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天津市巾帼家政代表队闪耀京津冀晋蒙技能大赛——尽显津姐家政风采 2024-10-15
为促进京津冀晋蒙地区家政服务业交流合作，提升女性就业能力，10月12日至13日，一场别开生面的京津冀晋蒙巾帼家政服务职业技能大赛在北京劳动保障职业学院成功举办。天津市妇联精心选拔并组织的津姐家政代表队，凭借其精湛的技艺和专业的服务，成为了赛场上一道亮丽的风景线，充分展示了天津巾帼家政服务行业的高水准与新风貌。 本次大赛以“提素质、展技能、促就业，争做新时代最美巾帼家政人”为主题，汇聚了来自北京、天津、河北、山西、内蒙古妇联共同组织的26支参赛队伍156位精英选手，旨在通过技能比拼促进行业交流，提升服务质量，弘扬“她”力量。天津市代表队由12名年轻化和高学历女性组成，她们不仅具备专业的理论知识，更在实践中积累了丰富的经验，涵盖了养老护理、整理收纳、母婴护理、家政培训员、家政服务员、家政经理人等多个领域。 比赛现场，天津代表队的队员们沉着冷静，以娴熟的技巧和贴心的服务理念，赢得了评委和观众的一致好评。特别是在母婴护理和养老护理项目中，队员们手法专业、细致入微，不仅体现了对婴幼儿健康成长和老年人身心健康的关注，也彰显了家政服务的人文关怀。此外，在家政经理人赛场上，选手更是以“出场即靓相，亮相即精彩”的出色表现赢得了全体裁判的高度好评和一致认可，不仅展现了家政经理人所需的专业管理能力，更彰显了其深厚的文化底蕴与个人魅力。 赛后，天津市妇联相关负责人表示：“此次参赛不仅是对我市巾帼家政服务水平的一次全面检阅，更是促进京津冀晋蒙地区家政服务业交流合作的重要契机。我们希望通过这样的平台，激发更多女性的潜能，让‘她’们在追求个人价值的同时，为社会和谐与家庭幸福贡献巾帼力量。” 本次大赛为参赛队员带来了宝贵的学习与交流机会，同时也选拔出优秀的队伍代表天津参加即将举办的全国巾帼家政服务职业技能大赛总决赛，提升了天津“津姐家政”服务品牌的影响力，有助于推动天津以及京津冀晋蒙地区巾帼家政服务业的高质量发展。未来，天津市妇联将继续秉承服务大局、服务民生、服务妇女、服务家庭的宗旨，紧密围绕家政服务行业的创新发展，致力于搭建更多平台，鼓励和支持女性在家政服务领域大展拳脚，推动家政服务行业的提质扩容与高质量发展。
2024-10-15来源：天津妇联 -
广州第五届“南粤家政”羊城行动技能竞赛举行 2024-10-14
信息时报讯（记者 蔡晓素）10月11日上午，广州第五届“南粤家政”羊城行动技能竞赛开幕式在广州市技师学院举办。 本次竞赛由广州市“粤菜师傅”“广东技工”“南粤家政”三项工程羊城行动领导小组主办，广州市人力资源和社会保障局、广州市民政局、广州市卫生健康委员会、广州市总工会、广州市妇女联合会承办。竞赛设置育婴员、健康照护师（医疗护理员）、家政服务员（家务服务员）和养老护理员四个项目，家政服务员（家务服务员）竞赛项目决赛成绩排名以综合评审考核加技能操作考核总成绩决定选手名次。决赛形式为个人实操考核，按项目比赛成绩分组排名。竞赛命题规则参照人力资源和社会保障部颁布的国家职业技能标准进行考核，难度相当于高级工（职业技能等级三级）水平，并适当增加新知识、新技术、新设备、新技能。 各竞赛项目分设新秀组、师资组和工匠组。新秀组、师资组由所在单位推荐参赛选手，以单位名义组成代表队报名。工匠组则由各区通过开展初赛选拔参赛选手，以区为单位组成代表队报名。其中，家政服务员（家务服务员）竞赛项目由广州市妇女儿童发展中心执行，已于9月14日～15日在广州市妇女儿童发展中心开赛，全市86名优秀家政选手同台竞技；育婴员竞赛项目由广州市轻工技师学院承办，决赛地点在广州市轻工技师学院北校区，时间为2024年10月11日～12日；健康照护师（医疗护理员）竞赛项目由广州市技师学院承办，决赛地点在广州市技师学院黄石校区养老基地，时间为10月11日～12日；养老护理员竞赛项目由广州市家庭经济核对和养老服务指导中心承办，决赛地点在广州市第二老人院，时间为10月16日上午。 