劳动关系三方要加强对本省（区、市）开展技能人才最低工资区域性、行业性集体协商的统筹指导，加强工作调度和经验推广，并选取2-3个技能人才供需矛盾突出、工资水平偏低的行业（区域）作为重点联系点，直接指导和推动重点联系点开展技能人才最低工资行业性或区域性集体协商。要积极研究技能人才分类标准和确定不同类别、不同技能等级技能人才最低工资的考量因素，及时制定和发布技能人才最低工资集体协商示范文本，于年底前将有关情况报国家协调劳动关系三方办公室。   人力资源社会保障部办公厅全国总工会办公厅中国企业联合会/中国企业家协会办公室全国工商业联合会办公厅  2024年9月30日

2024-10-28来源：技能中国

北京22项措施保障家政市场供给 2024-10-25

昨天，记者从《北京市促进家政服务消费高质量发展的若干措施》媒体通气会上了解到，北京多措施保障家政市场供给，目前已与中西部25个省级人社部门建立农民工劳务协作交流机制。今年，计划推动10家家政企业作为“河北福嫂”来京就业输转基地。市商务局相关负责人介绍，《若干措施》围绕扩大家政服务人员规模、提高家政从业人员素质、提升家政服务规范化水平、推进家政企业做优做强、构建家政服务消费新场景、改善家政服务人员从业环境等七个方面，提出22项具体措施。在扩大家政服务人员规模方面，开展家政劳务对接助力乡村振兴，扩大省际和市（区）级家政劳务协作范围。据市人社局相关负责人介绍，目前，北京与中西部25个省级人社部门建立农民工劳务协作交流机制，与河北、山西、内蒙古、甘肃4个省级人社部门签订了专项家政劳务协作协议。今年，已经与河北、山西、内蒙古、甘肃等地开展了多次对接活动，有效保障本市家政市场供给。下一步，将逐步扩大省际和市（区）级家政劳务协作范围，并定期组织信誉良好、运作规范的家政企业，赴家政劳务协作地区举办供需精准对接活动，进一步畅通家政服务人员输入渠道。今年，计划推动10家家政企业作为“河北福嫂”来京就业输转基地。此外，北京还将积极支持家政服务企业设立职业技能培训机构，结合企业用人需求，为家政服务人员提供岗前培训或技能提升培训。鼓励职业技能培训机构针对养老陪护、婴幼儿照护、收纳整理、宠物照护等家政服务紧缺和新兴工种，开发家政服务职业技能培训教程，培养一批专业化的上门服务人才。在提升家政服务规范化水平方面，北京将针对家政服务业发展趋势和标准化需求，健全适应新业态、新技术和新模式，覆盖基础、机构、要素、服务、权益保障等领域的家政服务标准体系。在强化消费者权益保护上，《若干措施》提出推行电子版“居家上门服务证”，家政服务员主动出示，便于消费者查询、评价，营造放心消费环境。

2024-10-25来源：劳动午报

昆明市3585名家政服务人员“持证上岗” 2024-10-16

5000多名家政服务人员想办证近年来，随着家政服务市场不断扩大，消费者对家政服务的需求日益多样化、个性化。然而，家政行业服务质量参差不齐、信用难追溯、群众满意度不高等问题时有发生。这不仅影响消费者的体验，也制约家政行业的健康发展。为进一步优化全市家政服务业发展环境，2023年10月，昆明市商务局印发《昆明市居家上门服务证管理规范（试行）》，进一步推动落实昆明市家政服务人员持证上门服务制度，规范家政服务居家上门服务证的申请、办理、发放和管理工作。两个月后，由昆明市商务局主办、昆明市家政服务行业协会承办的“昆明市居家上门服务证发证仪式”举行，现场为200名家政人员发放首批“居家上门服务证”，率先实现“持证上岗”。该证件主要有两个功能：一是查询评价功能，消费者可以通过扫描二维码，识别家政服务员的身份信息，也可进行服务异议凭证上传，由第三方机构协调解决服务纠纷；二是追溯功能，依托商务部家政服务信息信用平台等相关途径，追溯家政从业人员的真实身份、服务机构资质、从业服务类别等。记者从云南省公共保洁与家政行业协会获悉，截至目前，已有120家企业入驻云南省家政诚信平台办理“居家上门服务证”，注册登记办理“居家上门服务证”的家政服务人员达5000多人，全市已领取“居家上门服务证”的家政服务人员达3585人。昆明市商务局相关负责人表示，“居家上门服务证”旨在通过规范化管理、诚信监管，为广大家庭提供安心、优质的家政服务，真正做到为消费者的幸福生活保驾护航。常态化优化家政服务业发展环境云南金贝康养家政服务有限责任公司是首批申领“居家上门服务证”的企业之一。目前，该公司主要开展母婴护理、老人健康生活维护、居家养老上门服务等业务，已经有126名家政服务人员持证上岗。 “持证员工在工作过程中，客户可以直接扫描二维码查验基本信息，对员工的认可度更高，也更加信任，员工在家政市场也更有竞争力。”云南金贝康养家政服务有限责任公司总经理李芸莹表示，公司积极强化规范管理，不断提高员工的业务能力，为消费者提供更加优质、便捷、安全的家政服务。自去年以来，该公司已开展9场家政服务相关的业务技能培训，并积极为符合条件的员工申领“居家上门服务证”。目前，毛佳梅持有中级家政服务员、中级育婴员、高级母婴护理师、催乳师、小儿推拿师、产后康复师、辅食证、早教证、高级健康管理师、高级保健按摩师、公共营养师等资格证书，后续将学习家庭教育指导师相关课程，争取取得行业资格证书。“目前，在很多家庭中，父母工作压力比较大，希望我们能承担一部分家庭教育的工作。”毛佳梅说。今年以来，昆明市家政服务行业协会积极对照《昆明市居家上门服务证管理规范（试行）》要求，积极优化“居家上门服务证”办理流程，全面推进“居家上门服务证”办理工作，举办覆盖职业道德、服务礼仪、专业技能等关键领域的专业技能培训班，提高服务人员的专业素质，推动家政服务业向标准化、专业化方向发展。 “‘居家上门服务证’是昆明市商务局家政服务业发展环境优化服务项目的重要部署之一，也是全市家政服务业提质扩容和家政服务信用体系建设的一个重要组成部分，对全市家政行业提档升级具有重要意义。”昆明市商务局上述负责人表示，下一步，昆明市商务局将常态化开展家政服务业发展环境优化工作，持续开展家政行业诚信体系建设和监管工作、制定和推广家政服务合同范本、成立昆明市家政服务业调解委员会、建立家政服务行业矛盾纠纷调解工作机制等相关工作，推动全市家政行业提质扩容，营造公平竞争、诚信守法的市场环境，为实现家政服务“放心消费”奠定坚实基础。

2024-10-16来源：昆明日报