据介绍，本届选手情况主要存在三个特点，一是选手中接受高等以上教育的比例大幅上升，由56%上升到73.5%，其中硕士研究生以上学历选手去年仅有1人，今年达到11人；二是男性选手比例逐年稳定递增，比较突出的是家政服务员项目男选手比例达到17.4%；三是选手推荐方式的变化，工匠组往届由工作单位推荐创新性改为由各区组织推荐选手，更好地调动和激发“区、镇街”重视家政人才培养活力，深入推进“南粤家政”高质量发展。 在本次竞赛市总决赛各项目中获奖的选手将由竞赛组委会颁发名次证书，对未获得上述奖项但成绩排名在决赛总人数50%以内的选手，由竞赛组委会颁发“优胜奖”证书。新秀组、工匠组在决赛中获各竞赛项目名次靠前的选手，可直接进入广东省第四届“南粤家政”技能大赛广州集训队，有机会代表广州参赛；各竞赛项目第一名获得者由市总工会优先考虑纳入羊城工匠培育对象。
2024-10-14来源：信息时报讯 -
国家发改委：老龄化程度逐年递增，要充分释放养老家政等领域就业潜力 2024-10-09
在10月8日上午的国新办新闻发布会上，国家发改委主任郑栅洁和4名副主任就“系统落实一揽子增量政策 扎实推动经济向上结构向优、发展态势持续向好”介绍有关情况，并答记者问。 其中，国家发改委副主任李春临在答问环节介绍，今年以来，各项稳增长稳就业政策持续发力，就业形势总体保持平稳。今年前8个月，城镇调查失业率平均为5.2%，同比下降0.1个百分点。劳动力从劳动生产率低的行业向劳动生产率高的行业流动，这是一种非常正常的现象。技术进步在推动经济转型和产业升级的同时，还会催生许多新职业和新就业岗位。比如，低空经济的蓬勃发展催生了无人机操控员这样一个新岗位。据有关部门测算，现在我国这个岗位的就业人才缺口高达100万人。再比如，新能源汽车维修行业，现在中国的总体就业人员不足10万人。有关部门预测，到2025年，也就是明年，新能源汽车维修和研发这方面的专业人才缺口将达到103万人，这都是很庞大的就业岗位。 他表示，9月26日中央政治局会议对做好就业工作作出了一系列明确部署。扩大就业关键还是要发展，尤其是高质量发展。下一步，国家发改委将大力实施就业优先战略，加强宏观政策协调配合，引导树立正确就业观念，坚持依靠发展促就业。 在郑栅洁通报的基础上，李春临又补充了四条： 一是扩大有效需求创造新的就业增长点。发挥中央预算内投资的引领带动作用，多措并举激发民间投资活力。加快落实“两重”“两新”等重大举措，对吸纳就业效果好的项目加大支持力度。举个例子，今年的数字还没最终出来，去年国家发改委以工代赈专项中央预算内投资安排109亿元，带动了农村低收入群体就近就地就业达到29万人，人均创收达到1万元，“两重”“两新”提供了庞大的就业市场。 二是增强新兴产业就业创造效应。因地制宜发展新质生产力，培育壮大新一代信息技术、节能环保、生物技术、新材料、新能源等战略性新兴产业和未来产业，创造更多知识技能型岗位。 三是拓宽生活服务性行业就业空间。创新发展服务消费，加快培育消费新场景，大力发展银发经济，中国现在老龄化程度逐年递增，一定要充分释放出养老、家政、托育、物流等社会服务领域的就业潜力。以家政行业为例，目前我国家政服务业从业人员约3000万人，而实际上市场需求高达5000万人，尤其是高质量、高水平的家政服务人员极度短缺。 四是发挥职业教育、技能培训对就业的促进作用。统筹多渠道资源加大对技能培训基础设施建设投入力度，指导地方建好用好公共实训基地、产教融合实训基地等平台载体，精准对接企业用工需求，为广大劳动者开展订单式、定向式及项目制培训，使其能够以一技之长打通就业增收之路。
2024-10-09来源：上观新闻 -
河北出台加强家政服务职业化建设11条措施 支持家政企业向员工制转型 2024-09-14
将家政服务相关职业（工种）纳入补贴性培训范围、鼓励家政企业引入现代企业经营模式……近日，河北省人力资源和社会保障厅联合七部门印发《加强家政服务职业化建设的十一条措施》，通过提高补贴标准、强化专业化培养、发掘培育高水平从业人员、加强行业监管等，进一步提升我省家政服务业的发展质量和水平。 将家政服务相关职业纳入补贴性培训范围 《措施》指出，按照国家适时增设的家政服务职业（工种），认真落实国家职业标准，进一步规范培养培训、职业技能评价和从业人员行为。支持具备条件的家政服务企业按照国家相关职业（工种）职业等级设置，在现有职业技能等级设置基础上，结合实际适当增加或调整技能等级,拓宽职业发展通道。 规范化、标准化开展家政服务职业技能培训，强化实操技能训练，实操课时不低于总课时50%，加强法律知识、职业道德、从业规范、心理健康和安全意识教育。结合家政市场岗位需求，动态调整职业技能培训职业（工种）目录，将家政服务相关职业（工种）纳入补贴性培训范围，列为急需紧缺职业（工种），补贴标准提高10%。 鼓励引导普通高校、职业院校设置家政服务相关专业 《措施》指出，鼓励引导有条件的普通高校、职业院校设置家政服务相关专业。动态调整技工院校专业设置，鼓励支持开设家政服务、康复保健、保健按摩、健康服务与管理、护理、老年服务与管理等家政服务类专业，遴选建设一批骨干专业、特色专业，引导教育资源向家政服务类专业聚焦。 鼓励支持技工院校按规定落实免学费、助学金等资助政策，激励青年学生投身家政服务行业。 设置养老护理、母婴护理、整理收纳等竞赛项目 《措施》指出，发挥职业技能竞赛引领带动作用，对标世界技能大赛、全国技能大赛和全国乡村振兴、巾帼家政服务等国家级一类竞赛家政服务类赛项，在全省职业技能大赛和省级一类竞赛中对应设置养老护理、母婴护理、整理收纳等家政服务竞赛项目，发掘培育高水平从业人员。 在世界职业技能大赛、国家级职业技能大赛以及省级职业技能大赛中获奖的参赛选手，按规定授予“河北省技术能手”称号，晋升职业技能等级，符合条件的优先推荐参评中华技能大奖、全国技术能手、全国及河北省劳动模范、五一劳动奖章、三八红旗手等，提高家政服务高技能人才荣誉感、获得感。 支持家政企业逐步向员工制家政企业转型发展 《措施》指出，鼓励家政企业引入现代企业经营模式，提升专业化、规范化管理水平，打造家政服务品牌。支持和引导有条件的家政企业，逐步向员工制家政企业转型发展。 加强家政企业用工管理，推广使用《家政服务合同》，督促指导家政企业依法与招用的家政服务从业人员签订劳动合同或服务协议。 引导家政企业建立与家政服务技能和服务质量相匹配的薪酬分配办法。 进一步强化家政服务诚信体系建设，推动家政服务企业、家政服务从业人员在商务部家政信用信息平台系统登记，实行分类分级管理，加大守信激励和失信惩戒力度。完善家政服务举报、投诉渠道和方式。 督促企业落实工资待遇、休息休假等规定 《措施》指出，加强对家政企业的监督检查，督促企业落实工资待遇、休息休假、女职工劳动保护等规定，依法查处违法违规行为。 进一步扩大法律服务覆盖面，为家政服务从业人员提供法律服务指引，依法提供法律咨询、法律援助等法律服务。积极推动家政服务业调解组织建设，支持行业协会建立家政服务纠纷调解机制，全面开展纠纷调解工作。充分发挥劳动争议速裁庭高效、便民的制度优势，优先受理、快调速裁家政服务业劳动争议案件。建立健全劳动争议案件跟踪反馈机制，确保劳动争议得到妥善解决，切实维护家政服务从业人员的合法权益。
2024-09-14来源：纵览新闻 -
推动家政服务业向职业化迈进 2024-09-10
如何引领家政服务业向职业化迈进？如何让家政服务从业者更有职业认同感和归属感？8月26日，河北省七部门联合制定了11条措施，进一步推动家政服务业高质量发展。 “按照国家职业标准，依托我省商务标准化技术委员会、行业协会、家政服务企业，我们应探索完善新业态和新模式的家政服务标准，进一步规范培养培训、职业技能评价和从业人员行为，推动家政服务产品化和服务产品标准化。”河北省人社厅相关负责人认为。 提升家政服务业规范化职业化建设水平，支持和引导家政企业逐步向员工制家政企业转型发展是关键举措之一。 河北省将加强家政企业用工管理，推广使用《家政服务合同》，督促指导家政企业依法与招用的家政服务从业人员签订劳动合同或服务协议，引导家政企业建立与家政服务技能和服务质量相匹配的薪酬分配办法。 员工制，意味着家政服务人员成了家政企业的“单位人”，有利于提升从业者的职业身份认同感，其合法权益能够得到更好保障，执业也更加体面。 对家政企业来说，实行员工制可以大大降低从业者的流动性，吸引包括年轻人在内的多层次人员加入，有利于企业长远稳定发展。 员工制家政企业要想在市场竞争中站稳脚跟，还得靠自身加强规范化管理，提升职业化水平。 加强职业技能培训是重要一招。 河北省将结合家政市场岗位需求，动态调整职业技能培训职业（工种）目录，将家政服务相关职业（工种）纳入补贴性培训范围，列为急需紧缺职业（工种），补贴标准提高10%。 同时，进一步完善以职业能力为导向的家政服务职业技能评价机制和评价体系。河北省将加强对评价机构技术支持和工作指导，引导家政服务从业人员参加职业技能等级评价，符合条件的按规定给予职业技能评价补贴。 为发挥职业技能竞赛引领带动作用，河北省将在全省职业技能大赛和省级一类竞赛中对应设置养老护理、母婴护理、整理收纳等家政服务竞赛项目，定期组织开展京津冀康养产业职业技能大赛，发掘培育高水平从业人员。 培训师资的质量和水平，直接影响着培训效果。 对此，河北省将加强家政服务师资队伍建设，建立进修、轮训和省级专家库机制，探索国际区域交流机制，引进高水平师资、课程、教材等资源。 家政服务业要想走得更远，必须注入新鲜血液。 鼓励引导有条件的普通高校、职业院校设置家政服务相关专业；鼓励支持技工院校遴选建设一批骨干专业、特色专业，引导教育资源向家政服务类专业聚焦；鼓励支持技工院校加大家政服务类专业招生规模，按规定落实免学费、助学金等资助政策……河北省将采取多种举措，激励青年学生投身家政服务行业。 切实维护从业人员合法权益，促进家政服务业健康持续发展。 一方面，河北省将开展规范劳动用工暨清理整顿人力资源市场秩序专项行动，加强对家政企业的监督检查，督促企业落实工资待遇、休息休假等规定，依法查处违法违规行为；另一方面，积极推动家政服务业调解组织建设，支持行业协会建立家政服务纠纷调解机制，全面开展纠纷调解工作，确保劳动争议得到妥善解决。
2024-09-10来源：河北新闻网 -
加强家政服务职业化建设 2024-08-30
鼓励家政服务企业提升专业化、规范化管理水平，打造家政服务品牌，逐步向员工制家政企业转型发展。 掌握一些名菜的做法，可以提供上门烹饪服务；懂得营养学、健康管理知识，专业的养老护理员备受欢迎……与过去简单做做家务、带带孩子不同，当前社会对家政服务从业人员的需求正在逐渐走向“专业化”“职业化”。在一个或几个特定领域具备一技之长的家政服务从业者成为市场上的“香饽饽”，这凸显出加强家政服务职业化建设的重要性。 党的二十届三中全会《决定》提出，健全加快生活性服务业多样化发展机制。近年来，我国家政服务业快速发展，全国家政服务从业人员已超过3000万人，行业企业100多万家，行业规模超过1.1万亿元。但也要看到，家政服务职业化水平不高、人民群众满意度较低等问题仍比较突出。加强家政服务职业化建设，提升家政服务职业化水平，助力家政服务扩容提质，是当前和今后一个时期推动家政服务业高质量发展的重要工作。 要加强针对性、实用性技能培训，多措并举提高家政服务从业人员的职业技能水平。过硬的职业技能是家政服务从业者立足就业市场的底气，也是社会对家政服务业的真实需求。目前，全国多地通过举办职业技能竞赛、开设培训课程等多种形式，帮助家政服务从业人员提升职业技能水平，一些好的经验做法值得总结推广。持续扩大高素质、专业化家政服务领域人才供给，夯实家政服务职业化发展基础，需要进一步加大家政服务职业技能培训力度，支持有条件的家政服务企业加强技能提升培训，丰富线上家政服务职业技能培训资源。 要完善相关配套政策，进一步健全家政服务职业标准体系，优化从业人员职业评价。职业标准是人才培训、就业、晋级等评价考核的重要依据。完善家政服务职业标准体系，既有利于科学有效管理和评价从业人员，也将拓宽从业者的成长渠道，让这一行业更有吸引力。有关部门应及时修订家政服务相关职业标准，完善家政服务职业分类，推进家政服务职业技能等级认定，以更加完善的职业标准体系引领家政服务职业化发展。 推进家政服务职业化建设，还需要营造良好的社会环境，保障家政服务从业人员合法权益。更加尊重、包容的社会环境可以让从业者职业荣誉感和归属感更强，就业更加稳定。鼓励家政服务企业提升专业化、规范化管理水平，打造家政服务品牌，逐步向员工制家政企业转型发展。加强家政服务企业用工管理，引导家政企业建立与家政服务技能和服务质量相匹配的薪酬分配办法。同时，支持家政服务企业购买意外伤害、雇主责任等商业保险，更好保障从业者的各种权益。 家政服务是朝阳产业，也是爱心工程。推动家政服务业高质量发展，事关千家万户福祉。加强家政服务职业化建设，提升家政服务职业化水平，将促进家政服务领域高质量充分就业，扩大家政服务有效供给，更好满足人民群众高品质的家政服务消费需求。在行业规范发展、居民消费水平提高和生活服务需求增加等因素的共同推动下，相信家政服务市场潜力将进一步释放。
2024-08-30来源：人民网－人民日报 -
促进养老家政服务消费高质量发展 2024-08-21
截至2023年底，我国60周岁及以上老年人口达到2.97亿，占总人口比重达到21.1%。随着我国人口老龄化程度不断加深，必将带来服务消费方面的深刻变化。家政服务业是重要的民生行业，与老百姓的生活紧密相关，也是关系到持续增进民生福祉的“国家大事”。7月30日召开的中共中央政治局会议和国务院印发的《关于促进服务消费高质量发展的意见》都提出，支持养老托育、家政服务等服务消费重点领域高质量发展。如何解决养老服务消费中高质量供给不足造成的需求抑制问题？采取哪些措施促进家政服务消费发展？在国务院新闻办公室近日举行的新闻发布会上，民政部和商务部相关负责人介绍了相关情况。 民政部养老服务司负责人李永新表示，优化和扩大养老服务供给，释放养老服务消费潜力，对于更好满足老年人多层次、多样化、个性化养老服务需求，切实提升老年人生活品质，让老年人安享幸福晚年具有重要意义。 李永新介绍说，近年来，民政部会同有关部门推动养老事业和养老产业协同发展，加大养老服务供给，提升服务质量，促进养老服务消费，取得明显成效。下一步，民政部将重点抓好4个方面的工作。 围绕促进养老服务供需适配，进一步优化居家、社区、机构养老服务供给，推动助餐、助浴、助医、助洁、助行、助急和探访关爱等服务发展，开展居家适老化改造，建设家庭养老床位；加强乡镇（街道）区域养老服务中心、社区嵌入式养老服务机构建设，畅通区域内养老服务供需渠道，构建“一刻钟”养老服务消费圈；持续优化养老机构床位结构，支持护理型床位建设，增设认知障碍照护专区，提供专业照护服务。 围绕培育养老服务消费新场景新业态，创新“智慧+”养老新场景，运用智能技术为老年人提供更加精准的服务；发展“行业+”养老新业态，推动养老服务与物业、家政、医疗、文化、旅游、体育、教育等行业融合发展；拓宽“平台+”养老新渠道，借力平台经济优势，更好为老年群体提供便捷化、个性化养老服务。 围绕加强养老服务消费保障，增加养老服务设施有效供给，有效补齐老旧小区养老服务设施短板；深化老年用品推广应用，支持关键技术研发突破，壮大养老服务经营主体，推动形成养老服务品牌；持续加强养老服务人才队伍建设，推动人才素质规模与广大老年人养老服务需求相适应；推动加大财政金融支持力度，落实养老服务领域税费优惠政策，更好满足养老服务机构融资需求。 围绕优化养老服务营商和消费环境，加快建设高效规范、公平竞争、充分开放的养老服务市场，进一步鼓励和支持企业等社会力量参与提供养老服务；不断完善养老服务消费环境，加强养老服务消费市场监管，持续开展符合老年人身心特点的识骗防骗宣传活动，切实保障广大老年人合法权益。 在促进家政服务消费发展方面，商务部服务贸易和商贸服务业司司长王东堂介绍说，商务部将从扩大服务供给、提升服务质量和优化服务环境3个方面采取措施。 针对家政服务需求日益增多的情况，将推动扩大家政服务供给，深入推进家政兴农行动，鼓励更多农村转移就业人口从事家政服务，特别是让农村转移劳动力可以出得来、留得住、干得好。同时，还将会同相关部门深化家政劳务对接行动，如开展生活服务招聘季活动，组织有关家政企业开展带岗直播招聘，助力家政企业更精准地推荐家政服务岗位、提高招聘效率，进而提升整体家政服务的供给能力。 针对社会上对家政服务质量期待越来越高的情况，将会同相关部门，持续开展家政服务员技能升级行动，为家政服务员提供免费的线上培训，进而提升家政从业人员的职业技能和家政服务的质量。同时，将会同相关部门，加大工作力度，进一步健全家政服务的标准体系，推动制定若干关于家政服务领域高质量发展的国家标准。 针对群众关心的家政服务放心消费问题，将加快推进家政服务信用体系建设，引导更多家政服务员和消费者使用“家政信用查”小程序，强化信用信息的应用，依托“家政信用查”平台，推进电子版居家上门服务证，方便消费者直观查验，更加放心地消费。还将指导相关行业协会发布《家政服务公约》，倡导规范消费者、家政服务员和家政企业三方的行为，营造良好的家政服务的消费环境。
2024-08-21来源：中国质量新闻网 -
家政服务业步入万亿级市场 更多“好阿姨”正在加速培养 2024-08-15
近日召开的中共中央政治局会议明确提出，要把服务消费作为消费扩容升级的重要抓手，支持文旅、养老、育幼、家政等消费。记者在走访家政市场时了解到，母婴照护、老人护理、烹饪保洁、整理收纳……多元化、个性化的家政服务需求不断涌现。今年以来，家政市场需求加速增长，我国家政服务业已步入了万亿级市场，家政服务业已经成为服务行业重要业态之一。 在山东的一家家政公司，一场母婴护理培训课程正在进行，从新生儿护理的细微之处到产妇的身心调养，十几名新学员在专业老师的指导下对每一个环节认真操作，这场融合了最新理论知识和丰富实践经验的课程，让在场的学员们都收获满满。 培训学员曹素云：我在这里考的月嫂证，今年想着来考个育婴师证，在这里的老师非常专业。 据了解，近年来，随着需求的增长，母婴、养老、家政服务类行业发展迅速，特别是母婴、养老领域市场需求旺盛。 山东某家政公司负责人孙孜颖：尤其今年来说，对育婴师、月嫂的需求量特别大，现在我们月嫂的预定期已经排到明年3月份了。而且现在老年护理这一块需求量也特别大，今年包括我们培训来说，整个比去年同比增长了120%左右。 记者从家政服务平台了解到，今年上半年，护老阿姨、育儿嫂的需求同比增长了15%至20%。深度保洁需求同比增长45%。不仅需求量大了，各种各样新的需求也在明显增多。 除了基本的做家务和带孩子，宠物护理、医疗服务、文化生活规划服务等需求显著增长，不少家政公司的此类订单同比增长15%左右。而具备良好职业化素养的家政员，月薪普遍比市场平均薪资高出1000元左右。 当前，全国有近3亿60岁以上老人，超过3200万3岁以下婴幼儿以及8000多万残疾人，养老、育幼、照护等刚性服务已成为家政行业的重要“增长点”，我国家政服务业实现了迅速发展，已步入了万亿级市场，成为服务行业重要业态之一。 家政服务提质扩容 释放消费新潜力 当前，高质量家政服务供给不足，好阿姨“不好找、用不起、留不住”成为当下社会普遍关注的焦点和痛点。对此，国家将推进家政服务提质扩容，释放消费新潜力。 记者在采访中了解到，不仅有从业人员更趋年轻化的特点，如今，市场对家政人员的素质和技能要求也越来越高。然而，据有关数据统计，当前我国有3000多万家政从业人员，受教育程度相对较低，且多数缺乏系统、专业的培训。 吉林农业大学家政学院院长吴莹：家政服务的质量距离人民群众的期盼仍有很大差距，高质量家政服务供给不足。提高家政服务质量，扩大优质家政服务供给，正成为当前推动家政服务业行业高质量发展最迫切、最重要的任务。 近日，商务部与国家开放大学签订协议，将840学时家政职业技能培训课程上线到全国家政服务信用信息平台，供家政从业人员免费在线学习。未来，还将再陆续上线230学时课程，促进家政人员高质量就业。 据了解，全国家政服务信用信息平台，手机版叫“家政信用查”App，消费者可以在里面查寻到家政企业和家政服务员的相关信用信息。自上线以来，截至今年6月底，“平台”已汇集家政服务员信用信息1600多万条，家政企业近2万家，公众访问量超2.1亿次。 商务部服贸司副司长王波：下一步，商务部将进一步完善全国家政信用信息平台，加强信用信息共享，扩大“家政信用查”服务群体范围，发布《家政服务公约》，规范各相关方行为，营造良好行业发展环境。 产教融合 着力解决家政服务供需矛盾 记者从相关部委了解到，未来，国家还将重点围绕人员素质提升，促进教育链、人才链与产业链有机融合，以此来解决人才供给与行业需求结构性矛盾。 国家刚刚印发的《关于促进服务消费高质量发展的意见》，就专门提到要着力扩大家政服务消费，更好满足人民群众个性化、多样化、品质化的消费需求。提出未来要畅通家政从业人员职业发展通道，推动家政进社区，推进家政服务品牌建设等等。 对此，相关部委负责人透露，国家将支持普通高校、职业学校增设市场急需的家政相关专业，扩大招生规模。同时，深化家政领域校企合作，打造产教融合创新平台，促进教育更好匹配市场需求。 国家发展改革委社会司司长刘明：建立家政企业全链条全员培训体系。指导家政服务企业建立包括岗前、在岗、转岗等全链条全员培训制度。鼓励有条件的员工制家政服务企业和家政龙头企业，构建适应自身发展的培训体系，持续加强从业人员培训和高端人才培训。
2024-08-15来源：央视新闻客户端 -
国务院发文促进服务消费高质量发展 2024-08-05
国务院日前印发《关于促进服务消费高质量发展的意见》（以下简称《意见》）。《意见》全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，完整准确全面贯彻新发展理念，加快构建新发展格局，统筹扩大内需和深化供给侧结构性改革，扩大服务业开放，着力提升服务品质、丰富消费场景、优化消费环境，以创新激发服务消费内生动能，培育服务消费新增长点，为经济高质量发展提供有力支撑，更好满足人民群众个性化、多样化、品质化服务消费需求。 《意见》提出6方面20项重点任务。一是挖掘餐饮住宿、家政服务、养老托育等基础型消费潜力。二是激发文化娱乐、旅游、体育、教育和培训、居住服务等改善型消费活力。三是培育壮大数字、绿色、健康等新型消费。四是增强服务消费动能，创新服务消费场景，加强服务消费品牌培育，放宽服务业市场准入，持续深化电信等领域开放。五是优化服务消费环境，加强服务消费监管，引导诚信合规经营，完善服务消费标准。六是强化政策保障，加强财税金融支持，夯实人才队伍支撑，提升统计监测水平。相关部门和各地共同开展服务消费提质惠民行动和服务消费季系列促消费活动，持续打造服务消费热点、推动服务质量提升。 《意见》要求各地区、各部门和有关单位坚决落实党中央、国务院决策部署，推动各项任务落实落细。商务部要会同有关部门发挥促进服务消费发展工作协调机制作用，强化统筹谋划，制定专项政策举措，共同促进服务消费高质量发展。 国务院发展研究中心市场经济研究所研究员陈丽芬对记者表示，《意见》涵盖了服务业各领域，既有基础型服务消费，也包含改善升级型消费，有利于更好满足人民群众个性化多样化品质化消费需求。与此同时，餐饮住宿等服务行业也是劳动密集型行业，发展服务消费，有助于吸纳更多劳动就业，稳定和提升居民消费能力。 对于服务消费的发展前景，陈丽芬分析，随着收入水平提高，居民更多从商品消费转向服务消费，是消费升级的一般规律。我国正处在服务消费较快增长阶段，服务消费增速快于商品消费，成为居民消费的主要增量来源。但与高收入经济体相同发展阶段的平均水平相比，我国目前服务消费占居民消费比重仍然偏低，具有较大的发展空间和潜力。 国家统计局数据显示，上半年，服务消费较快增长，服务零售额同比增长7.5%，比同期商品零售额增速高4.3个百分点；全国居民人均服务性消费支出同比增长9.2%，占居民人均消费支出比重为45.6%，比上年同期提高1.1个百分点。 “促进服务消费高质量发展是扩大内需的有力举措，对巩固和增强经济回升向好态势具有十分重要的意义。”
2024-08-05来源：经济参考报 -
加强职业道德与职业能力建设，促进家政服务职业化发展与高质量就业 2024-07-30
7月26日，国家开放大学举办“家政人员思想政治与职业道德培训课程合作暨职业道德与职业能力研修活动”。活动期间，国家开放大学与商务部服贸司签订家政从业人员思想政治、职业道德和职业素养课程使用协议。国家开放大学在去年已上线840学时家政职业技能培训课程基础上，将再陆续上线230学时思政和职业道德、职业素养课程到全国家政服务信用信息平台，供全国家政从业人员免费在线学习。 此次活动得到国家发展改革委社会司、商务部服贸司的指导与支持。国家发展改革委社会司司长刘明、商务部服贸司副司长王波、教育部职成司副司长李英利、人力资源和社会保障部农民工司二级巡视员吴厚德以及全国总工会权益保障部就业服务处处长王作莅临活动现场并致辞。国家开放大学党委书记、校长王启明致欢迎辞。 刘明表示，高质量家政服务业事关千家万户福祉。国家改革发展委近年来认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，积极推进家政服务业提质扩容，会同相关部门从规划设计、政策支持、资金保障等方面持续发力，并同步实施家政服务业提质扩容“领跑者”、家政培训提升、家政行业信用体系建设三大行动，持续推进家政进社区和员工制转型，着力推动家政服务业高质量发展。下一步，将重点围绕家政服务质量提升，以深化家政产教融合为抓手，推动健全需求导向的家政教育培养体系，促进教育链、人才链与产业链有机融合，着力解决人才供给与行业需求结构性矛盾。坚持职业技能与职业道德培养并重，加强家政从业人员岗前、在岗、转岗等全链条培训，不断提升家政从业人员素质，着力提高家政服务质量，久久为功地推动家政行业高质量发展，更好满足人民群众的需求和期盼。 王启明表示，国家开放大学作为教育部直属的新型高等学校，积极贯彻落实党中央、国务院决策部署，主动服务家政提质扩容、高质量职业化发展，通过非学历教育与学历教育融通，大力开展家政服务从业人员培训，打出了“国开家政”的培训品牌，为社会培训了10多万家政服务人员。下一步，国家开放大学将积极深化产教融合、促进家政服务职业化建设，开发更多更优质的课程学习资源，数字化赋能家政人员学习成长，推动家政服务业规范有序发展，促进家政人员高质量充分就业。 王波表示，商务部作为家政服务业主管部门，持续推进家政服务提质扩容工作，提升家政服务供给质量，不断释放家政服务消费潜力。未来，商务部还要完善家政信用体系建设，促进家政服务供需对接，健全家政服务标准体系。他希望家政服务人员充分利用“家政信用查”平台，加强职业技能、职业道德和职业素养培训，共同营造良好的行业发展环境。 李英利表示，教育部将以深化职业教育内涵建设为主线，以加强学历和非学历继续教育为重点，鼓励家政企业与普通高校、职业学校合作开发学历与岗位技能双提升项目，为家政服务人员提供更多的学习机会和更好的发展平台，提升他们的专业能力和职业素养。支持家政龙头企业牵头组建行业产教融合共同体，深化产教融合，探索家政高技能人才培养路径，为家政服务业的提质扩容和规范化、职业化发展贡献更大的力量。 吴厚德表示，开展思想政治与职业道德培训是带动家政人员素质提升、提高职业化水平的有效途径。人社部等7部门2024年6月印发《关于加强家政服务职业化建设的意见》，坚持需求引领和问题导向，从完善标准体系、提升职业技能、加强专业化培养、优化职业评价等方面提出了10项具体任务举措。希望国家开放大学广泛组织家政人员参加职业技能与职业道德培训，引导他们实现岗位技能与学历双提升，推动家政服务职业化发展，为家政服务业提质扩容提供强大支撑。 王作表示，全国总工会将通过深化工会家政服务提质扩容试点、开展好“工会帮就业”行动、持续做好家政服务人员思想引领、建会入会和关爱服务，着力培育高素质家政人才队伍，有力推进家政服务职业化建设。 据悉，家政服务人员通过“家政信用查”平台免费在线学习并在线考试合格者，将由国家开放大学颁发培训证书，培训时长与培训记录纳入家政人员信用信息档案。家政从业人员还可以通过国家开放大学产教融合人才培养模式，参加线上线下相结合的理论知识学习与技能培训，经由国家开放大学学分银行存储、认证与转换，持续获得并积累家政服务与管理专业的学历教育学分，完成职业技能与学历双提升，实现更高质量的服务与就业。 参加活动的还有来自各省家政协会、家政领跑企业的代表、开办家政专业的高等院校的领导和专家，以及来自35个家政企业的近70名优秀的家政培训师等，共计100余人。活动结束后，吉林农业大学家政学院院长吴莹教授、全国一级企业培训师栾顺喜分别向学员做了“家政从业人员职业能力建设”和“家政从业人员职业道德建设”专题培训。
2024-07-30来源：人民政协网
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